近日，在北京市朝陽區(qū)小關(guān)街道北桃園小區(qū)，北京首臺“全托管”模式電梯啟用儀式舉行，居民期盼已久的更新電梯“煥然一新”，正式投入使用。據(jù)悉，此次更新的電梯后續(xù)將采用“全托管”管理模式，為北京首例。

不只是北京市，近年來，杭州市、深圳市、成都市、昆明市等多地也紛紛采用電梯“全托管”管理模式。以往的電梯使用管理模式，通常是由開發(fā)商選購并安裝電梯，之后交由物業(yè)單位進(jìn)行管理，物業(yè)單位聘請維保單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，電梯使用過程中還會涉及修理改造單位。在這一管理模式下，電梯管理者不維修電梯、電梯維修者不管理電梯，存在全責(zé)任鏈條過長，電梯大修價格高企等問題，還容易出現(xiàn)多方主體互相推諉、責(zé)任落實不到位等問題。

在“全托管”模式下，電梯在投入使用后，電梯安裝公司全面承擔(dān)電梯管理職責(zé)，包括電梯全周期的使用管理、修理改造和維修保養(yǎng)，實現(xiàn)托管期間電梯全梯質(zhì)保。

該模式的最大優(yōu)點是讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，既可以在一定程度上減輕物業(yè)單位管理壓力，提高電梯管理質(zhì)量，也能夠進(jìn)一步增強電梯維保單位的責(zé)任心，為電梯安全運行提供強有力的保障。

電梯“全托管”模式能夠得以在多地推廣的重要原因是，其可以實現(xiàn)多方共贏。對于電梯安裝企業(yè)而言，由于其全面承擔(dān)了電梯管理職責(zé)，因此會更加重視售后服務(wù)，保證日常的維保到位、及時，有效減少電梯的損耗、延長電梯的使用壽命，自然就能降低自身的維保費用，也就更能保障自己的收益。

對于居民來講，在“全托管”模式下，國內(nèi)廠商被率先引入，成本降低了，居民各家分?jǐn)偟馁M用砍掉了一半多，解決了電梯設(shè)備太貴的問題。而且安裝新電梯后，后期不必再額外掏電梯維保和大修的錢了，但使用電梯的體驗會更好。對于物業(yè)公司來講，以后電梯的使用管理與維修保養(yǎng)都交給專業(yè)的電梯安裝公司，其可以把更多精力放回小區(qū)其他基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上。

值得一提的是，有的老舊小區(qū)的電梯加裝還在不斷嘗試新模式，比如在杭州臨平區(qū)康庭和苑的安置房電梯改造中，結(jié)合國家“兩新”政策，融合“以舊換新+全托管”服務(wù)模式，更換老電梯居民幾乎不用出錢。

可以說，電梯“全托管”模式開辟了一條電梯更新改造的新路徑，為解決老電梯維修貴難題提供了新思路。期待這一模式能夠更廣泛地推廣，讓越來越多的老舊小區(qū)居民能夠坐上安全又快捷的新電梯。