“寶馬姐”一聲吼，真有背景還是虛張聲勢(shì)？
文/龔先生
道歉，往往是平息事態(tài)的良好開(kāi)端。然而，也有一種道歉，能將之前的事件“翻紅”，直接推上熱搜榜。
據(jù)《成都商報(bào)》紅星新聞報(bào)道，近日，河北邯鄲一名寶馬車(chē)主與寶馬4S店對(duì)變速箱漏油問(wèn)題的解決方案產(chǎn)生分歧。多次協(xié)商無(wú)果后，車(chē)主將車(chē)停堵店門(mén)口，4S店的女負(fù)責(zé)人發(fā)火了。視頻顯示，該女子歇斯底里沖著顧客喊：“你們打聽(tīng)打聽(tīng)，邯鄲寶馬店是隨便堵門(mén)的不，你們打聽(tīng)打聽(tīng)去……”短短幾個(gè)小時(shí)，網(wǎng)友對(duì)這一“寶馬姐”視頻的吐槽評(píng)論數(shù)以千計(jì)。
日前，該女子接受采訪(fǎng)時(shí)表示道歉，“希望我們的退讓換回來(lái)的是客戶(hù)的理解而不是得寸進(jìn)尺”——這看似威脅的道歉，使事態(tài)迅速成為“熱搜爆款”。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)介入調(diào)查�，F(xiàn)在，拋開(kāi)孰是孰非的爭(zhēng)執(zhí)，網(wǎng)友更為關(guān)注的是，為什么這位4S店負(fù)責(zé)人如此囂張？是不是真的如本人所說(shuō)“有背景”？
有網(wǎng)友評(píng)論：“什么叫‘打聽(tīng)打聽(tīng)去’，有保護(hù)傘嫌疑啊！”“道歉都這么牛，后臺(tái)很硬�。 薄澳敲唇袊�，不查一下什么背景嗎？”
更有網(wǎng)友直接點(diǎn)明公眾讀懂了“寶馬姐”的意思：@胖妹最親愛(ài)滴小姑姑：能開(kāi)4S店的都不是一般人，能開(kāi)寶馬4S店的更牛。
那么問(wèn)題來(lái)了，“寶馬姐”敢于放狠話(huà)的底氣何來(lái)？是否有人為其提供了某種不可言說(shuō)的保護(hù)？
我們正在大力推進(jìn)建設(shè)公平、法治的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是要正確處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系。如果有人憑借某種關(guān)系和背景而“插隊(duì)”入場(chǎng)、權(quán)力加持，必然會(huì)擾亂健康的市場(chǎng)秩序，擾亂法治環(huán)境。這是網(wǎng)友最不能容忍的。
說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，“寶馬姐”的這一聲吼，明明也是在給當(dāng)?shù)卣泻谘健Ｆ洹拔矣斜尘啊钡陌凳�，讓網(wǎng)友不約而同地聯(lián)想到某種不可描述的政企關(guān)系。
球踢給了相關(guān)部門(mén)。倘若當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)沒(méi)有與其勾肩搭背，也沒(méi)有什么官員為其提供特殊保護(hù)和便利，那么，相關(guān)部門(mén)如此莫名“躺槍”，著實(shí)冤枉。所以，為平息網(wǎng)友質(zhì)疑，相關(guān)部門(mén)還是趕快調(diào)查澄清為好，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，拿出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成果，告訴公眾，這里的市場(chǎng)環(huán)境公平公正、信守法治、沒(méi)有特權(quán)橫行。這是維持公信力和形象止損的最好方法。
另外，也有必要解釋一下涉事4S店所屬公司為何屢教不改——據(jù)查，該寶馬4S店所屬公司曾因“在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”被罰款6.3565萬(wàn)元，沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物1.6435萬(wàn)元。
真希望“寶馬姐”是一時(shí)沖動(dòng)、虛張聲勢(shì)。
在公平、健康的市場(chǎng)環(huán)境中，“有人”“有背景”是最不該也不能拿來(lái)比拼的籌碼。
最后，想說(shuō)一句——
和氣生財(cái)。
疫情防控是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，要有底線(xiàn)思維和兜底意識(shí)。
有了團(tuán)結(jié)抗疫的經(jīng)驗(yàn)、共謀發(fā)展的藍(lán)圖，中非友誼將越來(lái)越“硬核”，這不僅將惠及中非人民，也將有益世界。
堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，同時(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證思維，做好內(nèi)外兼防，這是常態(tài)化疫情防控的精髓所在。
要謹(jǐn)防各種侵害職工權(quán)益的行為，讓勞動(dòng)者在法治的環(huán)境中挺起腰桿有尊嚴(yán)地工作。
危急時(shí)刻，身軀被泥水裹挾，卻淹沒(méi)不了心中的責(zé)任，阻擋不了腳下的步伐。
他以“鐵”的擔(dān)當(dāng)，在大秦鐵路上27年如一日默默奉獻(xiàn)，親歷了中國(guó)重載列車(chē)從6000噸、21000噸到31000噸的歷史跨越。
“運(yùn)力保障，我們?cè)谝痪�(xiàn)”和“讓每位乘客都能安全安心地回家”是他們始終秉持的工作精神。
綦江發(fā)生超歷史洪水，應(yīng)急救援進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，各地消防救援人員確保打贏抗災(zāi)救援這場(chǎng)硬戰(zhàn)。
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