首都工會(huì)公益伙伴項(xiàng)目為騎手提供精準(zhǔn)服務(wù)
本報(bào)訊 (記者賴志凱 見習(xí)記者沙劍青)“幾場活動(dòng)下來,手機(jī)貼膜的問題解決了,換完新的看著多清爽。更重要的是,感覺自己被重視和關(guān)注,現(xiàn)在干活也更起勁了?!苯?,在北京市朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖街道的首都工會(huì)公益伙伴項(xiàng)目“心系騎手、愛心貼膜”活動(dòng)現(xiàn)場,外賣員高會(huì)周坦言,每次參與都能收獲滿滿。
據(jù)了解,為切實(shí)提升新就業(yè)群體的獲得感、幸福感、安全感,北京市總工會(huì)于2025年初啟動(dòng)首都工會(huì)公益伙伴項(xiàng)目,支持社會(huì)組織為快遞員、外賣員等新就業(yè)群體提供專業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)。
作為項(xiàng)目承接方,朝陽區(qū)便民服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)開展“線上+線下職工生活品質(zhì)與安全提升項(xiàng)目”,其首要任務(wù)便是找準(zhǔn)服務(wù)切入點(diǎn)?!澳瓿跻詠?,協(xié)會(huì)深入開展調(diào)研發(fā)現(xiàn),手機(jī)是騎手的核心工作工具,高使用率讓手機(jī)膜成為易耗品,多數(shù)騎手一兩個(gè)月就需更換一次,但為節(jié)省開支常常用到磨損嚴(yán)重。”朝陽區(qū)便民服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長蘇通介紹,精準(zhǔn)鎖定需求后,協(xié)會(huì)迅速聯(lián)合會(huì)員單位北京蘇寧易購銷售有限公司,在朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖、八里莊、望京、崔各莊等街道工委及工會(huì)的協(xié)助下,陸續(xù)推出十余場愛心貼膜活動(dòng)。截至目前,活動(dòng)累計(jì)服務(wù)騎手超500人次,場場座無虛席,反饋滿意度達(dá)90%以上。
北京市總工會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,“工會(huì)搭臺(tái)、協(xié)會(huì)執(zhí)行、企業(yè)參與、職工受益”的模式不僅提升了協(xié)會(huì)專業(yè)化服務(wù)能力、強(qiáng)化了企業(yè)品牌影響力、為職工提供了精準(zhǔn)服務(wù),更推動(dòng)新就業(yè)群體成長為基層治理的“移動(dòng)哨兵”和應(yīng)急響應(yīng)的“前沿力量”,為超大城市基層治理創(chuàng)新提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。



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