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沉寂一段時間后,一些個性化的“保險”產品再度出現(xiàn)。2月1日,省城市民劉青在用手機上網時,發(fā)現(xiàn)了一款“堵車險”,花1元錢就可以購買,堵車超過5分鐘即可獲得賠償。去年,某公司推出的“貼條險”引起不小爭議,如今“堵車險”來襲,能被公眾認可嗎?
據(jù)了解,所謂“堵車險”,事實上是一家互聯(lián)網公司開發(fā)的一款類保險服務產品。購買該產品,需要用手機下載APP并注冊,授權“允許始終監(jiān)測駕駛行為數(shù)據(jù)”。購買產品后,系統(tǒng)利用“手機車聯(lián)網”技術,自動偵測和判斷用戶的堵車行為,并自動推送補貼。如果車主在一次駕駛行程中,在至少一處路段,連續(xù)5分鐘時速低于20km/h,則判斷為一次堵車,可獲得補貼5元。一日內多次行程有堵車的,補貼可累加至20元。不過,補貼并非現(xiàn)金,而是以加油券的形式發(fā)放。
推出該產品的公司表示,設計“堵車險”是為了補償用戶在堵車環(huán)境下因為低速行駛造成的不必要油耗。據(jù)測算,一輛每百公里消耗8升左右燃油的汽車,堵車時能耗相應增加30%.從這一角度看,“堵車險”雖然不能解決堵車問題,但其補貼油耗的做法,也算是抓住了消費者的“痛點”。
事實上,對于保險創(chuàng)新而言,“堵車險”并非第一個。在“互聯(lián)網+”的背景下,近年來各種賺足眼球的保險產品紛紛涌現(xiàn),在保險行業(yè)引發(fā)許多爭議。持批評態(tài)度者認為,此類產品噱頭大于保障需求。如不久前出現(xiàn)的“忘穿秋褲險”、蜜月意外懷孕險、吃貨險……基本屬于為了吸引人們的眼球而推出,實際意義不大。當然,也有一些實用性較強的創(chuàng)新產品,受到消費者追捧。例如航空延誤險、手機碎屏險、網購正品險等,保障對象是消費者生活中實實在在存在的風險。
而對于最近出現(xiàn)的“堵車險”,一些受訪省城市民表示歡迎。市民吳菲說:“每天上下班都要經歷堵車,這樣的保障產品還是挺貼心的!
業(yè)內人士認為,“堵車險”等個性化產品是互聯(lián)網沖擊保險業(yè)的體現(xiàn)。相比傳統(tǒng)保險業(yè),互聯(lián)網平臺更了解消費者的痛點,能夠找出新的保險需求,開發(fā)出貼近生活的細致產品。這是傳統(tǒng)保險業(yè)應該學習的地方。同時,隨著互聯(lián)網保險創(chuàng)新的豐富,一些“噱頭”類產品退出市場,那些指向真正保險需求的新產品,有望得到越來越多消費者的認可。
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