“三張照片”為每名員工營造出被看見、被肯定的儀式感，讓其感受到每一份付出都會(huì)被銘記、每一段歲月都值得珍藏。這一做法將抽象的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為可感知的情感記憶,是當(dāng)下一些企業(yè)打造全周期人文關(guān)懷的鮮活范例。

據(jù)1月7日《工人日報(bào)》報(bào)道，中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司蘭州供電段管轄范圍橫跨甘肅中東部，為了讓“散落”在萬里鐵路沿線的干部職工感受到企業(yè)的溫暖、凝聚起堅(jiān)守奮進(jìn)的合力，段黨委以“快門”為筆，用“迎新照”“成長照”“歡送照”三張關(guān)鍵影像，構(gòu)建起覆蓋職工職業(yè)全周期的人文關(guān)懷體系。

“三張照片”讓職業(yè)生涯見證變得“可視化”，為每名員工營造出被看見、被肯定的儀式感，讓其感受到每一份付出都會(huì)被銘記、每一段歲月都值得珍藏。這一做法將抽象的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為可感知的情感記憶，讓關(guān)懷貫穿員工與企業(yè)同行的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這是當(dāng)下一些企業(yè)打造全周期人文關(guān)懷的鮮活范例。

通常，全周期人文關(guān)懷聚焦員工全鏈條需求，既解決員工工作中的成長焦慮，也關(guān)照其生活里的實(shí)際難題，更注重精神關(guān)懷與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，讓員工感受到“企業(yè)是后盾”的安心與踏實(shí)。如有企業(yè)推出重疾醫(yī)療報(bào)銷全覆蓋、員工及家屬健康基金；設(shè)置“單身員工管理崗”，多渠道助力員工“脫單”；開設(shè)托育中心，解決0~3歲子女托育難題；設(shè)立家庭開放日、親子職業(yè)體驗(yàn)；為異地員工推出家庭公寓、夫妻房，等等。一段時(shí)間以來，一些企業(yè)致力于打造全周期人文關(guān)懷的實(shí)踐頻頻出圈、受到好評，甚至被稱為“別人家的公司”。這些企業(yè)究竟做對了什么？

梳理下來，可以發(fā)現(xiàn)其中一些共同特點(diǎn)。比如，既關(guān)注薪酬福利等物質(zhì)層面的保障，也努力增強(qiáng)員工在榮譽(yù)激勵(lì)、成長通道等精神層面的獲得感；將相應(yīng)的關(guān)懷計(jì)劃和細(xì)則寫進(jìn)制度，而非“看情況”“看心情”執(zhí)行；從維護(hù)勞動(dòng)權(quán)益、保障職業(yè)健康等合規(guī)要求層面，轉(zhuǎn)變?yōu)橹铝τ谧寙T工獲得更多歸屬感、價(jià)值感與成長空間的主動(dòng)選擇；延伸關(guān)懷半徑，從員工個(gè)人擴(kuò)展至其家庭；針對不同行業(yè)、不同類型員工的差異化需求分類施策，對制造業(yè)員工聚焦“安身”與“安心”，在高科技行業(yè)側(cè)重“成長”與“共鳴”，對高壓力崗位重點(diǎn)關(guān)注“心理”與“支撐”，對新生代員工則積極構(gòu)建“對話”與“合作”氛圍……

現(xiàn)代企業(yè)制度已建立多年，涉及企業(yè)人文關(guān)懷的話題已是老生常談。如今，如何讓其覆蓋更多場景、如何與員工個(gè)體需求精準(zhǔn)對接，已經(jīng)成為企業(yè)人文關(guān)懷與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)重要方向。

在諸多案例中，不少管理者都提到，人文關(guān)懷方面的投入，為企業(yè)帶來了員工離職率降低、雇主品牌吸引力增強(qiáng)、員工敬業(yè)度與生產(chǎn)效能提升等正向成效。事實(shí)證明，功不唐捐，員工的幸福感確實(shí)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，從而實(shí)現(xiàn)“員工成長、企業(yè)增效”的良性循環(huán)，有助于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

打造全周期人文關(guān)懷，不是要“企業(yè)辦社會(huì)”的包辦一切，而是在有相應(yīng)資源保障與能力支持的前提下，因地制宜、盡力而為、量力而行。它可以是一張照片、一句認(rèn)可，也可以是一次幫扶、一個(gè)平臺(tái)。核心一點(diǎn)，它是用走心換暖心，讓員工感受到被尊重、被重視、被期待，實(shí)現(xiàn)從“管理員工”到“成就員工”的理念升級，形成“企業(yè)關(guān)愛職工、職工賦能企業(yè)”的正向循環(huán)。

企業(yè)的溫度，藏在細(xì)節(jié)里；發(fā)展的底氣，藏在人心間。期待更多企業(yè)能從優(yōu)秀案例中借鑒經(jīng)驗(yàn)、汲取靈感，進(jìn)一步將人文關(guān)懷做實(shí)做細(xì)，讓每位勞動(dòng)者都能在奮斗路上感受到溫暖，在職業(yè)生涯中收獲成長與榮光。