本報(bào)訊（記者彭冰 柳姍姍 通訊員王傾城）日前，在國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)春供電公司總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員調(diào)研反饋機(jī)制的推動(dòng)下，該公司在各屬地供電中心成立“營(yíng)商環(huán)境班”，以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)滿足用戶報(bào)裝接電需求。這是該公司不斷完善“總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員”制度取得的實(shí)效。

2022年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)春供電公司持續(xù)完善“總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員”制度，不斷深化企業(yè)民主管理工作，迄今已協(xié)助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、職工生產(chǎn)生活中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題156項(xiàng)。

在改進(jìn)聯(lián)絡(luò)員選聘模式，打造“高優(yōu)專精”隊(duì)伍方面，該公司采用基層推薦、部門考核模式，動(dòng)態(tài)選聘聯(lián)絡(luò)員。這些聯(lián)絡(luò)員來(lái)自公司各層級(jí)，涉及生產(chǎn)營(yíng)銷、發(fā)展建設(shè)、黨建政工各領(lǐng)域， 團(tuán)隊(duì)平均年齡小、活力足、層次高、能力強(qiáng)。結(jié)合聯(lián)絡(luò)員的工作經(jīng)歷，公司設(shè)置專業(yè)標(biāo)簽，確定調(diào)研擅長(zhǎng)方向，安排聯(lián)絡(luò)員陪同總經(jīng)理、專業(yè)部門負(fù)責(zé)人深入一線調(diào)研走訪，并推選調(diào)研經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力扎實(shí)的職工擔(dān)任董事長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)員。

為完善聯(lián)絡(luò)員反饋渠道，提升建言獻(xiàn)策效能，該公司組織聯(lián)絡(luò)員深入一線調(diào)研35次，召開專題研討6次，座談會(huì)2次。對(duì)于聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)并提出的問(wèn)題，由工會(huì)牽頭梳理整合，交由專業(yè)部門辦理解答，形成銷號(hào)閉環(huán)。同時(shí)，設(shè)立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員信箱，并將董事長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)員與總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員的調(diào)研聯(lián)動(dòng)，由董事長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)員匯總整合其他聯(lián)絡(luò)員的調(diào)研報(bào)告，提煉重要問(wèn)題直接上報(bào)董事長(zhǎng)。

為激發(fā)聯(lián)絡(luò)員的責(zé)任意識(shí)，該公司工會(huì)定期組織聯(lián)絡(luò)員赴重大工程現(xiàn)場(chǎng)、前沿科技企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，提高履職能力。聯(lián)絡(luò)員深入一線調(diào)研后，需認(rèn)真撰寫調(diào)研內(nèi)容及辦理建議，并將落實(shí)情況反饋給總經(jīng)理，進(jìn)一步激發(fā)職工“操企業(yè)心、管企業(yè)事”的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

據(jù)悉，3年來(lái)，該公司49名職工被遴選為聯(lián)絡(luò)員，其中10人因表現(xiàn)優(yōu)秀由班長(zhǎng)轉(zhuǎn)為技術(shù)崗位人員，15人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。