“原本以為‘專列’只是包下幾節(jié)車廂，沒想到竟為我們開行了一整趟專屬列車！這個消息讓學(xué)生們當(dāng)場沸騰。”11月24日，承載山西556名師生的D4906次“研學(xué)專列”駛?cè)胩险荆瑏碜陨轿魇x中市的帶隊教師田曉霞說，500多名師生的集中出行難題被高效解決，個性化客運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)非常棒。

據(jù)悉，這是中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵太原局”）開行的山西首趟高鐵“研學(xué)專列”。國鐵太原局定制化設(shè)計開行方案，從運(yùn)力調(diào)配、安全保障、服務(wù)升級3方面入手，全力為師生乘車出行保駕護(hù)航。比如，在太原南站劃定專門接駁車輛專用停放區(qū)域，開辟綠色進(jìn)站安檢通道和專屬檢票口，并在候車大廳、電梯口、站臺等關(guān)鍵位置增派引導(dǎo)人員，實(shí)現(xiàn)無縫銜接、有序乘降。

“研學(xué)專列”一路飛馳，古風(fēng)舞蹈、歌曲合唱、沙畫表演等節(jié)目，在車廂里輪番上演。太原客運(yùn)段精心編排的節(jié)目巧妙融入山西壯麗山河、歷史典故與鐵路發(fā)展成就，打造了別具一格的“穿梭三晉，感知中國速度”公開課。學(xué)生們踴躍參與互動問答、知識競猜，在歡聲笑語中增強(qiáng)了文化自信與家國情懷。

“列車上的活動太精彩了！既有講述沿線風(fēng)光、暢談鐵路發(fā)展的公開課，還有舞蹈、沙畫、面繪等表演，以及隨處可見的研學(xué)元素，都讓我印象深刻！”學(xué)生郭家豪說。

“沉浸式車廂服務(wù)、全鏈條安全保障等舉措，既解決了研學(xué)出行集中組織、安全管控等難點(diǎn)，也讓高鐵成為承載文化傳播、精神傳承的移動載體?！盌4906次列車長張悅馨介紹。

2024年以來，憑借《黑神話：悟空》帶火山西古建游這一現(xiàn)象級的文旅融合成果，山西省堅持以文塑旅、以旅彰文，大力推進(jìn)“文旅+”，著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系，策劃推出主題活動，帶動景區(qū)接待游客人次、經(jīng)營收入不斷增長，全省文旅市場持續(xù)火爆出圈。

國鐵太原局堅持以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求深化客運(yùn)產(chǎn)品開發(fā)，創(chuàng)新客運(yùn)服務(wù)供給，持續(xù)完善“坐火車·游山西”方案，因地制宜開發(fā)鐵路特色旅游產(chǎn)品，深入研究“黃河號”“長城號”“太行號”主題旅游列車開行模式，打造鄉(xiāng)村旅游主題列車和“網(wǎng)紅”精品線路，通過差異化服務(wù)精準(zhǔn)對接不同群體需求，打造更具溫度與特色的出行體驗(yàn)，引領(lǐng)“鐵路+文旅”持續(xù)提質(zhì)升級。

今年以來，國鐵太原局與地方文旅部門、各大旅行社協(xié)調(diào)聯(lián)動，不斷優(yōu)化“銀發(fā)旅游專列”開行方案，組織開行了“南國踏春之旅”“粵港澳”“全疆游”等旅游列車，全力滿足“銀發(fā)一族”出游需求。

“目前，已開行15趟旅游專列，涉及新疆、東北、粵港澳等多地?！眹F太原局山西鐵路文化旅游有限公司工作人員侯曉玉介紹，“銀發(fā)旅游專列”全列為空調(diào)列車，由軟臥、硬臥、餐車及發(fā)電車組成，配備隨車醫(yī)護(hù)人員，24小時守護(hù)老年游客出行。

為了給老年游客提供更多選擇，國鐵太原局在列車線路設(shè)計上采取“同向不同線”的方式，游客可根據(jù)需求選擇不同的旅游線路，暢游著名旅游景點(diǎn)，感受各地風(fēng)土人情。

近年來，太原市積極做好頂層設(shè)計，支持演唱會經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，為演藝活動助力賦能，成為其打造“文旅之城”的重要一環(huán)。

今年以來，國鐵太原局先后開行10趟“歌迷專列”，當(dāng)?shù)毓徊块T開通包含太原南站、太原站在內(nèi)的7條公交免費(fèi)接駁專線，方便歌迷換乘，有效解決了歌迷跨城觀演的難題，為助力旅游經(jīng)濟(jì)、演唱會經(jīng)濟(jì)等提供充足的運(yùn)能保障。

“我們在‘歌迷專列’車廂內(nèi)張貼了歌手海報，安排指定車廂作為歌迷交流區(qū)，方便歌迷分享自己喜歡歌手的故事，為大家營造歡樂的乘車體驗(yàn)。”D2790次列車長史雪婧介紹，歌迷們一上車，簽名墻就成為熱門打卡地，簽名、手繪、祝福語貼滿墻面。

不僅如此，“歌迷專列”還貼心播報當(dāng)?shù)靥鞖?，為歌迷?zhǔn)備潤喉飲品、一次性雨傘、多功能充電線，“金曲猜歌名”游戲全程相伴……圍繞演唱會的暖心服務(wù)，讓歡樂一路相隨，充滿整個旅程。