【圖說】“配套”服務(wù)?
《工人日報(bào)》(2025年02月26日 05版)

據(jù)紅網(wǎng)報(bào)道,近日,有網(wǎng)友反映在湖南常德某影城購票時(shí),工作人員告知其需另外購買3D眼鏡,否則無法觀影。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局執(zhí)法人員調(diào)查后,對影院給予行政處罰并責(zé)令其整改,影城承諾可為已購3D眼鏡的觀眾辦理退貨退款。
之前,影院要求觀眾另購或租賃3D眼鏡的事不時(shí)冒出,這段時(shí)間類似現(xiàn)象又卷土重來。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定,觀眾按照3D電影的票價(jià)購買觀影服務(wù),影院就應(yīng)提供完整服務(wù),包括必要的觀影設(shè)備。額外收取3D眼鏡費(fèi)則涉嫌強(qiáng)制交易、侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。在國家努力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心的當(dāng)下,“請您另購”的老戲碼實(shí)在扎眼。防止影院動(dòng)輒被不當(dāng)?shù)美粤诵母[,需要相關(guān)方面加強(qiáng)法治宣教,更離不開監(jiān)管和處罰力度的進(jìn)一步加強(qiáng),只有做到利劍高懸、露頭就打,才能讓影院徹底斷了揩油的念想。趙春青/圖 樂群/文



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