“自從工會組織開了集體協(xié)商會、簽了集體合同后，加班再也不會白干了。”南京揚子國資投資集團（以下簡稱揚子國投）旗下南京揚子江國際會議中心酒店餐廳經(jīng)理齊文娟日前告訴《工人日報》記者，酒店工會幫職工辦了一件實事。

事情要從半年前說起。當(dāng)時，一些職工抱怨：加班調(diào)休制度、加班費標準不明確，“干了也白干”。酒店工會一摸底，竟有70多名職工的3400余個加班工時未及時調(diào)休。很快，酒店工會組織召開集體協(xié)商會，簽訂了集體合同，明確職工加班工資計發(fā)標準，并對歷史欠賬一次性“清倉”。

這件“小事”折射的是揚子國投的“大機制”。集團把職工抱怨列為矛盾風(fēng)險點，運用新時代“楓橋經(jīng)驗”將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

揚子國投成立于2014年，是深耕國家級江北新區(qū)的南京市屬國企，資產(chǎn)規(guī)模已達4400億元，擁有“金融投資、新城發(fā)展、商旅運營”三大主營業(yè)務(wù)，體量大，歷史包袱和內(nèi)外部矛盾也不少。

2023年以來，揚子國投將新時代“楓橋經(jīng)驗”應(yīng)用于國企治理，堅持系統(tǒng)排查、主動化解、一線處置，排查處置了20多項遺留難題和民生領(lǐng)域矛盾。同時，及時排查處理新的“矛盾風(fēng)險點”，用心用情用力做好職工維權(quán)服務(wù)工作，積極通過對話、協(xié)商、調(diào)解、和解等多元“非對抗性”方式化解矛盾，力爭做到“難題不上交不轉(zhuǎn)移、矛盾不外溢不激化”。

更難啃的“硬骨頭”出現(xiàn)在與某民企的房產(chǎn)過戶糾紛中——涉及近60萬平方米、標的額約50億元，拉鋸長達10年。

在這場房產(chǎn)過戶糾紛中，揚子國投成立專班攻堅，最終雙方有效運用庭外調(diào)解機制，“和訟”化解了確權(quán)難題，打贏了近50億元國有資產(chǎn)的安全保衛(wèi)戰(zhàn)，延續(xù)10年的歷史問題得到徹底解決。

歷史問題要“清倉”，新增矛盾也得“即產(chǎn)即消”。2024年春節(jié)前夕，因民企項目方資金困難，3000名農(nóng)民工工資無著落，引發(fā)上訪事件。揚子國投黨委第一時間指導(dǎo)下屬保理公司運用線上公證簽約等舉措，發(fā)放了保理款，幫助民企項目方解決了燃眉之急，農(nóng)民工高高興興領(lǐng)薪返鄉(xiāng)，項目平穩(wěn)推進。為了預(yù)防欠薪，揚子國投還建立清欠機制，在春節(jié)假期和秋季開學(xué)兩個治欠關(guān)鍵期倒排3個月前置開展集中整治，運用數(shù)字人民幣保障農(nóng)民工工資支付。

憑借新時代“楓橋經(jīng)驗”的靈活運用，揚子國投集團本部職工連續(xù)3年零流失，職工滿意度提升至95%，2025年全年信訪量同比下降37%，12345工單辦結(jié)率100%，綜合滿意率超90%，主要財務(wù)指標實現(xiàn)連續(xù)3年逆勢增長。