在廣東深圳，華強(qiáng)北的地標(biāo)建筑——賽格大廈，共72層，有著3000多家商鋪，內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜。有近萬(wàn)人在這里上班，高峰時(shí)期，等一趟電梯要很久。外賣(mài)騎手一旦迷失其中，或等電梯太久，將會(huì)導(dǎo)致后面的訂單超時(shí)。

如何順利完成外賣(mài)配送的“最后一百米”？于是，“跑樓者”群體應(yīng)運(yùn)而生。

她們是45歲~60 歲的中年女性，憑著對(duì)附近的地形或者樓層相對(duì)熟悉，利用中午用餐高峰時(shí)間做兼職?！芭軜钦摺笔卦趯?xiě)字樓下，眼疾手快從外賣(mài)小哥處“搶”到訂單，然后將訂單按樓層重組，采用“電梯+消防梯”相結(jié)合的方式，高效地完成外賣(mài)的最后配送環(huán)節(jié)。每一單，她們可獲得2元收入。

其實(shí)“跑樓者”這一群體引發(fā)關(guān)注并不是新近的事。只是基于不久前一則知名演員在深圳華強(qiáng)北送外賣(mài)的消息，讓她們?cè)俣冗M(jìn)入大眾視野。在近日的《華強(qiáng)北“跑樓者”》視頻新聞中，記者還以第一視角參與并記錄了“跑樓阿姨”辛勤奔波的一天。

如果說(shuō)外賣(mài)小哥是“趕時(shí)間的人”，那“跑樓者”算是“與時(shí)間賽跑的人”，說(shuō)爭(zhēng)分奪秒一點(diǎn)都不夸張；如果說(shuō)外賣(mài)小哥“困在算法之中”，那“跑樓者”就是算法之外的“人工補(bǔ)丁”。

算法之外意味著什么呢？意味著她們?cè)诔鞘兄锌侩p腳不停奔跑獲得了一方生存空間。所以有一種共識(shí)是，外賣(mài)平臺(tái)的算法，算不出寫(xiě)字樓的彎彎繞繞，這群“跑樓者”在算法之外，開(kāi)辟出一個(gè)充滿(mǎn)生活氣息的野生跑樓江湖，用汗水寫(xiě)下生存的智慧。

然而，需要正視算法之外也意味著她們這份工作更靈活、更不穩(wěn)定，且處于權(quán)益的灰色地帶。比如外賣(mài)一旦在配送過(guò)程中出現(xiàn)意外問(wèn)題，責(zé)任如何劃分？面對(duì)這樣一個(gè)新興群體，監(jiān)管部門(mén)是否應(yīng)該制定相關(guān)代送服務(wù)的操作規(guī)范？物業(yè)管理方是否可以探索優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)范代送人員管理？“跑樓者”們是否需要進(jìn)行食品安全培訓(xùn)并備案，確保持證上崗？

當(dāng)我們一邊喟嘆“深圳從來(lái)不缺乏奮斗者”時(shí)，一邊也會(huì)擔(dān)憂(yōu)一連串的“是否”會(huì)不會(huì)讓她們的生存狀態(tài)發(fā)生改變呢？但有一基本邏輯不可忽視，“跑樓者”是為了生活在努力打拼，是充滿(mǎn)韌勁的普通勞動(dòng)者，所以在算法到不了的地方，也應(yīng)保障她們的勞動(dòng)權(quán)益。