7月4日 星期五 晴

上海多日高溫，今天依舊炎熱。在連日的極兔速遞公司總部座談、轉(zhuǎn)運中心調(diào)研、加盟商網(wǎng)點訪談了解公司經(jīng)營情況、工會工作情況、維護新就業(yè)形態(tài)勞動者權益情況后，全總極兔速遞蹲點組決定去加盟商網(wǎng)點，和快遞員同勞動，更好地傾聽快遞員訴說心聲。

我們來到極兔速遞上海青浦趙巷中部網(wǎng)點。這是一個比較大的網(wǎng)點，網(wǎng)點面積有400平方米左右，貨物在貨車上通過傳送帶傳送，快遞員進行人工分揀。室內(nèi)有大風扇，但他們的汗水依舊浸透了衣衫。

把藿香正氣液和藿香正氣可樂等防暑降溫物資分發(fā)給快遞員后，我們先和網(wǎng)點站長聊了起來。網(wǎng)點站長說，該網(wǎng)點派件情況是，每天上午下午兩次卸貨，每天的派件量在8000票左右。網(wǎng)點總共有23位快遞員，平均每人每天大概350票，人均月收入在1萬元左右，每月可以通過頂班制度調(diào)休2天～3天，但快遞員大都不舍得休息。

我們了解到，客訴罰款、“春節(jié)不打烊”、進小區(qū)難、極端天氣派送難、職業(yè)偏見等是快遞員們反映比較多的問題。

在征得站長和快遞員的同意后，我和其中一位女快遞員一同前往她所負責的片區(qū)進行派送。在閑聊中我得知，她和丈夫同在該網(wǎng)點做快遞。平日里，他們6點半來到網(wǎng)點，進行貨物的第一次分揀，分揀完成后開始上午的派送，12點派送完簡單吃個午飯然后趕回網(wǎng)點，進行貨物的第二次分揀，下午兩點再去派送，6點派送完回到網(wǎng)點進行取件工作，7點左右回家休息。

我們穿梭在工地、住宅區(qū)、商場，大姐總能用最優(yōu)路線節(jié)省盡可能多的時間。她坦言，家里經(jīng)濟壓力大，多勞才能多得。

工會是職工合法權益的維護者。蹲點期間，蹲點組指導并推動極兔速遞公司召開協(xié)商懇談會、職工代表大會，簽訂了快遞行業(yè)首份全網(wǎng)平臺算法和勞動規(guī)則協(xié)議，有效維護了新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權益。面對勤勞淳樸的快遞員們，我感到，我們肩上的擔子還很重，在維權服務方面還需要做得更多、更好。

（作者單位：全總中國工運研究所）