春運期間，中國鐵路太原局集團有限公司介休車務段平遙古城站迎來了新一輪的客流高峰。平遙古城站作為集團公司服務文化示范點，將旅客需求放在首位，在細微之處彰顯人文關懷，讓“便捷舒適”成為春運服務的主旋律。

為切實打造貼心春運，平遙古城站匠心打造“古城記憶”打卡墻，巧妙將票號、鏢局、城墻等古城元素融入車站，讓旅客仿佛置身于千年古城之中，領略古城深厚的文化底蘊。針對旅客行李攜帶的痛點問題，平遙古城站創(chuàng)新設立“暖心快遞”服務點，為著急乘車的旅客提供行李寄送服務。只需簡單登記，旅客即可將不便攜帶的行李安全送達目的地，該站以“快速、溫暖、關懷”的服務為核心，做好“最后一分鐘”服務，讓旅客在旅途中感受到溫暖與關懷。

在未來，平遙古城站將繼續(xù)秉承“人民鐵路為人民”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量，為旅客提供更加美好的出行體驗。（溫晉奇）

廣告