“住了14年的房子，終于拿到產(chǎn)權(quán)證了！”12月17日，重慶忠縣江淮御景江岸小區(qū)業(yè)主王鳳英捧著不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，激動(dòng)地向記者展示。

住房問(wèn)題關(guān)乎民生福祉，一本小小的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，卻承載著群眾對(duì)“家”的歸屬感與安全感。今年以來(lái)，重慶忠縣面對(duì)職工群眾關(guān)心的“辦證難”問(wèn)題，累計(jì)化解不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題12類(lèi)，惠及群眾8000余戶，其中農(nóng)房發(fā)證5686本、城鎮(zhèn)房屋辦證2467套，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)回應(yīng)了輿論監(jiān)督和群眾期盼。

最長(zhǎng)的等了19年仍未領(lǐng)證

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，忠縣2012年集中辦理的7000余本農(nóng)房產(chǎn)權(quán)證，因當(dāng)年測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、權(quán)屬錄入粗糙，普遍存在“證房不符”問(wèn)題，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)只得“代管”證書(shū)。此外，新生街道、白石鎮(zhèn)等地1200余戶農(nóng)戶因“一戶多宅”“面積超標(biāo)”未確權(quán)，涂井鄉(xiāng)友誼村望江居民點(diǎn)26個(gè)移民安置戶因缺少用地審批手續(xù)問(wèn)題，13年遲遲未拿到產(chǎn)權(quán)證。

“因?yàn)闆](méi)有房產(chǎn)證，分戶、辦社保都卡殼。”新生街道果梁村村民李大爺?shù)睦_頗具代表性。城鎮(zhèn)小區(qū)的“辦證難”更顯復(fù)雜?？h城皇華三千里小區(qū)512戶業(yè)主，因消防驗(yàn)收未通過(guò)辦證受阻；忠州街道白橋溪社區(qū)綜合樓38戶居民，因2005年建成時(shí)規(guī)劃手續(xù)不全，等了19年仍未領(lǐng)證；忠商國(guó)際小區(qū)45戶房屋業(yè)主交了契稅，卻因開(kāi)發(fā)商欠稅失聯(lián)拿不到完稅證明；紅星商貿(mào)大廈120戶業(yè)主則因開(kāi)發(fā)商注銷(xiāo)，陷入“辦證無(wú)門(mén)”困境。

緣何出現(xiàn)“辦證難”

為何“辦證難”會(huì)成為困擾群眾多年的“老大難”？忠縣規(guī)劃和自然資源局專項(xiàng)調(diào)研組揭開(kāi)謎底，多重因素交織形成復(fù)雜的歷史梗阻：政策銜接“斷檔”、主體責(zé)任“缺位”、關(guān)鍵資料“缺失”、信息權(quán)益“梗阻”。問(wèn)題覆蓋全縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），農(nóng)房與城鎮(zhèn)房屋登記領(lǐng)域均存在突出問(wèn)題。

“早年建的安置房符合當(dāng)時(shí)政策，但按現(xiàn)在的新規(guī)來(lái)辦相關(guān)手續(xù)就卡殼了?！敝铱h規(guī)劃和自然資源局確權(quán)登記科工作人員說(shuō)，不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記改革前，職責(zé)分散在多部門(mén)，不同時(shí)期政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異大，導(dǎo)致部分項(xiàng)目在用地、規(guī)劃、驗(yàn)收等方面手續(xù)不全，改革后不符合現(xiàn)行規(guī)范的項(xiàng)目登記通道受阻。

“群眾用一輩子的積蓄建房、買(mǎi)房，卻遲遲拿不到產(chǎn)權(quán)證，心里肯定不好受。既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就必須徹底解決?！敝铱h規(guī)劃和自然資源局負(fù)責(zé)人說(shuō)，“這些問(wèn)題清單不是‘負(fù)面賬單’，而是我們改進(jìn)工作的‘責(zé)任清單’，更是兌現(xiàn)民生承諾的‘幸福賬單’，必須做到逐個(gè)銷(xiāo)號(hào)、見(jiàn)底清零?！?/p>

打響民生攻堅(jiān)戰(zhàn)

“群眾無(wú)過(guò)錯(cuò)即辦證、只要合法申請(qǐng)即辦理！”在專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)上，忠縣明確了這一核心指導(dǎo)思想。由忠縣規(guī)劃和自然資源局牽頭，聯(lián)合縣住房城鄉(xiāng)建委、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、縣稅務(wù)局、縣法院、縣信訪辦等部門(mén)單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組建的專班成立，并建立“周調(diào)度、月通報(bào)、季總結(jié)”工作機(jī)制，打響民生攻堅(jiān)戰(zhàn)。

“以前要跑五六個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，現(xiàn)在每周專班會(huì)上就能定方案。”忠縣規(guī)劃和自然資源局相關(guān)工作人員介紹說(shuō)，皇華三千里小區(qū)因消防驗(yàn)收卡殼后，專班當(dāng)即組織住建、消防、稅務(wù)等部門(mén)聯(lián)合踏勘，敲定辦證與消防整改方案，避免群眾來(lái)回跑腿。白橋溪社區(qū)綜合樓更是實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)合會(huì)審”閉環(huán)：住建部門(mén)委托第三方做質(zhì)量鑒定、消防部門(mén)出具檢測(cè)報(bào)告、規(guī)資部門(mén)核算土地收益金，38戶居民19年的“心病”就此解決。

攻堅(jiān)歷史問(wèn)題的同時(shí)，“放管服”改革同步深化。“一窗受理、稅費(fèi)同繳”整合全流程，視頻委托、周末服務(wù)等10項(xiàng)民生舉措覆蓋特殊群體?！拔夷赣H82歲了，行動(dòng)不便。工作人員得知后，上門(mén)辦理繼承登記還寄證到家。我為這樣的服務(wù)點(diǎn)贊！”市民周女士的點(diǎn)贊道出服務(wù)溫度。此外，二手房“帶押過(guò)戶”更是全年辦理127件，實(shí)現(xiàn)“不還貸也能過(guò)戶”，大幅降低交易成本。

“歷史遺留問(wèn)題‘千房千面’，沒(méi)有‘萬(wàn)能鑰匙’，必須堅(jiān)持分類(lèi)施策。”忠縣規(guī)劃和自然資源局局長(zhǎng)周崗說(shuō)，忠縣探索出了一系列解決方案，諸如開(kāi)發(fā)商“滅失”項(xiàng)目由政府“托底”，特殊項(xiàng)目由縣政府主導(dǎo)，組織住建、消防、規(guī)資等部門(mén)“聯(lián)合會(huì)審”，以聯(lián)合審查意見(jiàn)作為登記依據(jù)；稅費(fèi)追繳推出“證繳分離”模式——業(yè)主憑購(gòu)房合同即可自行繳稅辦證，稅務(wù)部門(mén)向開(kāi)發(fā)商追繳欠款。分類(lèi)施策、改革賦能的“解困組合拳”精準(zhǔn)發(fā)力，讓不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問(wèn)題逐步化解。