本報訊（記者鄒倜然 通訊員高開夕）“多虧工會幫忙，我拿到了9萬元的工傷賠償?！痹谡憬刂菔衅疥柨h，職工孔某握著工會工作人員的手連連道謝。這一幕是溫州市總工會創(chuàng)新法律援助工作的縮影。近年來，溫州市總持續(xù)探索實踐，推動工會法律援助工作高質(zhì)量發(fā)展，將勞動爭議化解在基層。

今年4月，針對工會法律援助制度還不夠健全，隊伍管理還不夠規(guī)范，系統(tǒng)平臺還不夠統(tǒng)一等問題，溫州市總相繼出臺工會法律援助服務(wù)人員管理辦法、工會辦理法律援助案件程序規(guī)定等系列制度，并修訂完善工會法律援助經(jīng)費使用管理辦法、工會勞動爭議調(diào)解辦案補(bǔ)貼實施細(xì)則，共同構(gòu)成溫州工會法律援助體系化制度。

根據(jù)上述辦法，溫州市總建立了法律援助服務(wù)人員準(zhǔn)入和退出機(jī)制。縣級以上工會法律援助機(jī)構(gòu)采取公開招募、擇優(yōu)錄用工會法援人員或購買服務(wù)等方式建立工會法援人員資源庫，并定期對本級工會法援人員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

同時，規(guī)定了工會法律援助服務(wù)人員的主要職責(zé)，包括解答法律咨詢、提供法律意見，開展法律知識講座授課，代擬法律文書，辦理工會法律援助案件，參與勞動爭議協(xié)商、調(diào)解等。

此外，對申請與受理、審查、指派、承辦和評估等環(huán)節(jié)也作出詳細(xì)規(guī)定。法援人員對符合工會法律援助條件的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人可以依法提出申請。工會法援機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到法律援助申請之日起七日內(nèi)進(jìn)行審查，作出是否給予法律援助的決定，并在三日內(nèi)依法指派法援人員承辦法律援助案件。

隨著工會法律援助工作的不斷推進(jìn)，職工對工會信任度不斷增強(qiáng)。2024年以來，溫州工會累計受理職工維權(quán)訴求4600余批，辦理法律援助案件1900余件，其中線上平臺受理占比超六成。