近年來，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人民法院為更好維護(hù)老年人群體的合法權(quán)益，多措并舉打造多項“適老”訴訟服務(wù)，及時幫助有需要的老年人解決訴訟過程中遇到的實際困難和問題，讓他們切實感受到司法服務(wù)的溫暖。

設(shè)立“老年人服務(wù)窗口”，為老年人提供更便捷的訴訟服務(wù)。老年人服務(wù)窗口標(biāo)識醒目，讓不善于或者不會使用智能手機(jī)的老年群體，能夠擺脫“數(shù)字鴻溝”帶來的隔閡，更加方便參與訴訟。開通老年人法律援助綠色通道。與司法局合作，對需要法律咨詢的老年人實行“優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先指派”，為老年人急難愁盼的法律問題提供精準(zhǔn)高效的法律解決方案，讓他們在法律維權(quán)過程中感受到更多的溫暖和關(guān)懷。

鎮(zhèn)海區(qū)人民法院不斷完善“適老”訴訟服務(wù)。對老年人參加訴訟采取全流程“陪同”，視情況開展上門送達(dá)、上門調(diào)解、上門做筆錄等工作。2024年以來，鎮(zhèn)海區(qū)人民法院共上門為老年人提供訴訟服務(wù)20余次。（金真法）

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