近日，位于上海市虹口區(qū)的一家社區(qū)商業(yè)綜合體，為了響應(yīng)建設(shè)老年友好型社會(huì)，號(hào)召部分商戶將營(yíng)業(yè)時(shí)間提前至早上7點(diǎn)。

老年人作息時(shí)間與年輕人不同，往往睡得早，起得也早，很多老年人會(huì)選擇在早上時(shí)間外出吃早餐、購(gòu)物，一些擁有自有店面的商戶，自然也會(huì)因此調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間。但是，商業(yè)綜合體則有所不同，其營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)固定，通常為早上10點(diǎn)開門，晚上10點(diǎn)打烊，對(duì)于老年人而言，早起想逛個(gè)商場(chǎng)，很可能會(huì)吃閉門羹。

商業(yè)綜合體能不能因老年人需求而“早開門”？這個(gè)事情要具體問題具體分析。作為經(jīng)營(yíng)主體，商業(yè)綜合體自然可以決定營(yíng)業(yè)時(shí)間，這一時(shí)間也是根據(jù)成本控制和市場(chǎng)需求情況而定。通常來說，10點(diǎn)開門并不意味著商場(chǎng)的工作人員10點(diǎn)才上班，在開門之前，商場(chǎng)要完成環(huán)境清潔、備貨理貨、設(shè)備調(diào)試、安全檢查等各項(xiàng)工作，正因如此，商業(yè)綜合體內(nèi)入駐的商戶，在營(yíng)業(yè)時(shí)間上也要服從商場(chǎng)的要求，難以自行提前開門。

事實(shí)上，在早上7點(diǎn)有消費(fèi)需求的不只是老年人，上海的這家社區(qū)商業(yè)綜合體促進(jìn)商戶提前開門后，顧客群體除了早起遛彎來買菜的老年人，還有陪同中小學(xué)生前來就餐的家長(zhǎng)、需要上早班的職工、趕早晨飛機(jī)火車的乘客、帶嬰幼兒就餐的寶媽……各類群體形形色色，7點(diǎn)半以后小學(xué)生增加，7時(shí)45分以后年輕白領(lǐng)開始上客。城市的早晨里，很多人需要能在外面“吃上一口熱飯”。

換言之，早上7點(diǎn)的多元化消費(fèi)需求是客觀存在的。一些以社區(qū)居民為主要目標(biāo)消費(fèi)群體的商業(yè)綜合體，不妨通過優(yōu)化相關(guān)工作流程，鼓勵(lì)入駐商戶根據(jù)客觀需要適當(dāng)靈活提前營(yíng)業(yè)時(shí)間，在提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也有一定的社會(huì)效益。