江蘇“租房用電助手”化解租戶電費糾紛
《工人日報》(2025年11月14日 07版)
本報訊(記者黃洪濤 通訊員黃蕾)“有了這個‘租房用電助手’,在手機上點一點就能知道房子已經(jīng)用了多少度電,有沒有欠電費,避免因電費問題產(chǎn)生爭議?!?1月11日,江蘇南京萬科光明城市小區(qū)的租戶范云安向記者分享“電費神器”的使用體驗。
隨著我國首部住房租賃行政法規(guī)《住房租賃條例》近日正式施行,基于“網(wǎng)上國網(wǎng)”App線上服務(wù)平臺,全國首個“租房用電助手”在江蘇同步上線,讓租房用電交接更透明、雙方權(quán)益更有保障。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)重構(gòu)租房電費交接流程,這一“神器”將此前平均耗時1.5個工作日的人工核算,壓縮為3分鐘“指尖操作”。
“登錄App后,房東或租客只需進入‘入住退租一鍵查’頁面,輸入房屋戶號與戶名,系統(tǒng)便能自動測算從上期電費結(jié)算日,到實際入住或退租日的費用,清晰可溯。”國網(wǎng)江蘇營銷服務(wù)中心數(shù)字運營部副主任孔月萍說。
“作為租客,使用‘租房用電助手’,可以及時知道每月用電情況,還可以線上繳費,非常方便。”南京城市星光小區(qū)租戶徐飛告訴記者。
據(jù)了解,“助手”上線試運行近兩個月來,服務(wù)量已突破萬次。同時,全省線下租房電費用電咨詢受理量,壓降了6個百分點。



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