據(jù)12月22日極目新聞報(bào)道，近日，寧夏銀川一位代駕寶媽凌晨尋找公廁，卻發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊鎖，于是發(fā)視頻吐槽給夜間工作者帶來(lái)不便。當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門(mén)回應(yīng)，夜間關(guān)閉部分公廁是擔(dān)心設(shè)施被破壞或有人過(guò)夜引發(fā)安全問(wèn)題，并稱(chēng)全市已有超40座24小時(shí)開(kāi)放公廁。

城市公廁在其基本功能之外，還丈量著一個(gè)城市的文明尺度，檢驗(yàn)著治理的精細(xì)化程度。代駕、外賣(mài)小哥、環(huán)衛(wèi)工人等夜間工作者，是城市守夜人，為城市運(yùn)轉(zhuǎn)提供著不可或缺的服務(wù)。當(dāng)他們內(nèi)急時(shí)，一扇上鎖的公廁門(mén)，鎖住的不僅是便利，更是本該獲得的尊重與安全感。

此事中，環(huán)衛(wèi)部門(mén)的擔(dān)憂(yōu)不無(wú)道理，設(shè)施損毀、安全隱患確實(shí)是管理難題，但因噎廢食從不是治理良方。真正的精細(xì)化管理，須在安全與便利間找到平衡點(diǎn)。

破解困局，無(wú)須復(fù)雜的頂層設(shè)計(jì)，而應(yīng)回歸換位思考。管理者不妨深夜實(shí)地體驗(yàn)奔波勞碌、內(nèi)急難耐時(shí)，找到公廁卻遭“鐵將軍”把門(mén)是何種感受。進(jìn)而言之，增設(shè)24小時(shí)開(kāi)放點(diǎn)之外，不妨通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智慧管理，如安裝智能門(mén)禁系統(tǒng)，使用者掃碼進(jìn)入，既留痕跡可追溯，又避免惡意破壞；加強(qiáng)夜間巡查頻次，而非一關(guān)了之；在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置移動(dòng)公廁，填補(bǔ)服務(wù)空白。相信如果真心記掛民生需求，辦法總比困難多。

更深一層看，公廁夜間開(kāi)放難題，還折射出城市治理現(xiàn)代化中的深層矛盾：硬件投入與軟件服務(wù)、技術(shù)升級(jí)與人文關(guān)懷、管理便利與使用便利，有時(shí)會(huì)脫節(jié)。建設(shè)智慧城市的同時(shí)，也不能忽視基本的公共服務(wù)，將城市形象打造得光鮮亮麗的同時(shí)，也須看見(jiàn)夜色中為生計(jì)奔波的個(gè)體需求。

城市溫度，不在高樓大廈的霓虹閃爍，而在深夜那一盞為勞動(dòng)者亮著的燈，公廁那一扇不上鎖的門(mén)。代駕寶媽的吐槽是一面鏡子，照見(jiàn)了城市治理短板。補(bǔ)上這個(gè)短板，需要通過(guò)改變管理者思維定式、增加“民有所呼、我有所應(yīng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)深夜里依然奔波在戶(hù)外的勞動(dòng)者都能方便、安心地如廁，一座城市才能真正稱(chēng)得上文明、宜居、有溫度。