“和游客互動(dòng)，他們快樂(lè)，我就快樂(lè)?！崩宵S，一名在廣州動(dòng)物園新熊貓館任職的55歲保安，因?yàn)橛昧骼挠⒄Z(yǔ)向外國(guó)游客講解大熊貓趣味知識(shí)、主動(dòng)提供翻譯和指引服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上走紅，被網(wǎng)友親切地稱為“廣動(dòng)外交官”。他用“嘮嗑式”的服務(wù)搭建起溝通的橋梁，成為動(dòng)物園里一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

老黃的故事，讓人不禁聯(lián)想到北京三里屯使館區(qū)的51歲環(huán)衛(wèi)工張建娜。由于頻繁遇到外國(guó)友人，張建娜深感語(yǔ)言不通的不便，于是從零開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，最終能流利地用英語(yǔ)交流、指路。

雖崗位不同，老黃和張建娜卻有著鮮明的共性：他們都將看似普通的崗位打造成了聯(lián)結(jié)世界的窗口。這份成就來(lái)自他們對(duì)崗位的高度責(zé)任心——老黃珍視保安工作的服務(wù)價(jià)值，張建娜深知使館區(qū)環(huán)衛(wèi)工代表著城市乃至國(guó)家的形象；更與他們善于觀察、主動(dòng)思考的意識(shí)密不可分，在發(fā)現(xiàn)工作中的痛點(diǎn)后，他們沒(méi)有被動(dòng)接受，而是積極尋找解決方案，用語(yǔ)言打破了溝通的壁壘。

被樸素的勞動(dòng)者和勞動(dòng)場(chǎng)景打動(dòng)，是人類(lèi)共通的情感。有外國(guó)游客對(duì)老黃說(shuō)：“我羨慕你的工作！”這份認(rèn)可來(lái)自老黃對(duì)工作的熱忱和認(rèn)真，也讓他在平凡崗位上找到了歸屬感。普通勞動(dòng)者只要心中有熱愛(ài)、肯鉆研，就能把簡(jiǎn)單的工作做得多姿多彩。無(wú)論是環(huán)衛(wèi)工還是保安，只要保持積極進(jìn)取的心態(tài)，主動(dòng)挖掘崗位的潛在價(jià)值，就能在崗位上書(shū)寫(xiě)屬于自己的精彩故事。

老黃和張建娜的經(jīng)歷也說(shuō)明，大齡勞動(dòng)者是寶貴的財(cái)富。他們有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有著樸素而堅(jiān)定的職業(yè)態(tài)度，更有著與人交往的熱情和智慧，懂得如何用真誠(chéng)與專(zhuān)業(yè)贏得他人尊重。

“掃地僧”般的人才并非憑空出現(xiàn)，既需要?jiǎng)趧?dòng)者自身的堅(jiān)守與努力，更需要社會(huì)給予更多的包容與機(jī)會(huì)。用人單位更應(yīng)具備善于發(fā)現(xiàn)人才、敢于用人的決心，看到不同崗位上勞動(dòng)者的潛力，為他們提供成長(zhǎng)與發(fā)展的空間。社會(huì)各界也應(yīng)當(dāng)為這些高齡勞動(dòng)者搭建廣闊的就業(yè)平臺(tái)，打破年齡偏見(jiàn)，讓他們的經(jīng)驗(yàn)與能力得到充分發(fā)揮。

當(dāng)每個(gè)勞動(dòng)者都能被尊重、被賦能，每個(gè)崗位都能成為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，就會(huì)有更多老黃、張建娜涌現(xiàn)出來(lái)，讓無(wú)數(shù)個(gè)普通崗位都成為展現(xiàn)社會(huì)溫度與國(guó)家形象的窗口。