本報(bào)訊 （記者賴志凱 通訊員亓宇航）開(kāi)展“金點(diǎn)子”業(yè)務(wù)流程優(yōu)化大賽，收集職工合理化建議；通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)人員走基層”活動(dòng)了解基層共性問(wèn)題和建議，并予以協(xié)調(diào)解決……記者日前獲悉，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行持續(xù)深化廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作，及時(shí)回應(yīng)職工訴求，引導(dǎo)企業(yè)和職工在推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏，被評(píng)為全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位。

自2022年起，農(nóng)行北京分行連續(xù)3年開(kāi)展“金點(diǎn)子”業(yè)務(wù)流程優(yōu)化大賽，通過(guò)匯集職工智慧、激發(fā)職工潛能，提高業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，提升價(jià)值創(chuàng)造能力以及風(fēng)險(xiǎn)防控能力。截至目前，“金點(diǎn)子”大賽提出優(yōu)質(zhì)“金點(diǎn)子”近300個(gè)。“‘濃情繼e’已故存款人存款查詢項(xiàng)目就是‘金點(diǎn)子’的成果之一，也是我們?cè)跇I(yè)內(nèi)首創(chuàng)自主研發(fā)的已故存款人存款查詢流程優(yōu)化產(chǎn)品?！鞭r(nóng)行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這一產(chǎn)品提升了客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)辦理效率。

與此同時(shí)，農(nóng)行北京分行連續(xù)3年開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)人員走基層”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展職工關(guān)心關(guān)愛(ài)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，采取實(shí)地查看、專(zhuān)題訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，選取農(nóng)行北京分行40余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地走訪，召開(kāi)座談會(huì)16場(chǎng)次，訪談職工300余人，收回有效問(wèn)卷5000余份。

此外，農(nóng)行北京分行以構(gòu)建和諧農(nóng)行為主線，以健全領(lǐng)導(dǎo)、工作、考評(píng)“三個(gè)機(jī)制”為抓手，將重大決策、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、涉及職工切身利益等方面的重大問(wèn)題作為廠務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，依托職代會(huì)、行務(wù)會(huì)、內(nèi)部資源網(wǎng)等載體，持續(xù)深化民主管理工作。