本報北京1月18日電（記者劉靜）記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱國鐵集團(tuán)）獲悉，2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客5.39億人次、同比增長5%，春運(yùn)首日火車票將于1月19日開始發(fā)售。

國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門將做好運(yùn)力安排、售票組織、站車服務(wù)、安全保障等各項工作，努力實現(xiàn)平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

2026年春運(yùn)，鐵路部門將在2026年一季度圖日常線、周末線列車開行方案的基礎(chǔ)上，編制春運(yùn)列車運(yùn)行圖，進(jìn)一步安排加開旅客列車，根據(jù)客流需求梯次投放運(yùn)力，預(yù)計客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。

在優(yōu)化售票服務(wù)措施方面，鐵路12306將加強(qiáng)重點(diǎn)旅客群體購票服務(wù)保障，為2026屆高校畢業(yè)生異地求職增加2次優(yōu)惠購票次數(shù)，繼續(xù)為學(xué)生、務(wù)工人員提供預(yù)約購票服務(wù)，落實學(xué)生、兒童、傷殘軍警等重點(diǎn)旅客票價優(yōu)惠措施。鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務(wù)，動態(tài)增加客服座席，提升響應(yīng)能力，及時為旅客答疑解惑。