作為職工的“娘家人”，寧夏回族自治區(qū)總工會始終懷揣熾熱之心，以親情般的溫暖關(guān)懷著每一位職工。這是工會人的神圣使命，也是他們堅定不移的選擇。

多年來，自治區(qū)總工會始終秉持這一理念，不斷充實服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，在理論與實踐上都取得了豐碩成果。全區(qū)各級工會緊密圍繞職工需求，持續(xù)送上貼心、溫暖的關(guān)懷，在一次次地奔走中，看到了職工群眾展露的滿意笑容，更聽到了他們發(fā)自內(nèi)心的感慨：“‘娘家人’的關(guān)懷一直在咱身邊?！?/p>

為進一步做實做優(yōu)“工會服務(wù)在身邊”工作品牌，打造職工情有所依、困有所解、心有所歸的服務(wù)型工會，自治區(qū)總工會廣泛征集職工的意見建議，深入了解他們的迫切需求。經(jīng)過認真梳理、多次研討，決定在2024年扎扎實實為職工辦好“十件實事”。

年終已至，回顧“十件實事”的落實情況，每一件都深深觸動了職工的心弦，職工的話語中，處處回響著對這些實事的贊許與感懷。

——項目化精準幫扶，讓困難職工樹立生活信心

2024年，石嘴山市總工會率先行動，制定了《在檔困難職工提升生活品質(zhì)三年行動方案》，其中“十助措施”亮點紛呈，包括改善住房助安居、援助就業(yè)助安置等，這僅是自治區(qū)總工會在全區(qū)范圍內(nèi)實施職工困難項目化精準幫扶的眾多成果之一。

對困難職工，黨委、政府時時刻刻都在牽掛，工會想方設(shè)法幫助他們渡過難關(guān)。自治區(qū)總工會積極落實中央財政職工困難幫扶資金管理政策和全總有關(guān)要求，圍繞城市困難職工解困脫困、特殊職工群體送溫暖、提升職工生活品質(zhì)三大核心目標，精心謀劃并實施了一系列幫扶項目。

為了更精準地解決職工的急難愁盼問題，全區(qū)工會采取了“看、問、聽、查、錄”的全方位摸排方式，特別關(guān)注了中小微企業(yè)職工、低收入職工以及新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體，力求全面掌握職工面臨的實際困難和迫切需求，及時發(fā)現(xiàn)并防范職工返貧的風(fēng)險點。在摸排過程中，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，對職工困難進行了細化分類，確保了底數(shù)清、情況明。同時，按照“同類同策、個類專策、精準施策”的原則，精心編制了系列幫扶項目，為困難職工提供了涵蓋生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)等全方位、多層次的幫扶服務(wù)。

通過多方努力，共籌集4410萬元資金用于實施職工困難項目化幫扶，惠及職工4.96萬人次，努力做到了“應(yīng)納盡納、應(yīng)幫盡幫”，有效緩解困難職工面臨的問題，讓他們樹立起對未來的信心，盡早走出困難的陰霾，迎來生活的陽光。

——用心用情關(guān)愛勞模，讓“最閃亮的星”備受尊崇

在歷史的長河中，勞動模范以智慧和汗水為革命、建設(shè)、改革事業(yè)鑄就了輝煌篇章，推動我國經(jīng)濟社會發(fā)展日新月異。歲月流轉(zhuǎn)，勞模漸入暮年，生活困難也隨之增多，尤其是高齡、獨居、殘疾、失能的勞模家庭，更是面臨著諸多不便。為幫助高齡勞模解決困難，自治區(qū)總工會延續(xù)2023年試點工作的成功經(jīng)驗，2024年投入100萬元，為困難勞模家庭實施“適老化”改造。重點聚焦80歲以上高齡、殘疾、失能、獨居等急需幫助的勞模家庭，共有101戶勞模家庭享受到了這一貼心服務(wù)。改造過程中，工會干部與勞模家庭充分溝通，“一戶一策”實施改造，讓勞模們感受到“量身定制”的周到與溫馨，周邊鄰居也因勞模家庭“適老化”改造而受益。

針對自治區(qū)級農(nóng)業(yè)勞模體檢費用無單位承擔(dān)的問題，自治區(qū)總工會主動作為，為172名省部級農(nóng)業(yè)勞模每人提供了價值1000元的體檢服務(wù)，讓不同行業(yè)的勞模都能感受到同等的關(guān)愛與尊重。

永遠都不能忘記老勞模為國家作出的貢獻，弘揚勞模精神要讓全社會可感可及。對工會組織來說，這些滿懷深情、細致入微的舉措，更能溫暖人心、打動人心，也必將更加有效地營造尊崇勞模、學(xué)習(xí)勞模、關(guān)愛勞模、爭當勞模的濃厚氛圍。

——“健康守護”工程，讓新就業(yè)形態(tài)勞動者感受到組織的溫暖

“體檢項目是根據(jù)送餐員的職業(yè)特點設(shè)置的，讓我深深感受到了黨和政府對我們外賣員的關(guān)愛?！苯衲?6歲的楊文源是餓了么配送平臺的專職騎手，他所說的免費體檢，就是自治區(qū)總工會面向全區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動者和環(huán)衛(wèi)工人開展的“健康守護”工程里的一項重要內(nèi)容。

今年，自治區(qū)總工會籌措2200余萬元資金，為5萬名新就業(yè)形態(tài)勞動者及環(huán)衛(wèi)工人提供了量身定制的健康體檢服務(wù)。同時，還特別為7000名新就業(yè)形態(tài)女性勞動者開展了乳腺癌、宮頸癌的專項篩查，為她們的健康筑起了一道堅實的防線。不僅如此，自治區(qū)總工會還為所有受檢者建立了專屬健康檔案，跟蹤回訪每個人的健康狀況，及時告知健康變化、注意事項和就診建議，形成了一套完善的健康管理閉環(huán)體系，使勞動者不僅是單次體檢的參與者，更成為健康管理的長期受益者。

為了讓新就業(yè)形態(tài)勞動者和環(huán)衛(wèi)工人能夠就近享受更加便利、人性化的醫(yī)療服務(wù)，寧夏工人療養(yǎng)院聯(lián)合全區(qū)20家具備體檢條件的公立醫(yī)院，共同建立“職工健康守護聯(lián)盟”。根據(jù)行業(yè)特點和個性化需求，精心設(shè)計了不同的體檢套餐，并通過移動體檢、定點體檢等多種方式，將健康服務(wù)做得更加細致、周到。

社會是個大家庭，人人都需要關(guān)愛。相對而言，新就業(yè)形態(tài)勞動者更加需要來自組織的關(guān)愛。自治區(qū)總工會計劃通過3~5年的連續(xù)體檢服務(wù)，確保職業(yè)相對穩(wěn)定的新就業(yè)形態(tài)勞動者和環(huán)衛(wèi)工人都能得到全面的健康體檢，全方位、多層次地滿足他們?nèi)找嬖鲩L的健康需求，讓這些普普通通的勞動者們都能感受到“我們有工會組織時時刻刻的牽掛和關(guān)愛”。

——萬名貨車司機喜領(lǐng)“愛心包”，工會溫情鋪就幸福路

“今天，我找到了依靠，以后有困難就找咱工會！”貨車司機張文軒滿臉喜悅地說道。11月10日，自治區(qū)總工會與銀川市總工會聯(lián)手舉辦了寧夏貨拉拉貨車司機集中入會儀式暨關(guān)愛服務(wù)活動，現(xiàn)場50余名貨車司機收到了工會精心準備的入會“愛心包”。

自今年4月起，自治區(qū)總工會正式啟動了一項暖心行動——為萬名貨車司機贈送“愛心包”。這些“愛心包”內(nèi)容豐富，主要是貨車司機喜歡、實用的剃須刀、急救包、保溫飯盒、腰部護理靠墊等日常所需物品，還配備了《工會法》等維權(quán)知識宣傳資料，讓司機們在收獲物質(zhì)關(guān)懷的同時，也能增強法律意識。

為了將這份特別的“禮物”送到每一位貨車司機手中，自治區(qū)各級工會積極行動，對未建會的貨運平臺企業(yè)和物流實體企業(yè)開展點對點的建會輔導(dǎo)服務(wù)，確保新入會的貨車司機能感受到工會的溫暖。對于已建會的貨運企業(yè)，工會則注重激發(fā)企業(yè)工會的積極性，通過宣傳加入工會的好處，并贈送“愛心包”，進一步增強司機的歸屬感。針對零散的貨運個體戶，則通過電話邀請、入戶走訪等形式，耐心向他們介紹工會的服務(wù)和好處，引導(dǎo)他們了解工會、關(guān)注工會，最終加入工會大家庭。

貨車司機加入了工會，遇到困難，工會就要主動出來說話。今年以來，自治區(qū)各級工會依法為貨車司機追要運費，對困難貨車司機給予幫扶救助，將心比心、以心換心，用服務(wù)贏得信任，共有2.08萬名貨車司機加入了工會。這份成績的背后，是工會對貨車司機的關(guān)愛與付出，也是他們對工會的依賴與托付。

——“陽光少年”工會夏令營，讓困難職工子女收獲成長與快樂

2024年暑假，自治區(qū)總工會精心策劃了系列“感恩祖國·擁抱未來”陽光少年工會夏令營活動，為200余名來自困難職工、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動者家庭的子女送上了一份特別的禮物。孩子們分五批前往北京市、銀川市等地，開啟了豐富多彩的研學(xué)之旅。

在這段難忘的旅程中，孩子們不僅領(lǐng)略了中華文化的博大精深，還在紅色革命圣地深切體會了長征精神的偉大力量，心中種下了熱愛黨、熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的種子。同時，科技創(chuàng)新實踐活動激發(fā)了他們的好奇心和探索欲，讓他們對未來充滿了無限憧憬。除了知識的熏陶，夏令營還安排了手繪、采摘、剪紙、編織等趣味橫生的互動環(huán)節(jié)。孩子們在動手實踐中鍛煉了技能，學(xué)會了團結(jié)協(xié)作，收獲了友誼和快樂。

這場“陽光少年”夏令營活動，是自治區(qū)總工會切實履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)的生動實踐，也是工會組織與困難職工、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動者家庭緊密相連的溫暖紐帶。自治區(qū)總工會用實際行動傳遞了“娘家人”的關(guān)懷與溫暖，讓孩子們在快樂中成長，在成長中感恩，讓愛與希望在他們心中生根發(fā)芽。一位職工說道：“因為經(jīng)濟原因，自己孩子能參加夏令營，還能去銀川、去北京，過去這是想都不敢想的事情。我們不敢想的事情，工會想到了、也做到了。孩子參加夏令營回來，感覺提高了自信，這讓我非常感動?！?/p>

——工會驛站“五進”，暖心服務(wù)提檔升級

“現(xiàn)在好了，這工會驛站24小時都開著門，手機一掃就能進去，我們工作間隙再也不怕風(fēng)吹日曬了?！杯h(huán)衛(wèi)工人夏月梅滿臉喜悅地說道。今年5月，石嘴山市大武口區(qū)的首家智能工會驛站——“365+”工會驛站正式投入使用，為周邊的300余名環(huán)衛(wèi)工人和新就業(yè)形態(tài)勞動者提供了全天候的便捷服務(wù)。

工會驛站建起來了，關(guān)鍵還要用得好。為此，自治區(qū)總工會廣泛調(diào)研，將驛站功能的提檔升級作為2024年為職工辦實事的重點舉措之一。各地工會驛站積極推行“五進”服務(wù)和24小時不打烊的工作模式，將思想政治引領(lǐng)、先進文化、政策法規(guī)、暖心服務(wù)、愛心慈善“五類”服務(wù)融入驛站功能體系，同時借助現(xiàn)代技術(shù)手段實現(xiàn)驛站24小時運營，努力將工會驛站打造成凝聚人心的宣傳陣地、關(guān)懷職工的前哨平臺、補充能量的休息站點和傳遞愛心的接力橋梁。

截至年底，自治區(qū)各級工會秉持“增量、擴面、提質(zhì)”的一體化推進原則，高標準、高質(zhì)量地建成了1034個工會驛站。其中，542家工會驛站實現(xiàn)“五進”，197家工會驛站實現(xiàn)了24小時“不打烊”服務(wù)。這些工會驛站有效滿足了廣大勞動者在就餐、飲水、休息等方面的基本需求，讓職工“抬腳就能進站點，抬手就能享服務(wù)”，成為了連接工會與職工的溫暖紐帶。

——勞動競賽挺進鄉(xiāng)村，賦能新時代鄉(xiāng)村振興

“我們村頭一回辦這樣的技能比賽，大家伙兒都搶著參加。比一比，不僅能看出自己的差距，還能提升手藝，多掙點錢呢！”今年9月，在固原市原州區(qū)頭營鎮(zhèn)蔣和村的萬畝蔬菜基地，一場西藍花采收勞動競賽火熱上演，吸引了周邊7個自然村組的100多名采摘高手一決高下。

這場競賽，正是自治區(qū)總工會2024年“提升勞動技能·助力鄉(xiāng)村振興”村級主題勞動競賽系列活動的一幕。該活動被納入寧夏慶祝農(nóng)民豐收節(jié)的重點項目，一個多月的時間里，共舉辦了14場村級勞動競賽，讓廣大農(nóng)民在比拼中學(xué)習(xí)、在競爭中成長、在超越中收獲，深切感受到了勞動的榮耀和豐收的喜悅。一位工會干部感嘆：“沒想到在村上搞勞動競賽這么受農(nóng)民歡迎?！弊灾螀^(qū)總工會結(jié)合村級工會規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新推出了這一系列村級勞動競賽。競賽內(nèi)容豐富多彩，涵蓋了種植、養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)機械操作與維修、家政及手工制作、農(nóng)產(chǎn)品加工、建筑、農(nóng)村電商等多個領(lǐng)域。活動吸引了100多個村的近萬名勞動者熱情參與，有力促進了鄉(xiāng)村技能人才隊伍的壯大。

自治區(qū)總工會在農(nóng)村舉辦勞動競賽，不僅發(fā)揮了示范帶動作用，更激發(fā)了農(nóng)村勞動者的創(chuàng)新創(chuàng)造活力，激勵各類鄉(xiāng)土人才在鄉(xiāng)村振興的大舞臺上大展拳腳、各顯神通，也為鄉(xiāng)村的繁榮發(fā)展貢獻智慧和力量。

——培育村級工會試點，讓農(nóng)村勞動力實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”

吳忠市利通區(qū)扁擔(dān)溝鎮(zhèn)海子井村，閑置的小學(xué)教室變身職工文化活動中心，讓村級工會服務(wù)觸手可及；銀川市西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)昊苑村，聯(lián)合工會應(yīng)運而生，依托“葡萄酒+民宿旅游+民俗文化”產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮服務(wù)職工的“兜底”功能……這些，都是自治區(qū)總工會培育的100個村（社區(qū)）級工會組織建設(shè)試點中的佼佼者。

農(nóng)民工是產(chǎn)業(yè)工人隊伍壯大的重要來源。今年以來，自治區(qū)總工會堅持“組織建設(shè)好、作用發(fā)揮好、職工群眾服務(wù)好”的導(dǎo)向，組建工作專班，設(shè)立500萬元以獎代補資金，根據(jù)村（社區(qū)）級工會組織建設(shè)、會員發(fā)展、服務(wù)職工等實際情況，分三個等次，積極推動覆蓋職工多、新就業(yè)形態(tài)勞動者集中的100個村（社區(qū)）級工會組織從“建起來”向“活起來”“強起來”轉(zhuǎn)變，助力廣大農(nóng)村勞動力實現(xiàn)由農(nóng)民向產(chǎn)業(yè)工人、向工會會員的“兩個轉(zhuǎn)變”。

目前，100個村級試點緊扣“三好兩轉(zhuǎn)變”的工作目標，不僅完善了工會組織架構(gòu)和各項工作制度，還組織開展了180余場技能培訓(xùn)、勞動與技能競賽，以及150余場文化活動，在提高工會組織“兩個覆蓋”的同時，讓農(nóng)民工在工業(yè)化和城市化的大背景下掌握更多一技之長，從而有更多選擇，也讓農(nóng)村精神文化生活更加豐富。

——“互助?！薄耙馔怆U”為新就業(yè)形態(tài)勞動者增加健康保障

“真沒想到，職工醫(yī)療互助給我報銷了這么多錢，我太感動了！”網(wǎng)約車司機白師傅激動地說。今年8月，白師傅因心臟病入院治療，總費用高達11萬余元。雖然醫(yī)保統(tǒng)籌報銷了一部分，但個人還需承擔(dān)3萬余元。幸好有職工醫(yī)療互助金的幫助，他的經(jīng)濟壓力得到了有效緩解。白師傅正是自治區(qū)總工會為全區(qū)2.6萬名新就業(yè)形態(tài)勞動者贈送“互助?！焙汀耙馔怆U”的受益者之一。

快遞員、外賣員、貨車司機、網(wǎng)約車司機長年在外奔波，風(fēng)里來、雨里去。這些“趕時間的人”往往都是家庭的頂梁柱，如果出現(xiàn)意外，對一個家庭來說都是不可承受之重。2024年，自治區(qū)總工會積極行動，為全區(qū)3083名外賣員、5917名快遞員、12208名貨車司機、2960名網(wǎng)約車司機以及862名其他新就業(yè)形態(tài)勞動者贈送了職工“互助?！保煌瑫r，還為近千名眾包騎手贈送了人身意外傷害保險，為他們的工作和生活增加了健康保障。這一舉措不僅增強了職工的獲得感、幸福感、安全感，也成為了工會組織服務(wù)職工的一項品牌工程、民心工程。

——十萬職工療休養(yǎng)，修養(yǎng)身心+促進消費+鄉(xiāng)村振興

為切實維護勞動者休息休假權(quán)利，不斷提升廣大職工的獲得感、幸福感，自治區(qū)總工會創(chuàng)新推出了“塞上鄉(xiāng)村兩天兩夜”職工療休養(yǎng)活動。這一活動不僅豐富了職工的文化生活，還有力促進了“農(nóng)文旅”融合發(fā)展，助力休閑農(nóng)業(yè)提檔升級，拉動了鄉(xiāng)村旅游消費水平。

自治區(qū)總工會共籌集5000萬元資金，按照每人500元的標準，補助全區(qū)各行業(yè)10萬名職工享受療休養(yǎng)服務(wù)。這一福利主要面向生產(chǎn)、工作一線的工會會員，特別是長期從事苦臟累險和勞動強度較大崗位的職工、在本職崗位作出突出貢獻的技術(shù)骨干、患有職業(yè)病和慢性疾病的職工、在本單位工作年限較長且從未享受過療休養(yǎng)的在職職工，以及工傷和即將退休的職工。

療休養(yǎng)的目的地和活動路線由寧夏文旅和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門共同整合精品鄉(xiāng)村旅游資源，精心挑選提供。內(nèi)容以休息療養(yǎng)為主，同時穿插紅色教育、鄉(xiāng)村振興示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村參觀體驗農(nóng)耕樂趣，以及寧夏“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)參觀等活動，讓職工在享受健康療養(yǎng)的同時，也能感受到寧夏高質(zhì)量發(fā)展的建設(shè)成果。

此次療休養(yǎng)活動不僅拉動了寧夏文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助力了鄉(xiāng)村全面振興樣板區(qū)的建設(shè)，也讓職工的身心得到放松和滋養(yǎng)，讓農(nóng)民從中得到了實惠，實現(xiàn)了健康身心、助力鄉(xiāng)村振興、拉動消費的“三效合一”，彰顯了工會對職工的深切關(guān)懷和對社會發(fā)展的積極貢獻。

“十件實事”事事關(guān)乎職工切身利益，件件得以扎實落實。自治區(qū)總工會以此彰顯“娘家人”的擔(dān)當，有效匯聚起職工群眾的磅礴力量，引導(dǎo)他們在各自崗位上揮灑汗水、貢獻力量，激勵他們?yōu)閷幭纳鐣l(fā)展添彩增輝。2024年，自治區(qū)總工會向職工鄭重承諾的“十件實事”，不僅取得了顯著成效，更將成為自治區(qū)各級工會持續(xù)做好服務(wù)職工工作的新起點、新動力。

（文圖由寧夏回族自治區(qū)總工會提供）