當(dāng)餐館里具身智能“員工”向顧客熱情招手，當(dāng)大模型可以一鍵幫忙訂奶茶，當(dāng)AI眼鏡成為年輕人探索城市的新“器官”——人工智能正在以前所未有的方式重塑我們的消費(fèi)體驗(yàn)。

今年政府工作報告明確提出“打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)”“深化拓展‘人工智能+’”。當(dāng)前，人工智能加速融入消費(fèi)領(lǐng)域，打破場景邊界、創(chuàng)新產(chǎn)品供給，勾勒出一幅兼具科技感與煙火氣的消費(fèi)新圖景。

■智能新場景點(diǎn)亮美好生活

人工智能正打破傳統(tǒng)消費(fèi)場景邊界，催生沉浸式、個性化新場景，讓科技賦能美好生活。

位于杭州市西湖區(qū)文三數(shù)字生活街區(qū)的全球首家二十四節(jié)氣西湖菜機(jī)器人餐廳，以AI技術(shù)賦能傳統(tǒng)飲食文化。在這里，AI技術(shù)貫穿餐飲全流程，從后廚烹飪到前臺服務(wù)，再到氛圍營造，構(gòu)建起一條完整的“機(jī)器人服務(wù)鏈”，讓餐飲服務(wù)更高效標(biāo)準(zhǔn)，為食客帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

機(jī)器人餐廳的出現(xiàn)，為文三數(shù)字生活街區(qū)增添了一抹“未來生活”的亮色。這里正加速集聚更多“科技+消費(fèi)”的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓智能消費(fèi)觸手可及。

■智能新技術(shù)帶動消費(fèi)新風(fēng)潮

人工智能正以潤物無聲的方式，滲透消費(fèi)市場，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，為傳統(tǒng)零售按下數(shù)字化加速鍵，點(diǎn)亮未來消費(fèi)的無限可能。

在山東濟(jì)寧，“90”后店主程曉琪經(jīng)營的便利店，依托中國移動“無人小店”項(xiàng)目，開啟了數(shù)字化經(jīng)營的全新模式，讓傳統(tǒng)小店煥發(fā)科技新生機(jī)，也讓消費(fèi)者感受到智能消費(fèi)的便捷與高效。

從便利店到藥店、健身房，山東移動“無人小店”方案持續(xù)迭代升級，已形成可復(fù)制、可推廣的數(shù)字化樣板。這場從“有人”到“無人”的零售變革，正是人工智能技術(shù)重塑消費(fèi)體驗(yàn)的生動縮影。

■智能新供給激活多元需求市場

中國電子學(xué)會預(yù)測，到2030年，中國的人形機(jī)器人市場規(guī)模有望達(dá)到約8700億元。

在應(yīng)對人口老齡化的背景下，隨著機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的技術(shù)突破，智慧康養(yǎng)機(jī)器人逐步應(yīng)用在各類康養(yǎng)場景，市場潛力巨大。

4月9日，在青島市康養(yǎng)領(lǐng)域具身機(jī)器人暨智能康復(fù)類產(chǎn)品訓(xùn)練驗(yàn)證中心，工作人員在對行走機(jī)器人進(jìn)行測試和驗(yàn)證。新華社記者 李紫恒 攝

據(jù)統(tǒng)計，2025年，我國人工智能企業(yè)數(shù)量超過6000家，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計突破1.2萬億元。

從場景革新到體驗(yàn)升級，從供給優(yōu)化到需求激活……隨著技術(shù)的不斷突破，越來越多的智能消費(fèi)場景走進(jìn)日常生活，不僅將持續(xù)提升人們的消費(fèi)體驗(yàn)、豐富消費(fèi)選擇，更將為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的新動能。

記者：胡心懿、劉銘翔、趙小羽、曲瀾娟

攝制：趙春龍

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