打造“徽章積分雙激勵(lì)”體系，將思政教育巧妙融入日常工作場(chǎng)景；建立“5天閉環(huán)反饋”民主管理機(jī)制，職工建議辦結(jié)率高達(dá)98%；“玩部落”功能幫助職工高效拓展社交圈……記者近日獲悉，大陸汽車電子（長(zhǎng)春）有限公司凈月分公司（以下簡(jiǎn)稱大陸汽車電子）直面?zhèn)鹘y(tǒng)服務(wù)覆蓋面窄、響應(yīng)滯后等痛點(diǎn)，打造了“六維一體”樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)有效構(gòu)建起職工幸福生態(tài)圈。

在平臺(tái)搭建中，企業(yè)基層工會(huì)深度參與平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，積極收集職工需求、組織線下活動(dòng)，推動(dòng)平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。

思想引領(lǐng)高效直達(dá)

“入廠15年，我先后拿到了5年、10年、15年的榮譽(yù)勛章。這些徽章就掛在樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)的榮譽(yù)墻上，每次看到，都讓我想起奮斗的日子，更讓我有了繼續(xù)前行的動(dòng)力?！贝箨懫囯娮拥纳a(chǎn)線線長(zhǎng)王吉宇說。

王吉宇所說的榮譽(yù)墻是樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)“思想引領(lǐng)”功能模塊里的一個(gè)小模塊。它運(yùn)用游戲化設(shè)計(jì)，為職工頒發(fā)服務(wù)年限、技能比武、勞動(dòng)模范、技術(shù)專家、創(chuàng)新貢獻(xiàn)等?14類電子榮譽(yù)徽章，將職工成長(zhǎng)軌跡清晰呈現(xiàn)出來。

據(jù)大陸汽車電子工會(huì)主席卜英奇介紹，公司工會(huì)深度參與徽章評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)制定與推薦工作，通過表彰職工貢獻(xiàn)，有效激勵(lì)職工積極投身企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)了職工的榮譽(yù)感與使命感。目前，平臺(tái)已累計(jì)頒發(fā)1200余張數(shù)字徽章?，95%的職工至少獲得過一枚。

此外，大陸汽車電子還在樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)上設(shè)置了“匯新聞”資訊直通功能，實(shí)現(xiàn)公司公告1分鐘內(nèi)全員觸達(dá)。工會(huì)通過此模塊發(fā)布各類文體活動(dòng)、技能競(jìng)賽、職工福利等信息，組織職工參與民主投票，增強(qiáng)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的透明度和職工的參與感。

民主管理直觸人心

“食堂飯菜有時(shí)候?qū)Α摺巳翰皇翘貏e友好”“班車座椅有點(diǎn)松動(dòng)”“地鐵站口到廠門口太繞路了”……有了樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)后，職工心聲有了隨時(shí)隨地可以表達(dá)的便捷渠道，一系列事關(guān)職工切身利益的訴求也有了解決路徑。

據(jù)介紹，樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)構(gòu)建了雙向暢通的溝通橋梁。職工通過線上平臺(tái)、線下座談會(huì)等多元渠道，將工作生活中的各類訴求、建議及時(shí)上傳。基層工會(huì)同步開展走訪調(diào)研，形成全面、精準(zhǔn)的問題清單。企業(yè)管理層針對(duì)收集的訴求迅速下達(dá)處理指令，依托“分類響應(yīng)、閉環(huán)管理”機(jī)制，按照問題難易程度精準(zhǔn)派單，執(zhí)行“5+14”限時(shí)辦結(jié)制。

簡(jiǎn)單問題快速響應(yīng)，5個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)；復(fù)雜問題協(xié)同多部門會(huì)商，14個(gè)工作日內(nèi)閉環(huán)解決。處理結(jié)果通過平臺(tái)反饋、面對(duì)面溝通等方式及時(shí)“下達(dá)”給職工，同時(shí)邀請(qǐng)職工對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成“收集—處理—反饋—評(píng)價(jià)”的完整閉環(huán)。

“這種‘上傳下達(dá)、閉環(huán)管理’的高效模式，讓職工切實(shí)感受到被重視、被尊重，有效提升了企業(yè)管理效能與職工滿意度。”卜英奇說。

多彩生活有滋有味

“在平臺(tái)上，職工可根據(jù)興趣愛好組建興趣社群，通過‘玩部落’功能拓展社交圈，目前平臺(tái)已成功孵化徒步社、游泳社、攝影社、桌游社等14個(gè)興趣社團(tuán)?，年均開展線上線下活動(dòng)30場(chǎng)，豐富了職工業(yè)余生活?！惫竟?huì)委員穆殿生說。

據(jù)了解，樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)將服務(wù)延伸至職工的業(yè)余生活，通過豐富的活動(dòng)和便利的服務(wù)，搭建社交平臺(tái)，拓展了同事間的情感內(nèi)涵。

在平臺(tái)的“享生活”模塊，記者看到，班車路線圖實(shí)時(shí)查詢功能覆蓋10余條通勤線路，讓職工實(shí)時(shí)掌握班車動(dòng)態(tài)，合理規(guī)劃出行路線；食堂每周菜單實(shí)時(shí)更新，豐富多樣的菜品信息提前知曉，職工能按需選擇心儀餐食。

據(jù)介紹，樂享匯職工關(guān)愛平臺(tái)“匯新聞、玩部落、享生活、聽眾聲、集徽章、頌謝忱”6大功能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，匯聚成打造職工幸福生態(tài)圈的核心引擎，并幫助企業(yè)在職工滿意度、參與度及文化認(rèn)同等維度實(shí)現(xiàn)躍升。

長(zhǎng)春市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該平臺(tái)為新時(shí)代企業(yè)工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及基層工會(huì)工作開展提供了很有價(jià)值的參考。