“以前下班后沒啥好去處，現(xiàn)在工人文化宮就是我的‘第二家園’！能學(xué)技能、看演出，還能健身鍛煉，生活充實(shí)多了。”“最近在工人文化宮參加了花藝培訓(xùn)、瑜伽課和攝影課，真的是快樂工作、幸福生活的節(jié)奏！”“想去報(bào)名書畫班，就在工人文化宮，有想約的嗎？”……一條條留言在江西各地工人文化宮微信公眾號(hào)的評(píng)論區(qū)跳動(dòng)，每條信息都透露著廣大職工群眾對(duì)文化生活的向往和滿足。

為實(shí)現(xiàn)全省工人文化宮高質(zhì)量發(fā)展，近年來，江西省總工會(huì)堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，聚焦陣地建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、品牌建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)職工服務(wù)陣地向好向優(yōu)，推動(dòng)全省工人文化宮探索“兩性兩化”創(chuàng)新模式，開展工人文化宮“點(diǎn)亮”工作，讓職工服務(wù)陣地的功能不斷完善，服務(wù)覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大，職工滿意度節(jié)節(jié)攀升。江西工人文化宮工作更是連續(xù)6年在全國(guó)相關(guān)會(huì)議上被作為經(jīng)驗(yàn)分享，成為工會(huì)服務(wù)職工的一張亮麗名片。

強(qiáng)化“四個(gè)中心”，夯實(shí)服務(wù)陣地根基

工人文化宮素有職工“學(xué)校和樂園”的美譽(yù)，承擔(dān)著職工思想政治引領(lǐng)、文化教育、技能提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給的重任，建設(shè)好、管理好、使用好和發(fā)展好工人文化宮是工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)工會(huì)和職工群眾而言意義非凡。那么，江西各地的工人文化宮是如何充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施，更好地服務(wù)職工群眾的呢？

依據(jù)《江西省總工會(huì)關(guān)于推動(dòng)全省工人文化宮實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，各地工人文化宮在改造建設(shè)時(shí)注重完善空間功能布局，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、整體布局、拓展功能，一般是按照文化中心、教育中心、健康中心和服務(wù)中心“四個(gè)中心”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

文化中心建有影劇院、民間小舞臺(tái)、卡拉OK室、棋牌室、歌舞廳等設(shè)施，有條件的地方還建設(shè)休閑廣場(chǎng)、宣傳欄、藝術(shù)長(zhǎng)廊，以及“三個(gè)精神”、工運(yùn)史展覽廳（館）等，為職工打造豐富多彩的文化空間。

教育中心設(shè)有職工書屋（含電子閱覽室）、多功能廳（演播廳）、技能培訓(xùn)室、職工課堂和標(biāo)準(zhǔn)教室等，為職工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能提供便利。

健康中心開放籃球場(chǎng)、羽毛球、乒乓球、氣排球、臺(tái)球、瑜伽、健身館和舞蹈排練廳等各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，部分還建有游泳館、足球場(chǎng)，以滿足職工進(jìn)行高強(qiáng)度體育運(yùn)動(dòng)的需求。

服務(wù)中心設(shè)置工會(huì)幫扶、救助、咨詢、就業(yè)、維權(quán)、職工互助保障等服務(wù)窗口，為職工群眾提供全面的保障服務(wù)。

全省工人文化宮通過強(qiáng)化“四個(gè)中心”功能，不僅成為職工精神文化生活的主陣地、思想政治工作的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，還在職業(yè)技能培訓(xùn)與提升方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。各地工人文化宮一方面借助場(chǎng)館的優(yōu)質(zhì)硬件設(shè)施，推動(dòng)地方特色文化發(fā)展；另一方面，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，通過問卷等形式廣泛征集職工需求，將其與場(chǎng)館實(shí)際能力相結(jié)合，真正做到“設(shè)施完好、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、線上線下、物盡其用”。

統(tǒng)籌資源，提升陣地承載能力

在推動(dòng)工人文化宮發(fā)展的過程中，江西省總工會(huì)注重統(tǒng)籌各類資源，從思想引領(lǐng)、資金投入和布局優(yōu)化等方面發(fā)力，不斷增強(qiáng)陣地的承載能力。

強(qiáng)化思想引領(lǐng)作用。江西省總工會(huì)把貫徹落實(shí)全總部署，開展工人文化宮“點(diǎn)亮”工作，作為持續(xù)做好職工思想政治引領(lǐng)工作的重要內(nèi)容。全省工人文化宮大力發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化、弘揚(yáng)革命文化、傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，緊扣“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美——凝心鑄魂跟黨走 團(tuán)結(jié)奮斗新征程”這一主題，充分發(fā)揮工人文化宮的文化、教育、服務(wù)功能，尤其是加強(qiáng)“工”字特色的內(nèi)容創(chuàng)編，通過職工喜聞樂見的方式，常態(tài)化、制度化開展理想信念教育，使工人文化宮真正成為滿足人民精神文化需求、加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)的重要陣地。

全省各地工人文化宮還充分發(fā)揮場(chǎng)館硬件設(shè)施優(yōu)勢(shì)，利用勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神和工運(yùn)史展覽廳（館）等，引導(dǎo)職工群眾現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，從黨領(lǐng)導(dǎo)的百年工運(yùn)史中汲取智慧力量，領(lǐng)悟“三個(gè)精神”的深刻內(nèi)涵，引領(lǐng)廣大職工群眾堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走。

筑牢陣地建設(shè)基礎(chǔ)。工人文化宮如何建、怎樣建，是打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事。為進(jìn)一步辦好工人文化宮，更好地發(fā)揮服務(wù)職工的陣地作用，江西省總工會(huì)逐年加大資金資源向基層一線傾斜的力度，確?；鶎右痪€能夠獲得更多的支持。

目前，全省已投入使用的市縣級(jí)工人文化宮有98個(gè)，其中縣級(jí)工人文化宮83個(gè)，市縣覆蓋率為79%，還有24個(gè)新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目，多數(shù)已進(jìn)入設(shè)備進(jìn)場(chǎng)階段，即將服務(wù)于職工。這些工人文化宮為全省職工服務(wù)陣地建設(shè)筑牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

政策助推布局完善。遵循“職工需求在哪里，陣地就建到哪里”的原則，各地通過工會(huì)統(tǒng)籌、多方參與的方式，深入開發(fā)區(qū)（工業(yè)園區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等基層一線建設(shè)職工活動(dòng)場(chǎng)所，這些職工身邊的活動(dòng)場(chǎng)所與工人文化宮在資源、服務(wù)上交織成一張職工普惠服務(wù)網(wǎng)，“一宮多點(diǎn)”模式為提升基層場(chǎng)所活力提供有力支撐。

創(chuàng)新機(jī)制，提升運(yùn)營(yíng)管理水平

為了讓工人文化宮更好地發(fā)揮作用，江西省總工會(huì)積極推動(dòng)其從“重所有”向“重所用”轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持公益性、服務(wù)性和基層性方向，不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，努力做到“文化宮里有文化，文化宮里有職工”。

“一宮”引領(lǐng)全省聯(lián)動(dòng)。江西省總工會(huì)在強(qiáng)化陣地建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力提升工人文化宮的活動(dòng)組織能力，在全國(guó)率先啟動(dòng)工人文化宮聯(lián)盟機(jī)制，整合資源推動(dòng)共同發(fā)展，從“單打獨(dú)斗”走向抱團(tuán)發(fā)展的品牌聯(lián)創(chuàng)。自2022年底啟動(dòng)聯(lián)盟機(jī)制以來，聯(lián)盟成員單位從首批33個(gè)發(fā)展至69個(gè)。輪值理事單位率先示范，精心組織，持續(xù)開展“點(diǎn)亮萬家燈火，情暖贛鄱職工”主題文化活動(dòng)。

2024年，江西省總工會(huì)給予聯(lián)盟活動(dòng)專項(xiàng)資金支持，采取省總主辦、聯(lián)盟組織、市縣聯(lián)辦的模式，通過資金補(bǔ)助輪值理事單位和全省性職工賽事活動(dòng)，鼓勵(lì)具備資金、場(chǎng)地、保障等能力的縣級(jí)以上工人文化宮申請(qǐng)承辦全省性職工文體活動(dòng)和賽事10項(xiàng)，示范引領(lǐng)全省工人文化宮開展活動(dòng)6.74萬項(xiàng)，服務(wù)職工762.77萬人次。各地工人文化宮互訪互學(xué)、互幫互促，優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)得到迅速傳播復(fù)制，亮點(diǎn)工作層出不窮，成功案例精彩紛呈，職工文化熱潮逐漸升溫。

探索創(chuàng)新管理機(jī)制。2022年以來，江西省總工會(huì)研究制定一系列職工服務(wù)陣地管理運(yùn)行工作制度，推動(dòng)各市縣工人文化宮因地制宜施策，通過宮企融合、宮校合作、宮協(xié)聯(lián)辦等形式共享資源、聯(lián)辦活動(dòng)，通過購(gòu)買服務(wù)、互利互惠等形式招募專業(yè)的培訓(xùn)、服務(wù)類企業(yè)參與運(yùn)營(yíng)，為工人文化宮提供智力保障和人才支撐。

考核驅(qū)動(dòng)管理提升。工人文化宮的管理成效，關(guān)鍵在于服務(wù)績(jī)效。自2023年起，江西省總工會(huì)指導(dǎo)各地工人文化宮健全服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效臺(tái)賬，按月統(tǒng)計(jì)比對(duì)服務(wù)場(chǎng)館和服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。以績(jī)效月報(bào)機(jī)制推動(dòng)比學(xué)趕超，各地健全場(chǎng)館管理使用制度，根據(jù)本地實(shí)際情況探索運(yùn)作、監(jiān)管、保障機(jī)制，壓實(shí)了工人文化宮的服務(wù)責(zé)任。此外，江西省總工會(huì)還啟動(dòng)了省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工人文化宮評(píng)價(jià)工作，通過7大類59項(xiàng)指標(biāo)，指導(dǎo)各地工人文化宮不斷調(diào)整優(yōu)化運(yùn)作模式。

服務(wù)增效，擦亮特色品牌形象

江西各地工人文化宮立足公益服務(wù)，精心打造了一系列特色品牌活動(dòng)和服務(wù)項(xiàng)目，深受職工群眾喜愛，并在社會(huì)上獲得廣泛認(rèn)可?！鞍滋焐习?、晚上學(xué)藝”“吃夜宵不如上夜?！币殉蔀橼M鄱職工群眾生活的新風(fēng)尚，不斷提升著廣大職工的技能素質(zhì)，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

公益品牌溫暖人心。全省工人文化宮著力在公益服務(wù)擴(kuò)面提優(yōu)增效上下功夫，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改善職工體驗(yàn)。例如，各地工人文化宮主動(dòng)向職工問需，請(qǐng)職工評(píng)價(jià)，落實(shí)“你點(diǎn)菜我買單”的承諾；在一些新城區(qū)工人文化宮，由于交通配套尚不完善，工會(huì)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)調(diào)定制公交專線，縮短職工的路程時(shí)間；有些地區(qū)工人文化宮主動(dòng)延長(zhǎng)開放時(shí)間，最大限度滿足職工活動(dòng)需求；部分地區(qū)文化宮整合零散小陣地，建立活動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使有限的公益資源實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益。

文化品牌深入人心。各地結(jié)合地方特色打造“四季有約”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，春天“福進(jìn)萬家”，秋天“影畫巡展”，冬夏“放心托管”；你表達(dá)我響應(yīng)，繁忙成為許多工人文化宮的常態(tài)，緊扣獲得感、幸福感的服務(wù)讓職工真心認(rèn)可。

流量品牌贏得人心。2024年，全省各工人文化宮進(jìn)一步加強(qiáng)媒體矩陣建設(shè)，以網(wǎng)上直播方式開展職工活動(dòng)成為新常態(tài)。例如，全省職工演講比賽全程線上直播，吸引近10萬名觀眾觀看；全省職工籃球友誼賽決賽的直播解說，當(dāng)天觀看人數(shù)達(dá)到17.18萬人，近2萬人點(diǎn)贊。新媒體傳播為工人文化宮提供了流量賦能，使得工人文化宮這一工會(huì)IP的影響力和組織力更加強(qiáng)大。

展望未來，江西各級(jí)工會(huì)將齊心協(xié)力、共同努力，把工人文化宮打造成新時(shí)代職工群眾的“學(xué)校和樂園”，不斷開創(chuàng)職工服務(wù)陣地建設(shè)的新局面，讓工人文化宮這盞服務(wù)職工的明燈越燃越亮，為奮力譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化江西篇章作出新的更大貢獻(xiàn)。

（文/圖 江西省總工會(huì)）