本報(bào)訊（記者甘皙）3月2日，寒潮暴雪突襲齊魯大地，山東濟(jì)南、濰坊等多地區(qū)積雪最深達(dá)19厘米。申通快遞開啟“人力+科技”雙線作戰(zhàn)模式，快遞小哥和無人車在風(fēng)雪中穿梭配送包裹。

“雪太厚了，電動(dòng)車根本沒法騎，但包裹不能耽誤?！痹摽爝f公司濰坊青州網(wǎng)點(diǎn)的快遞員們清晨7點(diǎn)便開始清理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營場所積雪。面對部分道路完全被積雪覆蓋的情況，濰坊青州網(wǎng)點(diǎn)采用“前端無人車運(yùn)輸+后端快遞員接力”模式：無人車負(fù)責(zé)主干道運(yùn)輸，快遞員則在積雪較深處、小路接手完成最后的配送，既保障設(shè)備安全，又提高派送效率。

“這是我們最新投入的智能無人配送車，可降低50%的運(yùn)輸成本，也節(jié)省了快遞員的時(shí)間精力?！鼻嘀菥W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王偉說道。為確保無人車順利通行，網(wǎng)點(diǎn)還組織專人清掃指定路線積雪，并實(shí)時(shí)檢測運(yùn)行狀態(tài)。

為了應(yīng)對此次冰雪惡劣天氣，申通快遞山東省區(qū)制定了多級應(yīng)急場景，網(wǎng)絡(luò)部門實(shí)時(shí)監(jiān)控各片區(qū)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整配送方案，確保人員安全。同時(shí)，在極端情況下業(yè)務(wù)能維持基本運(yùn)轉(zhuǎn)，將對客戶的影響降到最低限度。

“越是極端天氣，越要守住民生保障線。”申通快遞山東省區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，暴雪期間，山東省各網(wǎng)點(diǎn)將做到重大事故零發(fā)生，包裹零積壓的雙零目標(biāo)。