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中工娛樂

工人日報 2024年09月03日 星期一

給秘境探險系牢安全責任繩

李英鋒
《工人日報》(2024年09月03日 05版)

近年來,“秘境”“野奢”等小眾旅行廣受歡迎,吸引了不少游客前往戶外探險。殊不知,深坑、野山、秘洞等戶外探險,對于普通人而言存在著諸多未知風險。去年,北京的趙先生在某旅行社運營的微信公眾號上看到相關活動宣傳后報名參加,在“最美天坑”下降時急速墜落,導致全身多處骨折,經(jīng)鑒定為九級傷殘。因就賠償問題協(xié)商未果,趙先生將旅行社和領隊張女士訴至法院,索賠醫(yī)療費、精神撫慰金等共計84萬余元。近日,該案在北京房山區(qū)人民法院審結,游客、領隊、旅行社皆需為各自的失責買單。(見9月1日《法治日報》)

戶外探險之所以火爆,是因其神秘性、刺激性可以帶給游客更新鮮、更具個性化的旅游體驗。但刺激性的另一面是危險性,人跡罕至的地方往往越野越危險。如果相關各方在線路開拓、經(jīng)營管理、輔助服務、消費選擇等環(huán)節(jié)存有盲目、隨意、僥幸等心理以及責任疏失,戶外探險的危險性就會進一步放大。

《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定:旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務,造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者承擔責任的,人民法院予以支持。

這起案例具有很強的代表性,也指向了戶外探險的高危險性——中國探險協(xié)會發(fā)布的《2023年度中國戶外探險事故報告》顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計,2023年共發(fā)生戶外探險事故425起,造成156人死亡,26人失蹤。這些戶外探險事故不僅傷害了游客的生命健康,還很容易引發(fā)旅游糾紛,讓旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者等付出高昂的事后責任成本。

秘境探險有風險,組團報團需謹慎。旅游經(jīng)營者或戶外探險組織者、旅游輔助服務者必須在戶外探險線路規(guī)劃、安全設備和措施保障、安全教育管理、風險提示等方面積極履行責任,游客也需根據(jù)自身能力做好安全評估,謹慎參與戶外探險活動,并嚴格按照安全規(guī)程和管理要求操作。

秘境探險等戶外探險的各方應該在事前算好責任賬,拴牢“安全責任繩”,這樣才能有效保障戶外探險這一小而美的新興旅游產(chǎn)品更加安全。

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