上午7時許，胡云平來到位于遼寧省大連市中山區(qū)的“海之騎”工會驛站，熟練地穿上騎士制服，上車后戴好頭盔，開啟了當日第一單配送。

今年39歲的胡云平是一名淘寶閃購餓了么城市騎士，他的日程表總是被切割成精確的片段：早餐高峰、午間沖刺、晚餐堅守。但對他來說，比時效更重要的，是餐盒傳遞的溫度。

從普通騎士到“海之騎”志愿服務隊隊長，從順手幫助社區(qū)居民到積極參與基層治理，胡云平與一群穿梭在城市大街小巷的外賣騎手一起，變成傳遞溫暖與文明的流動風景線。

成立“海之騎”志愿服務隊

送餐路上，胡云平熟練地穿梭在大街小巷。他告訴記者：“我剛跑外賣時不會看導航，經(jīng)常迷路?，F(xiàn)在不看導航都能找到了，我?guī)н^30多個徒弟，他們跟著我很快就能上手。”

取餐時，胡云平小跑著穿梭于商鋪之間?！霸绮妥钊菀讻觯軆刹骄湍茏岊櫩统陨蠠岷躏??！彼f。送餐途中，他如“活地圖”般精準穿行——哪個單元離小區(qū)門最近，哪條小路能省下兩分鐘，了如指掌。這份熟練的背后，是8年風雨無阻的積累。

2017年，胡云平在送餐途中注意到獨居的李奶奶因腿腳不便常吃冷飯，便自發(fā)組織12名騎士成立“愛心送餐組”。2022年，在大連市中山區(qū)海軍廣場街道春海社區(qū)黨委支持下，“海之騎”志愿服務隊正式成立。這支平均年齡28歲的隊伍，如今已發(fā)展至150余人。

胡云平和騎士們穿梭于樓宇間時，總會多停留片刻，查看老人藥箱存量，幫助老人代購生活物資；組織獻血，累計獻血量超3萬毫升；配送箱里常備環(huán)保袋，隨手撿垃圾成了“肌肉記憶”；暴雨天為獨居老人開辟“送餐專線”……截至目前，服務隊累計開展助老送餐、愛心獻血、環(huán)境整治等公益活動187場，志愿服務時長超1.2萬小時。這種把商業(yè)動線和民生關懷緊密結合的創(chuàng)新模式，成了城市基層治理的“毛細血管”。

從一個人到一群人的暖流獲得了社會認可。在2025年第二次“中國好人榜”發(fā)布儀式上，淘寶閃購餓了么城市騎士胡云平被評為助人為樂類“中國好人”。

“移動哨兵”織密社區(qū)網(wǎng)絡

得益于曾經(jīng)參加過大連市中山區(qū)針對新就業(yè)形態(tài)勞動者群體專門組織的消防安全培訓，2024年夏季達沃斯論壇在大連舉辦期間，“海之騎”志愿服務隊成員、網(wǎng)約配送員陳雨生在送餐途中發(fā)現(xiàn)火情，并在第一時間借來附近商家滅火器及時撲滅火情。

“今年春節(jié)，大連市出臺中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定，我也加入了安全防控宣傳隊伍，對燃放鞭炮等行為進行勸導，減少火災等安全隱患?！标愑晟f。

僅一年時間，服務隊成員上報的326處隱患中，98%在黃金處置期內解決?！拔覀兪煜っ織l街巷，理當成為城市的‘移動哨兵’?！焙破秸f。

服務隊所屬的沈陽黑曼巴物流服務有限公司大連分公司，目前在大連市設立配送站點13個，擁有“城市騎士”600余名，為市內四區(qū)提供餐飲配送服務。

在街道、社區(qū)指導下，胡云平將騎手編入流動網(wǎng)格，目前已實現(xiàn)街道全覆蓋。這支穿梭于街巷的先鋒隊伍轉型為“移動網(wǎng)格哨兵”，在配送軌跡中精準捕捉井蓋移位、垃圾堆積、消防通道占用等治理盲點，通過“隨手拍”功能實時反饋給社區(qū)。這一模式不僅打通基層治理神經(jīng)末梢，更構建起應急處置閉環(huán)。

“智慧港灣”滋養(yǎng)城市騎士

“以前都是坐在電瓶車上等單，夏天熱、冬天冷。自從有了工會驛站，我們不僅有休息充電的地方，還能在等單時看看書。特別是驛站內設有獨立的女性休息區(qū)，讓我們女性騎士覺得非常貼心?！碧崞鹞挥谶|寧省大連市中山區(qū)的“海之騎”新就業(yè)形態(tài)勞動者群體24小時智能服務驛站，快遞員張丹連連夸贊說。據(jù)統(tǒng)計，“海之騎”工會驛站日均服務量達200余人。

2023年，大連市中山區(qū)總工會打造的“海之騎”24小時智能驛站投入使用。該工會驛站服務項目從最初的飲水熱飯、應急充電、午休小憩，延伸到健康體檢。冰箱里有雪糕，窗臺上有微波爐、充電器和附近商戶送來的零食，沙發(fā)旁有書籍、急救箱，往里走還有專為女性戶外勞動者準備的關愛室。

每天清晨，附近騎士會在這里開晨會。14時到16時，到了工會驛站的使用高峰期，來此就餐、喝水、休息的騎士就更多了。小小驛站，將“渴了能喝水、熱了能乘涼、累了能歇腳”的樸素承諾，化作了24小時不熄滅的燈。胡云平告訴記者，正因為有這樣的“智慧港灣”，才滋養(yǎng)出一大批城市騎士來。

工會驛站里，擺放著胡云平的榮譽：大連市勞動模范證書和獎章。他向每一個來“家”的人“炫耀”著工會的溫暖。正如他所說：“我們的奉獻與工會對新就業(yè)形態(tài)勞動者的暖心服務總是相向而行。”