本報(bào)北京2月19日電（記者楊召奎）記者今天從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、文化和旅游部日前聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025-2027年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行動(dòng)方案），部署深入開(kāi)展優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)。

行動(dòng)方案提出，到2027年，五大行動(dòng)深入開(kāi)展，大力發(fā)展一大批放心消費(fèi)商店、網(wǎng)店、直播間、餐飲店、工廠等基礎(chǔ)單元及放心消費(fèi)市場(chǎng)、商圈、景區(qū)等集聚區(qū)，動(dòng)態(tài)發(fā)展線下無(wú)理由退換貨承諾單位150萬(wàn)家以上。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)供給質(zhì)量不高、市場(chǎng)秩序失范、維權(quán)效能不足等問(wèn)題得到系統(tǒng)治理，商品服務(wù)質(zhì)量顯著提高，消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)明顯降低，消費(fèi)糾紛源頭治理效果顯著，經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)。

行動(dòng)方案明確了5方面重點(diǎn)任務(wù)：一是實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)行動(dòng)；二是實(shí)施消費(fèi)秩序優(yōu)化行動(dòng)；三是實(shí)施消費(fèi)維權(quán)提效行動(dòng)；四是實(shí)施消費(fèi)環(huán)境共治行動(dòng)；五是實(shí)施消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)行動(dòng)。