本報(bào)北京1月22日電（記者姜雨晴）“住酒店，價(jià)格您說(shuō)了算！”一款主打“用戶出價(jià)，酒店搶單”的新平臺(tái)“惠選訂房”最近引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。為驗(yàn)證實(shí)際預(yù)訂效果，記者今天定位重慶選擇某酒店，按照230元出價(jià)，疊加10元優(yōu)惠券以220元下單，幾分鐘后收到了酒店接單通知，而該酒店在其他平臺(tái)標(biāo)價(jià)為275元左右。不過(guò)，由于該平臺(tái)目前合作酒店數(shù)量有限，用戶出價(jià)后沒有酒店接單的情況也較為常見。

據(jù)悉，該平臺(tái)宣稱是國(guó)內(nèi)首家C2B“用戶定價(jià)”模式的酒店預(yù)訂平臺(tái)，用戶只需輸入日期、位置、預(yù)期價(jià)格等條件，平臺(tái)即可通過(guò)大數(shù)據(jù)和AI智能推薦市場(chǎng)價(jià)50%~80%的出價(jià)，用戶也可按心理價(jià)位出價(jià)，酒店將自主決定是否搶單。

在遼寧大連深耕酒店行業(yè)14年的孫女士表示：“這種模式對(duì)酒店提升淡季入住率、消化空房庫(kù)存很有幫助?！彼龔?qiáng)調(diào)，入住率對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，特別是旅游季節(jié)性顯著的城市，酒店往往要靠旺季幾個(gè)月的收入支撐全年運(yùn)營(yíng)。此外，孫女士還補(bǔ)充說(shuō)：“酒店服務(wù)的核心是提供超值體驗(yàn)，這種模式恰好滿足了消費(fèi)者追求超預(yù)期服務(wù)的心理。”

北京消費(fèi)者林先生十分認(rèn)同，“能低價(jià)訂到高品質(zhì)酒店，確實(shí)是‘撿到漏’了?！辈贿^(guò)，林先生心里也難免打個(gè)問(wèn)號(hào)：酒店為何不直接降價(jià)呢？

對(duì)此，孫女士解釋，一方面，連鎖酒店及中高端酒店有自身品牌調(diào)性，不愿輕易降價(jià)，怕影響品牌價(jià)值。另一方面，酒店與在線旅游平臺(tái)簽約后會(huì)受到平臺(tái)控價(jià)限制，若擅自降價(jià)可能導(dǎo)致平臺(tái)曝光度下降。而自負(fù)盈虧的單體酒店、民宿等定價(jià)相對(duì)更靈活。

記者注意到，作為一家上線僅1年多的新平臺(tái)，上述平臺(tái)目前合作酒店數(shù)量有限，用戶出價(jià)后沒有酒店接單的現(xiàn)象較為常見，記者在此次實(shí)測(cè)中也多次遇到出價(jià)后未獲接單的情況。對(duì)此，平臺(tái)客服反饋，目前平臺(tái)正在積極推動(dòng)酒店入駐進(jìn)度。

拋開合作酒店規(guī)模尚待擴(kuò)充，這種訂房模式本身是否具備可行性？中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院教授魏翔表示，酒店想降低客房空置率，而用戶想以更低的價(jià)格訂到房間，該模式的出現(xiàn)有其必然性，但這類新模式盈利的關(guān)鍵首先在于平臺(tái)能否突破前期高昂的營(yíng)銷與獲客成本，能否推動(dòng)更多酒店加入以及達(dá)到一定的用戶規(guī)模。

魏翔同時(shí)強(qiáng)調(diào)，該模式下，酒店搶單主要依賴價(jià)格優(yōu)勢(shì)，空房率高、定價(jià)較低的酒店更青睞此模式。但價(jià)格無(wú)法反映服務(wù)質(zhì)量，這一模式若想持續(xù)發(fā)展，平臺(tái)需為合作酒店建立統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量評(píng)級(jí)體系，解決信息不透明的問(wèn)題。