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中工娛樂

工人日?qǐng)?bào) 2025年06月06日 星期一

設(shè)置12項(xiàng)核心指標(biāo)和技能要求,促進(jìn)行業(yè)從追流量向?qū)I(yè)化方向轉(zhuǎn)型

首部職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)讓網(wǎng)絡(luò)主播有了提技“指南針 ”

本報(bào)記者 姜雨晴
《工人日?qǐng)?bào)》(2025年06月06日 07版)

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數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)職業(yè)主播達(dá)3880萬人。多位從業(yè)者在接受記者采訪時(shí)提到,跟風(fēng)入行的同時(shí),面臨“成長(zhǎng)無門”的困境。今年3月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迎來首部職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為從業(yè)者強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)與提升專業(yè)技能提供了新方向。

 

“剛開始做直播時(shí),也有過非常迷茫的階段,比如在技能提升方面,不知道該重點(diǎn)鉆研哪些內(nèi)容。對(duì)一些專業(yè)性的直播技巧、互動(dòng)話術(shù),常常是跟著感覺走,比較盲目。”6月3日,蘇州稻香村的電商主播小孟向記者講述入行初期的困惑時(shí)提到,在眾多類型的直播內(nèi)容和風(fēng)格中,難以確定適合自己的特色和發(fā)展方向。

《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,2024年,電商直播領(lǐng)跑、各類型垂類直播全面發(fā)展,我國(guó)職業(yè)主播達(dá)3880萬人,同比增長(zhǎng)1.5倍,短視頻賬號(hào)達(dá)16.2億個(gè)。直播電商的發(fā)展不僅吸納了大量就業(yè)創(chuàng)業(yè),還通過提高全社會(huì)的勞動(dòng)參與率進(jìn)而提升了居民的收入水平。

在此背景下,今年3月19日,中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)表演主播職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——《網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)主播職業(yè)能力劃分要求》,首次構(gòu)建起涵蓋知識(shí)、技能、品德的評(píng)價(jià)模型,為主播職業(yè)發(fā)展提供科學(xué)指引,持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段。

跟風(fēng)入行后面臨“成長(zhǎng)無門”

“身邊朋友做直播做得不錯(cuò),我就跟著入行了,想利用空閑時(shí)間賺點(diǎn)錢?!眾蕵分鞑バ焖嚪频娜胄性?,是許多職業(yè)風(fēng)口追逐者的一個(gè)縮影。為提高流量,她曾在清早5點(diǎn)起床到戶外直播,但成效甚微。最終,這段自2024年夏天開始的“事業(yè)”,在堅(jiān)持了3個(gè)月后宣布告終。

有兩年主播從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的上海主播李薇向記者介紹她的成長(zhǎng)之路時(shí),將其描述為“摸黑走路”?!霸缙诩寄芴嵘孔陨碜杂X學(xué)習(xí),既要鉆研直播話術(shù),又要兼顧短視頻剪輯,常因‘樣樣通、樣樣松’和不知道努力方向是否正確而陷入焦慮。有時(shí)候看到娛樂直播流量高會(huì)猶豫要不要轉(zhuǎn)型,這意味著投入三個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)的帶貨技巧隔天就要失效?!崩钷泵媾R的困境,折射出直播從業(yè)者的普遍痛點(diǎn)。

多位從業(yè)者向記者表示,直播經(jīng)紀(jì)公司在招聘主播時(shí),往往宣稱“專業(yè)學(xué)歷不限”“有無經(jīng)驗(yàn)均可”“才藝不重要,會(huì)聊天即可”“薪資待遇高”等。然而,這種廣撒網(wǎng)的“散養(yǎng)”模式,使得許多人在沒有建立清晰認(rèn)知的情況下跟風(fēng)入行。

“要么內(nèi)容足夠有趣,要么內(nèi)容足夠有用。如果只是偶然‘火’了,后續(xù)作品沒有高質(zhì)量?jī)?nèi)容持續(xù)輸出,也只不過是曇花一現(xiàn)?!鄙虾D矼CN(多頻道網(wǎng)絡(luò))機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李婷介紹道,其所在的機(jī)構(gòu)在簽約主播時(shí),除了考慮數(shù)據(jù)表現(xiàn),還會(huì)關(guān)注其內(nèi)容質(zhì)量和豐富程度。對(duì)于中小創(chuàng)作者而言,關(guān)鍵在于其自身的創(chuàng)作能力和作品的內(nèi)容質(zhì)量。

職業(yè)主播有了等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

面對(duì)直播平臺(tái)從業(yè)者的成長(zhǎng)困惑,以及直播經(jīng)紀(jì)公司的選拔要求越來越高,出臺(tái)相關(guān)從業(yè)指引成為主播行業(yè)的普遍需求。

記者注意到,《網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)主播職業(yè)能力劃分要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn))的主要起草單位包括抖音、騰訊、快手、無憂傳媒等多家行業(yè)頭部平臺(tái),要求職業(yè)主播需要具備一定的法律法規(guī)知識(shí)(如《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》),腳本、運(yùn)鏡、剪輯等專業(yè)技能,以及藝術(shù)理論知識(shí),對(duì)其設(shè)置了表演、營(yíng)銷、心理等12項(xiàng)核心指標(biāo)的技能要求。

基于該套標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)主播被劃分為三個(gè)等級(jí):初級(jí)主播需掌握基礎(chǔ)設(shè)備操作與平臺(tái)規(guī)則,具備基本互動(dòng)能力;中級(jí)主播要求獨(dú)立完成復(fù)雜內(nèi)容創(chuàng)作,具備千人直播間運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn):高級(jí)主播需參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,具有萬人直播間管理能力及國(guó)家級(jí)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

“主播要想持續(xù)火下去,只有持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)作品。”北京市隆安(重慶)律師事務(wù)所律師喻雪表示,行業(yè)頭部平臺(tái)主導(dǎo)的職業(yè)認(rèn)證體系或?qū)⒅貥?gòu)主播能力評(píng)估與職業(yè)生態(tài)。通過明確主播能力等級(jí),團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為直播行業(yè)從業(yè)者提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,將促進(jìn)行業(yè)從追求流量向?qū)I(yè)化方向轉(zhuǎn)型。

職業(yè)主播的能力等級(jí),不僅關(guān)系到行業(yè)認(rèn)可程度,還成為部分城市的人才招攬的標(biāo)準(zhǔn)。5月8日,上海市楊浦區(qū)舉行2025年楊浦區(qū)人才高質(zhì)量發(fā)展大會(huì),會(huì)上發(fā)布的《楊浦區(qū)關(guān)于全球互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者“優(yōu)享計(jì)劃”的實(shí)施細(xì)則》提到,符合條件的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者在楊浦區(qū)購(gòu)房可享有住房補(bǔ)貼支持,其中賬號(hào)關(guān)注量為所在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的前1%水平的戰(zhàn)略人才最高可獲200萬元購(gòu)房補(bǔ)貼。

以團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)行業(yè)生態(tài)優(yōu)化

“當(dāng)前各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息生態(tài),普遍存在良莠不齊的現(xiàn)象。此次團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,可以有效避免低質(zhì)信息流向公眾視野?!弊鳛槠脚_(tái)運(yùn)營(yíng)人員,李婷認(rèn)為,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求職業(yè)主播具備一定的法律法規(guī)、專業(yè)技能和藝術(shù)理論知識(shí),有利于促進(jìn)從業(yè)者提升直播與短視頻的內(nèi)容質(zhì)量,對(duì)營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有重要意義。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的公布,也為從業(yè)者提供了提技“指南針”。李薇告訴記者,通過直播機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),她系統(tǒng)學(xué)習(xí)了消費(fèi)者心理學(xué)和合規(guī)營(yíng)銷策略等知識(shí),并建立起了直播復(fù)盤體系,“就好像有了一份職業(yè)‘體檢表’,在直播間產(chǎn)品講解時(shí)長(zhǎng)得到優(yōu)化的同時(shí),直播轉(zhuǎn)化率也獲得了提升”。

“隨著短視頻行業(yè)的發(fā)展,各平臺(tái)逐步構(gòu)建垂直細(xì)分內(nèi)容體系,從早期泛娛樂創(chuàng)作向細(xì)分垂類領(lǐng)域拓展,創(chuàng)作者成長(zhǎng)路徑也呈現(xiàn)出漸進(jìn)式特征,從初期隨拍、變裝等簡(jiǎn)易創(chuàng)作起步,逐步向?qū)I(yè)化、精品化內(nèi)容升級(jí),每個(gè)賬號(hào)必然經(jīng)歷從低谷到成熟的階段。”李婷介紹,在這個(gè)過程中,直播經(jīng)紀(jì)公司也要同步對(duì)不同類型的主播提供不同的培訓(xùn)課程,例如對(duì)才藝主播開展唱歌、跳舞培訓(xùn),對(duì)帶貨主播進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容和聊天話術(shù)培訓(xùn)等。

喻雪分析認(rèn)為,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,通過建立職業(yè)能力認(rèn)證制度,有利于倒逼從業(yè)者強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)與專業(yè)技能,提升主播社會(huì)認(rèn)同感,吸引高素質(zhì)人才入局,驅(qū)動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占比提升,促進(jìn)行業(yè)生態(tài)的優(yōu)化。

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