閱讀提示

常有燕子飛來紅娘館的窗臺(tái)筑巢，嘰嘰喳喳的鳥鳴與大家的歡聲笑語相映成趣，成為喜慶的“幸福見證”?！把嘧觼碇苍⒁饧?，說明我們的紅娘館有福氣、有溫度?！别^長李建紅望著梁上的燕巢，眼里滿是欣慰，“每次看到燕子，紅娘們都覺得渾身是勁?！?/p>

“李館長，感謝嘉工鵲橋會(huì)讓我們收獲了幸福！”新春將至，浙江省嘉興市總工會(huì)嘉工鵲橋會(huì)紅娘館里暖意融融，剛領(lǐng)完結(jié)婚證不久的小周夫婦捧著錦旗走進(jìn)館里，眼角眉梢滿是笑意。

紅娘館的墻面上，掛著十幾面錦旗，這些都是在嘉工鵲橋會(huì)成功牽手的職工送來的感謝。回憶起小周夫婦倆的初識(shí)，館長李建紅臉上洋溢著笑容，“男生是名博士，女生在銀行工作，兩個(gè)人是前年10月在一場‘8分鐘交友’活動(dòng)中認(rèn)識(shí)的?！?/p>

嘉工鵲橋會(huì)作為嘉興市總工會(huì)打造的純公益職工婚戀服務(wù)品牌，于2023 年 9 月啟動(dòng)，2024 年 9 月開始實(shí)體化運(yùn)行，以“成家立業(yè)、圓滿人生”為愿景，構(gòu)建起線上線下深度融合、精準(zhǔn)高效的服務(wù)體系。平臺(tái)打通工會(huì)會(huì)員庫、民政婚姻登記庫、社保庫數(shù)據(jù)壁壘，通過實(shí)名制注冊與實(shí)時(shí)核驗(yàn)筑牢信息安全防線。截至去年 10 月，線上注冊職工超 2萬人，線下服務(wù) 2137 人次，成功牽手 6545 對，22 對新人領(lǐng)證結(jié)婚，成為工會(huì)辦好職工“關(guān)鍵小事”、助力生育友好型社會(huì)建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。

直播間里的“紅線速遞”

“大家好！”傍晚 6點(diǎn)半，嘉工鵲橋會(huì)紅娘館的直播間準(zhǔn)時(shí)亮起暖白燈光，10號(hào)紅娘和15號(hào)紅娘端坐鏡頭前，開始直播。這一幕每天中午和傍晚都會(huì)在紅娘館里上演，李建紅更是直播間的“頭號(hào)紅娘”。

“午間發(fā)紅線”直播中，李建紅會(huì)結(jié)合職工注冊信息，介紹單身職工的職業(yè)、興趣、擇偶需求等情況，方便屏前的職工快速了解適配對象，鼓勵(lì)有意向的職工在評論區(qū)留言互動(dòng)。

這支深受職工信賴的紅娘隊(duì)伍，是嘉工鵲橋會(huì)的核心力量。通過公開招募、嚴(yán)格篩選，工會(huì)組建了由60名資深紅娘、10名戀愛顧問、30名“紅線幫”志愿者構(gòu)成的百人志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每位紅娘都經(jīng)過婚戀心理、溝通技巧、隱私保護(hù)等專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗后實(shí)行輪值制，從信息審核、精準(zhǔn)匹配到見面跟進(jìn)、矛盾調(diào)解，全程提供免費(fèi)服務(wù)。

在線上，通過“嘉工鵲橋會(huì)”微信小程序，實(shí)現(xiàn)了婚戀服務(wù)“隨時(shí)辦、掌上辦”，職工通過實(shí)名認(rèn)證并完善個(gè)人畫像后，平臺(tái)依托三庫核驗(yàn)數(shù)據(jù)與智能算法模型，從職業(yè)背景、興趣愛好、生活理念等多維度深度匹配，自動(dòng)推送契合對象。小程序內(nèi)置的“加密短信”保障溝通隱私，“約會(huì)預(yù)約”可一鍵鎖定線下接待室或咖啡館座位。

“我在公安部門工作，平時(shí)社交圈接觸女生較少，聽同事說這里真實(shí)靠譜，就來看看?！?正在接待室等候見面的90后男生小張?zhí)寡?，工?huì)平臺(tái)的官方背景讓他放心，“所有信息都經(jīng)過三庫核驗(yàn)，還有紅娘深入了解對方情況?！?/p>

嘉工鵲橋會(huì)還創(chuàng)新推出“7天見面法”，紅娘團(tuán)隊(duì)每周集中會(huì)商研判，結(jié)合職工性格、愛好、生活理念等細(xì)節(jié)精準(zhǔn)牽線搭橋，讓70%的登記職工一周內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)線下見面。

紅娘館還定期舉辦“我們的芳草地”系列活動(dòng)，羽毛球、戶外徒步、桌游等 20 多項(xiàng)特色活動(dòng)輪番上演，“這些活動(dòng)完全免費(fèi)，更沒有商業(yè)化套路，大家在興趣交流中自然熟悉，比傳統(tǒng)相親更輕松?！崩罱t說。

咖啡館中的“愛情專列”

走進(jìn)紅娘館隔壁的月老主題咖啡館，氤氳的咖啡香與淡淡的桃花香交織在一起，暖意融融。這座咖啡館是承載著牽線搭橋、暖心服務(wù)功能的“愛情驛站”。一輛標(biāo)注著“GK75”的列車安靜地“?？俊痹诳Х瑞^正中央。當(dāng)年，店長金女士與丈夫在一趟綠皮火車上相遇，最終已攜手走過了20年風(fēng)雨。得知嘉興市總工會(huì)要打造婚戀服務(wù)陣地，金女士主動(dòng)請纓成為首批志愿者，并擔(dān)起了初期直播的擔(dān)子，后來開設(shè)了咖啡館，精心打造了這趟“愛情專列”。

咖啡館里的細(xì)節(jié)處處藏著巧思：12個(gè)獨(dú)立隔間采用“雙墻+桃花隔斷”設(shè)計(jì)，既保證了絕佳的隔音效果，又透著滿滿的浪漫氛圍；所有咖啡統(tǒng)一售價(jià)0.19元，寓意“一生長久”，減輕職工交友成本；除提供飲品外，咖啡館還承接嘉工鵲橋會(huì)的小型興趣活動(dòng)，如咖啡拉花體驗(yàn)課、讀書分享會(huì)等，讓職工在參與活動(dòng)中自然熟絡(luò)。

“平時(shí)我們也在這里約見單身職工，了解他們的擇偶要求?！?7號(hào)紅娘譚女士告訴記者，雙方見面過后想進(jìn)一步接觸的，她們也會(huì)關(guān)心進(jìn)度，“有的青年比較靦腆，我也會(huì)適當(dāng)教他們怎么和異性溝通，真的像‘娘家人’一樣操碎了心?！?/p>

如今，這里已成為嘉工鵲橋會(huì)線下服務(wù)的“流量入口”。每天下班后座無虛席，有的職工在隔間里相談甚歡，有的紅娘圍坐在桌前交流信息。從 “一杯0.19元的咖啡”到“一個(gè)能安心聊天的角落”，工會(huì)咖啡館用細(xì)節(jié)詮釋著“娘家人”的溫度。

“在這里見面沒有壓力，大家相處特別自然?！眲偨Y(jié)束見面的小徐笑著說，他和女方約定，下次一起參加工會(huì)組織的讀書分享會(huì)。

錦旗墻下的幸福守望

“陳老師你又撮合成了一對?！蓖砩?點(diǎn)剛過，紅娘館里傳來一陣歡聲笑語，兩名紅娘正小心翼翼地將一面新錦旗釘在墻上。39號(hào)紅娘陳女士是館里撮合成功率最高的紅娘，她收到的錦旗數(shù)量最多，每一面都被仔細(xì)釘在專屬區(qū)域。

“在館里待到晚上9點(diǎn)、10點(diǎn)是常態(tài)，看著單身青年從陌生到熟悉、從相知到相愛，我比自己家孩子進(jìn)步還開心?！比ツ?，她的孩子讀高三，陳女士每天早早來到紅娘館，整理單身男女的資料、電話溝通需求、安排見面事宜，忙到晚上再匆匆趕往學(xué)校，接下晚自習(xí)的孩子回家。如今，孩子已經(jīng)考上大學(xué)，陳女士的紅娘工作愈發(fā)投入了，“有時(shí)候忙到深夜，還在回復(fù)消息?！?/p>

紅娘館的另一角，3位紅娘正在埋頭對職工信息，為職工尋找合適的對象。“每個(gè)來找我的單身青年，我都要深入的見面聊一聊，了解每個(gè)人的訴求和性格才能更好地對他們負(fù)責(zé)?！?7號(hào)紅娘譚女士告訴記者，之前發(fā)現(xiàn)有很多彼此初印象不錯(cuò)的職工，最終因嫁娶方式存在分歧而分道揚(yáng)鑣，于是在初期她就詢問清楚職工的婚戀習(xí)慣，提前避免問題。

“嘉工鵲橋會(huì)不僅連接了單身青年，也把我們這些紅娘連接了起來。”坐在一旁的10號(hào)紅娘陸女士說。紅娘志愿者隊(duì)伍里，有三分之一是退休職工，大家沒有薪酬，卻憑著一份真心與熱愛，為單身職工搭建起通往幸福的橋梁。

常有燕子飛來紅娘館的窗臺(tái)筑巢，嘰嘰喳喳的鳥鳴與大家的歡聲笑語相映成趣，成為喜慶的“幸福見證”?！把嘧觼碇苍⒁饧?，說明我們的紅娘館有福氣、有溫度。”館長李建紅望著梁上的燕巢，眼里滿是欣慰，“每次看到燕子，紅娘們都覺得渾身是勁。”

“職工的幸福，就是工會(huì)工作的價(jià)值所在?！奔闻d市總工會(huì)黨組成員、副主席鈕月終表示，嘉工鵲橋會(huì)始終堅(jiān)持純公益、實(shí)名制、無套路的定位，通過建強(qiáng)紅娘隊(duì)伍、優(yōu)化服務(wù)陣地、創(chuàng)新活動(dòng)形式，為職工提供全周期婚戀服務(wù)?！拔磥砦覀兊脑妇笆敲磕甏俪?00對新人走入婚姻殿堂，讓更多單身職工在嘉工鵲橋會(huì)找到幸福歸宿，讓工會(huì)的溫暖，陪伴職工走過人生的重要時(shí)刻。”