家政平臺提前行動確保春節(jié)服務(wù)不打烊
本報訊(記者楊召奎)距離春節(jié)還有不到一個月的時間,圍繞“回家過年”的生活服務(wù)需求已在部分城市率先升溫。58到家數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入1月以來,家政清潔等多類服務(wù)需求集中顯現(xiàn),其中家政深度清潔需求增長超四成。春節(jié)消費,正從“置辦年貨”提前轉(zhuǎn)向“把生活安排好”。
數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)前的生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出啟動更早、需求更細(xì)分、更加注重效率與體驗的趨勢。進(jìn)入1月后,家政需求持續(xù)走高,月環(huán)比增長43%。與以往偏重“全屋大掃除”不同,今年用戶更傾向于“重點區(qū)域”的深度清潔。不少用戶在訂單中明確備注“廚房和油煙機(jī)重點清”“客廳窗戶內(nèi)外均需擦凈”“父母要來住,把臥室徹底整理一下”等需求。在此帶動下,擦玻璃、油煙機(jī)清洗等細(xì)分項目訂單顯著提升,其中擦玻璃訂單月環(huán)比增長約120%,油煙機(jī)清洗訂單月環(huán)比增長85%。
需求提前釋放,對春節(jié)期間的服務(wù)供給提出了更高要求。為應(yīng)對春節(jié)前后集中到來的生活服務(wù)需求,58到家等平臺提前進(jìn)入春節(jié)保供狀態(tài)。供給側(cè)方面,春節(jié)期間58家平臺將有超過260萬名勞動者參與服務(wù),其中45歲以下勞動者占比同比提升兩個百分點。依托58智慧家政系統(tǒng)的智能派單與路線規(guī)劃能力,平臺在高峰期保障服務(wù)高效運行,確保需求集中釋放時“接得住、不斷檔”。
據(jù)悉,從臘月初一到正月十五,58到家將持續(xù)推出“新春服務(wù)不打烊”活動,覆蓋家政清潔、維修等多個生活服務(wù)品類。



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