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新就業(yè)形態(tài)勞動者的日常工作與千家萬戶的生活緊密聯(lián)結(jié)。近年來，新疆各地州突出服務(wù)供給，從細(xì)微處滿足這一群體的工作生活需求，創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展和學(xué)歷提升的路徑，聯(lián)動多方力量提供關(guān)心關(guān)愛，為該群體織出一張立體化的服務(wù)保障“網(wǎng)”。

隨著以平臺經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，快遞員、外賣員、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)形態(tài)勞動者大量涌現(xiàn)。截至2024年8月，新疆維吾爾自治區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動者工會會員達(dá)25.3萬人。他們的日常工作與千家萬戶的生活緊密聯(lián)結(jié)，成為推動城鄉(xiāng)發(fā)展的重要力量。

從細(xì)微處滿足工作生活需要，為職業(yè)發(fā)展和學(xué)歷提升創(chuàng)造路徑，通過聯(lián)動多方力量提供全方位的關(guān)心關(guān)愛……近年來，新疆各地州突出服務(wù)供給，不斷探索服務(wù)“新”群體的“新”舉措，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供便利的工作生活環(huán)境和成長空間。

細(xì)微之處也是服務(wù)所到之處

“是我喜歡的粉色，特別好看！”4月1日，新疆順豐速運(yùn)喀什地區(qū)澤普縣營業(yè)網(wǎng)點收派員張冬梅向記者分享近期的開心事：今年“三八”國際婦女節(jié)，她獲評集團(tuán)“最美女職工”，還收到了一座粉色的獎杯。

張冬梅于2017年入職順豐，在安檢員崗位工作一年后轉(zhuǎn)到收派員崗位。騎著公司配備的三輪車，她穿梭在負(fù)責(zé)片區(qū)的大街小巷，一干就是7年。憑借出色的表現(xiàn)，她多次被評為優(yōu)秀員工。

這次被評為“最美女職工”，張冬梅不僅收獲了獎杯，還可以在專屬工作平臺上挑選節(jié)日禮物?！按采嫌闷匪募?、掛燙機(jī)、炒鍋等，品種非常豐富，我最后選了一套精美的餐具?！睆埗诽寡?，收派工作說不辛苦是不可能的，但公司對職工的關(guān)愛充滿細(xì)節(jié)，讓她干起活兒來也更有奔頭。

臨近23時，在烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）天柱山街美食街，餅司令連鎖店的店員阿麗屯·古麗剛剛收拾完下班。門店每天22:20不再接收線上訂單，22:40閉店，這期間的20分鐘，阿麗屯·古麗便將當(dāng)天沒賣完的營養(yǎng)粥打包給外賣員免費帶走。她說：“外賣員可以隨時來店里歇歇腳，或者取暖、喝水、給手機(jī)充電等，還可以不限量免費喝營養(yǎng)粥，經(jīng)常有人在下班前打一些熱粥回去?！?/p>

據(jù)了解，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)總工會聯(lián)動整合社會資源，在核心商圈、社區(qū)及餐飲集聚區(qū)建成129處“工會驛站”，配備休憩桌椅、充電設(shè)施、飲水機(jī)、書柜報架、急救藥品等，為戶外一線勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、飯可加熱、累可歇腳”的細(xì)微服務(wù)，將服務(wù)送到他們的心坎上。

安得下心，圓得了夢

完成日常工作之余，許多新就業(yè)形態(tài)勞動者希望能有“安全感”地在城市打拼。“女兒現(xiàn)在上大三，兒子已經(jīng)工作，我們將來退休也有保障，還是挺滿足的。”對圓通快遞新疆榮倉商貿(mào)有限公司好運(yùn)來廣場營業(yè)網(wǎng)點的分揀員張春霞而言，這份“安全感”就來自公司為員工繳納的五險。

2013年，張春霞和丈夫賀高威從河南周口來到烏魯木齊務(wù)工。起初，她自己開著三輪車送快遞，后來和丈夫搭班：賀高威負(fù)責(zé)給學(xué)校送貨，她負(fù)責(zé)分揀貨物，夫妻倆月收入1.5萬元。目前，新疆榮倉商貿(mào)有限公司有五對夫妻檔員工，公司給他們和多名快遞員繳納了社保。公司負(fù)責(zé)人李衛(wèi)國介紹說：“這幾年，公司給員工提供了電動汽車，鼓勵員工學(xué)習(xí)駕照，多掌握一項技能?！?/p>

這些年來，張冬梅也保持積極學(xué)習(xí)，還在最近考取了安全員證和初級技工證?！翱甲C所需的費用，公司都全額報銷了。”說到這些，張冬梅滿是感激與自豪。她說，還有同事在職期間拿到了大學(xué)證書，學(xué)費同樣由公司報銷。

每年秋季，根據(jù)就讀階段，發(fā)放2000元至6000元不等的現(xiàn)金，幫助家庭困難的員工子女完成本年度學(xué)業(yè)；2022年后獲得學(xué)歷提升或者技能提升證書，工齡滿2年且報讀期間無誠信類扣分的，發(fā)放2000元至5000元不等的現(xiàn)金……記者在新疆順豐各個營業(yè)網(wǎng)點公示的公司工會溝通牌上看到，關(guān)懷幫扶一覽表包含生日關(guān)懷、金秋助學(xué)、順豐助你上大學(xué)等多個類目，讓員工不僅可以安心工作，還有暢通的成長上升路徑。

多方聯(lián)動形成服務(wù)合力

為加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，促進(jìn)靈活就業(yè)、增加就業(yè)崗位和群眾收入，2022年，新疆人社廳等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的實施意見》，明確要求建立和完善新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)傷害保障制度，引導(dǎo)、督促相關(guān)企業(yè)保障新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權(quán)益。

“做實做細(xì)對新就業(yè)群體的服務(wù)保障工作，提供精準(zhǔn)多元的服務(wù)，不斷增強(qiáng)新就業(yè)群體的獲得感、幸福感、歸屬感，是促進(jìn)新就業(yè)形態(tài)健康發(fā)展、優(yōu)化就業(yè)生態(tài)的關(guān)鍵抓手?！睘豸斈君R市沙依巴克區(qū)新就業(yè)形態(tài)行業(yè)工會聯(lián)合會主席王小印說。

近年來，沙依巴克區(qū)新就業(yè)形態(tài)行業(yè)工會持續(xù)開展愛“新”活動，包括法治宣傳、免費體檢、技能競賽、免費觀影等。與此同時，各街道社區(qū)借助線上問卷、社區(qū)公告欄等多種方式，廣泛征集新就業(yè)形態(tài)勞動者的“微心愿”，傾聽、解決他們在工作和生活中的困難。

為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供全方位的服務(wù)，不僅有企業(yè)在行動，還成為政府部門、工會組織、社區(qū)以及社會層面的多方共識。2024年11月，哈密市總工會啟動新就業(yè)形態(tài)勞動者移動體檢專項工作，為200名外賣員、快遞員、貨車司機(jī)等免費體檢；庫爾勒市委社會工作部聯(lián)合市總工會走訪多家新業(yè)態(tài)企業(yè)，為新就業(yè)形態(tài)勞動者發(fā)放暖心禮包。