福建工會(huì)打造“醫(yī)生休息室”暖心服務(wù)品牌守護(hù)白衣天使
“小陣地”釋放“大關(guān)愛”
“6張沙發(fā)、5張按摩椅……在這個(gè)緊鄰用餐區(qū)域的休息室里十幾分鐘的舒緩休息,就能給我們提供滿滿能量!”日前,福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二人民醫(yī)院脊柱外科主任陳偉,趁著手術(shù)間隙在“醫(yī)生休息室”的按摩椅上享受了5分鐘的按摩。
陳偉道出了眾多一線醫(yī)護(hù)人員的心聲。每周工作50小時(shí)以上,部分受訪的醫(yī)護(hù)人員表示工作壓力大、強(qiáng)度大……福建省教科文衛(wèi)體工會(huì)工委近日的一項(xiàng)調(diào)查,道明了福建省總工會(huì)連續(xù)7年傾力打造“醫(yī)生休息室”服務(wù)品牌的初衷。
近年來,在全省各級工會(huì)的推動(dòng)下,福建已經(jīng)建成493間休息室,累計(jì)服務(wù)醫(yī)護(hù)人員超3萬人次。這些“醫(yī)生休息室”也在工會(huì)服務(wù)的加持下,成為工會(huì)守護(hù)白衣天使身心健康的“能量補(bǔ)給站”。
走進(jìn)孟超肝膽醫(yī)院金山院區(qū)門急診“醫(yī)生休息室”,一個(gè)大冰箱里擺放著各色美食,茶幾上還放著茶具和各種茶點(diǎn)?!斑@都是大家爭著貢獻(xiàn)的,自從有了休息室,大家有好吃的都喜歡拿來共享?!闭谛菹⑹倚菹⒌尼t(yī)生陳秀敏告訴記者,與陳偉一樣,休息室的兩張按摩椅是醫(yī)護(hù)人員的最愛。
負(fù)責(zé)“醫(yī)生休息室”管理的急診部護(hù)士長陳秀敏告訴記者,如果按摩椅滿座了,邊上的一長排軟沙發(fā)也是醫(yī)護(hù)人員喜歡的休息地?!坝心贻p醫(yī)生想在休息室席地而坐或在地板上躺成‘大’字,這樣更放松。我們?yōu)榇瞬少徶昧巳彳浀牡貕|?!标愋忝粽f。
“怎么舒適就怎么來!”同樣負(fù)責(zé)休息室管理工作的還有福州大學(xué)附屬省立醫(yī)院的手術(shù)室護(hù)士長張曉霞。
據(jù)張曉霞介紹,為讓休息室發(fā)揮最大的效能,福建工會(huì)加大了休息室里服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)精度,致力打造“小室大愛”的服務(wù)矩陣。在福建省總的推動(dòng)下,全省各個(gè)“醫(yī)生休息室”因地制宜,標(biāo)配了按摩椅、飲水機(jī)、咖啡機(jī)等6類基本設(shè)施,并配置了減壓釋壓、音樂療愈等4種功能要素,讓休息室集休息、娛樂、咨詢、療愈等功能于一體,方便醫(yī)護(hù)人員卸下疲憊進(jìn)行能量“快充”。
記者從福建省總了解到,為改善苦累崗位醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境和條件,營造“尊醫(yī)重衛(wèi)”的社會(huì)氛圍,福建省總與省衛(wèi)健委在全省試點(diǎn)建設(shè)“醫(yī)生休息室”的基礎(chǔ)上,逐年完善解決手術(shù)科、急診科、重癥科等苦累崗位醫(yī)護(hù)人員的休息場地問題。該項(xiàng)目也被省總列入“為職工辦實(shí)事”項(xiàng)目。這些休息室有固定場所、有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、有專人管理、獨(dú)立房間?!搬t(yī)生休息室”日常管理由病區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí)根據(jù)需要,休息室內(nèi)還可配置加熱飲水機(jī)、衣帽架鉤、儲(chǔ)物柜、微波爐等設(shè)施。福建省總依據(jù)每間休息室的建設(shè)規(guī)模、配備設(shè)備等情況提供3萬~8萬元的補(bǔ)助。
目前,雖然醫(yī)院院區(qū)醫(yī)療用房緊張,但工會(huì)設(shè)立“醫(yī)生休息室”的倡議依然得到了各家醫(yī)院的積極響應(yīng),不少醫(yī)院對場地進(jìn)行精心調(diào)整,在不減少患者就醫(yī)區(qū)面積的情況下,增設(shè)休息室。多數(shù)醫(yī)院還把休息室設(shè)立在走廊盡頭,盡可能保證有12平方米的空間……
7年來,福建工會(huì)累計(jì)投入建設(shè)補(bǔ)助資金超3000萬元,并出臺(tái)《福建省“醫(yī)生休息室”建設(shè)和管理辦法》《補(bǔ)助資金管理辦法》等系列制度,對場所設(shè)置、設(shè)施配套、經(jīng)費(fèi)保障等進(jìn)行了明確規(guī)范,確?!敖ㄓ蟹较颉⒔ㄓ袠?biāo)準(zhǔn)、建有保障”。這種系統(tǒng)化、品牌化的建設(shè)思路,使“醫(yī)生休息室”不僅建得好,還能持續(xù)發(fā)揮作用,形成了具有工會(huì)辨識(shí)度的服務(wù)品牌,釋放出長久的“集聚勢能”和“虹吸效應(yīng)”。
“醫(yī)務(wù)人員是人民健康的守護(hù)者,工會(huì)是職工的‘娘家人’,我們要盯著醫(yī)護(hù)最實(shí)在的需求,讓休息室成為‘充電站’和‘解壓閥’,讓更多的醫(yī)護(hù)人員能體驗(yàn)到‘困了能瞇上幾分鐘,累了能有去處松松肩’的幸福感?!备=ㄊ】偣?huì)黨組書記、副主席祝榮亮表示,下一步福建省總將以申報(bào)新建、評星、提質(zhì)等方式,進(jìn)一步推動(dòng)“醫(yī)生休息室”向急重癥醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室等工作強(qiáng)度更高的科室覆蓋,下大力氣解決醫(yī)護(hù)人員身邊的“小事、難事、煩心事”,努力讓白衣天使們切實(shí)體會(huì)到“我們守護(hù)生命,工會(huì)守護(hù)我們”的溫暖。



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