“不用請假趕路，在辦公室就能舉證質(zhì)證、回應仲裁員問詢，這系統(tǒng)真是解了燃眉之急！”近日，山東省青島市的趙先生通過仲裁異步庭審系統(tǒng)完成了一場勞動爭議案件的舉證，全程線上操作給他帶來很大便捷。這是青島市打造的勞動人事爭議仲裁異步庭審系統(tǒng)上線后，眾多受益當事人中的一個代表。

作為“智慧仲裁”建設的重要成果，異步庭審系統(tǒng)利用人工智能信息技術，創(chuàng)新打造勞動人事爭議仲裁非同步審理模式，打破時空壁壘，讓維權服務“隨時在線”，大幅降低勞動者維權成本，提升仲裁效率。

從“奔波往返”到“指尖操作”

“從老家到庭審現(xiàn)場就要3小時，遇上旅游季買不到票更是著急。”談起傳統(tǒng)仲裁庭審，外地務工人員周女士深有感觸。

當事人可以選擇在勞動合同履行地或用人單位工商登記注冊地申請勞動仲裁，但從立案到庭審存在一定周期，當事人家在外地的仍需在庭審當日到場，不免付出奔波之勞與時間成本。而如今，周女士通過手機“愛山東”微信小程序登錄異步庭審系統(tǒng)，在老家用半小時就完成了證據(jù)上傳和質(zhì)證意見提交。

異步庭審系統(tǒng)能夠讓勞動者、用人單位、仲裁員以非同步的方式進行庭審，通過電子平臺完成提交仲裁申請、在線證據(jù)交換、書面陳述辯論意見、電子送達結案文書等仲裁流程，實現(xiàn)勞動爭議處理從“定時定點”變“隨時隨地”。

據(jù)介紹，該系統(tǒng)對當事人端進行了優(yōu)化。當事人只需登錄青島市人社局官網(wǎng)或“愛山東”微信小程序，即可進入專屬界面：答辯期內(nèi)上傳書面答辯意見、舉證期內(nèi)提交證據(jù)材料、質(zhì)證期限內(nèi)發(fā)表質(zhì)證意見……所有操作當事人及其代理人均可參與，以期限內(nèi)最后一次提交為準，既保留修改空間，又確保程序嚴謹，同時大幅降低了當事人的維權成本。

濟南的王律師最近代理了一起青島仲裁受理的案件，她受益于系統(tǒng)的即時送達功能：“過去經(jīng)常要拖延一周，現(xiàn)在異步審理后筆錄電子送達、線上確認，1分鐘就能完成，裁決書能在手機上直接簽收，效率提高太多了?！?/p>

從“線下等待”到“線上協(xié)同”

“庭審雙方舉證質(zhì)證環(huán)節(jié)十分重要，碰上案情復雜或雙方證據(jù)較多的，光舉證就得2、3個小時?，F(xiàn)在系統(tǒng)自動管控期限、當事人線上舉證質(zhì)證，我們能把更多精力放在案情研判上?！睆氖轮俨霉ぷ?2年的馬仲裁員，對系統(tǒng)帶來的改變感受頗深。

在管理端，仲裁員可實現(xiàn)全流程線上辦案：設置舉證質(zhì)證期限后，系統(tǒng)會發(fā)短信提醒當事人；將圍繞爭議焦點生成的問題清單，定向發(fā)送給雙方；舉證質(zhì)證結束后，書記員一鍵生成筆錄，支持在線修訂與電子簽章。

值得關注的是，青島勞動仲裁依托省仲裁辦案系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，自主開發(fā)裁決初判功能，能夠自動調(diào)取本市同類案件裁決數(shù)據(jù)，利用大模型的深度理解與邏輯推演能力，形成初步裁決意見，提升辦案效率。

有仲裁員算了一筆賬：“系統(tǒng)自動梳理、歸檔，還能直接關聯(lián)電子送達記錄，每天至少能多處理1起案件?！?/p>

從“物理流轉(zhuǎn)”到“數(shù)字重塑”

對青島勞動仲裁而言，異步庭審不是簡單地把線下流程搬到線上，而是用數(shù)字技術重塑了服務邏輯與方法。

過去，檔案室里總堆著一摞摞紙質(zhì)卷宗，不僅占地方，還得防潮、防蛀、防火，調(diào)閱時翻閱紙質(zhì)案卷費時又費力。

異步庭審帶來的全流程電子化管理讓這些都成為過去式——從立案開始案卷就“住”進云端，一步實現(xiàn)數(shù)字留存。當事人想閱卷在線申請即可，材料實時呈現(xiàn)。線上攢下的案件信息，像個貼心的“助手”，會主動把同類案件推送給仲裁員參考，助力實現(xiàn)類案同判，讓裁決更加公平。

從案件審理到檔案管理，異步庭審系統(tǒng)用數(shù)字技術把仲裁維權服務捋得更順、做得更優(yōu)，帶來了實實在在的效益。