據(jù)多家媒體報(bào)道，不久前，文旅部發(fā)布消息稱，將積極推動(dòng)旅游場(chǎng)所提升支付便利化和入園便利化水平，包括推動(dòng)所有景區(qū)保留線下購(gòu)票服務(wù)、確保支付手段中有現(xiàn)金方式兜底等，更好滿足老年群體需求。無(wú)疑，此舉是破解一段時(shí)間以來(lái)“數(shù)字門(mén)檻”等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)的有益探索。

線上掛號(hào)、網(wǎng)上約車、小程序點(diǎn)單、客戶端繳納水電費(fèi)等，這些操作復(fù)雜的“數(shù)字門(mén)檻”讓不少老年人“寸步難行”。這種現(xiàn)象正在被關(guān)注和重視，人們對(duì)公共服務(wù)保留線下辦理渠道、全方位構(gòu)建適老化環(huán)境的呼聲日益高漲。相比日常場(chǎng)景，文旅消費(fèi)是老年人更高層次的需求，職能部門(mén)及時(shí)關(guān)注到相關(guān)服務(wù)短板并著手改善，讓更多老年人暢享“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，令人欣慰，也為更多領(lǐng)域打了樣兒。當(dāng)信息技術(shù)日新月異、數(shù)字生活成為常態(tài)場(chǎng)景，盡可能保留非數(shù)字化方案，為不同人群的需求兜底，是必要的。

趙春青/圖 韞超/文