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工人日報 2025年09月02日 星期一

【市場觀潮】治理“野景點”還需疏堵結合

張千
《工人日報》(2025年09月02日 07版)

游客進入未開放山區(qū)露營遭遇山洪,擅闖自然保護區(qū)禁入區(qū)域意外遇險……據新華社近日報道,一些網紅“野景點”成為“奪命秘境”,游客遇險遇難事件頻發(fā)。

“野景點”主要指未經正式開發(fā)、未納入正規(guī)管理、不向公眾開放的自然景點,通常缺乏基本的安全保障和救援條件。其中一些完全沒有旅游管理主體,也有不少位于正規(guī)景區(qū)周邊,不過屬于景區(qū)劃定的“禁入區(qū)域”,是否越界探險就在游客一念間。

很多“野景點”在網絡上“一傳十十傳百”,為人們所熟知,逐漸出現了網紅打卡效應。然而,一些夸張的、片面的營銷宣傳,讓游客對自由與美景的向往,蓋過了對人身安全的重視。當下,不少景區(qū)都由旅游開發(fā)公司、文旅集團等建設管理,這些運營主體屬于企業(yè),以盈利為目的。面對熱度、流量可能帶來的收益,一些景區(qū)運營企業(yè)放任輿論發(fā)酵,將“野景點”當成噱頭為自身景區(qū)“引流”,也有部分旅游企業(yè)甚至直接將探秘“野景點”作為旅游產品推廣銷售。

如果一個景區(qū)、一家旅游企業(yè)被打上了“為了流量犧牲游客安全”的不良標簽,其品牌形象、經濟利益也將受損。因此,探秘遇險的警鐘,不只是敲給游客聽的,也是敲給景區(qū)等旅游企業(yè)聽的。

在流量誘惑與安全責任的天平上,旅游企業(yè)應該如何平衡?其實可以在“疏”與“堵”兩方面下功夫。

“疏”是將“野景點”轉化為安全有序的“正規(guī)景點”。今年初,針對以奇險著稱、成為“野游”熱門地的箭扣長城,北京懷柔文旅局方面表示將圍繞修繕工作對游客推出展示點段,提供游覽路徑,這為地方和旅游企業(yè)提供了新思路。游客熱衷探險的背后,是大眾旅游需求的日漸多樣化、個性化。美麗又安全的景觀自帶“流量”,新景區(qū)的開放、安全“輕探險”產品的推出,會給相關企業(yè)帶來新增收益。當然,新景區(qū)的基礎設施建設水平、企業(yè)運營管理和公共服務能力等多方面都需切實提升,真正滿足游客的高要求。

“堵”是對于周邊暫不具備轉化條件的未開放區(qū)域,已有景區(qū)要在構建安全屏障上投入更大精力。比如,在景區(qū)邊緣等可能出現擅闖事件的地帶,加裝攔截有效的防護欄,設置更加醒目的警示牌,清晰播放提示廣播,安排工作人員巡邏值守。此外,也可引入智慧安全監(jiān)測系統,在游客購票或景點宣傳環(huán)節(jié)加強安全教育,對網絡上“野景點”的不當營銷內容及時予以糾正回應等等。用這些有形和無形的安全屏障,防患于未然,共同守護人民生命財產安全,為景區(qū)和游客等各相關方減少麻煩。

風景線雖美,安全底線更重。相關企業(yè)應主動作為,積極承擔起社會責任,構筑更加安全優(yōu)質的旅游生態(tài),讓戶外秘境不再是“奪命陷阱”,成為人們心中真正的“詩與遠方”。

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