據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日，某票務(wù)平臺(tái)的“調(diào)價(jià)助手”功能被指擾亂市場(chǎng)定價(jià)、打亂酒店經(jīng)營節(jié)奏。多位酒店商家反映稱，該功能通過后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)掃描競(jìng)品平臺(tái)價(jià)格，會(huì)自動(dòng)強(qiáng)制修改并下調(diào)房間定價(jià)，甚至在主動(dòng)取消該功能后還會(huì)悄悄上線。對(duì)此，平臺(tái)客服稱調(diào)價(jià)是為了避免客戶流失。

酒店經(jīng)營者根據(jù)房型、配套設(shè)施、淡旺季等現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行自主定價(jià)和調(diào)價(jià)，這本是再正常不過的行為，然而，相關(guān)平臺(tái)卻利用“技術(shù)或算法設(shè)置”左右商家定價(jià)，甚至導(dǎo)致其利潤受損，令人困惑。當(dāng)前，出行訂票、訂酒店等消費(fèi)行為中，有相當(dāng)大的比例是在線上完成，消費(fèi)者可以多方比較后再做決策，而低價(jià)顯然是留住顧客最簡(jiǎn)單粗暴的辦法。需要指出的是，平臺(tái)可以采取各類正當(dāng)方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但絕不能濫用市場(chǎng)支配地位來犧牲入駐商家的利益。從外賣平臺(tái)、網(wǎng)購平臺(tái)到票務(wù)平臺(tái)，不少商家入駐后或多或少被平臺(tái)“綁架”過。對(duì)此，有關(guān)方面決不能見怪不怪——保障正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，市場(chǎng)才能長久繁榮。李法明/圖 嘉湖/文