本報(bào)訊（記者郜亞章）“以前去醫(yī)院?jiǎn)栐\不方便，耽誤跑車，現(xiàn)在工會(huì)驛站設(shè)置了遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室，隨時(shí)隨地能跟專家連線，心里踏實(shí)多了?！?月28日，常年奔波在外的貨車司機(jī)王師傅對(duì)記者說(shuō)。不久前，內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)在包頭市舉行2026年全區(qū)職工健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)啟動(dòng)儀式，王師傅在儀式上領(lǐng)到了健康服務(wù)權(quán)益卡，還可享受工會(huì)提供的遠(yuǎn)程視頻問(wèn)診服務(wù)。

針對(duì)偏遠(yuǎn)一線職工“看病遠(yuǎn)、看專家難”的突出問(wèn)題，近年來(lái)，自治區(qū)總工會(huì)按照“試點(diǎn)先行、逐步拓展、全面深化”的工作思路，統(tǒng)籌推進(jìn)遠(yuǎn)程視頻診療、專項(xiàng)公益義診、三甲醫(yī)院就醫(yī)綠色通道等多元化服務(wù)，為戍邊民警、林區(qū)職工、貨車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等重點(diǎn)群體筑牢健康屏障。

為了把健康服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)重點(diǎn)職工群體身邊，融入日常生活工作中，在職工健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)啟動(dòng)儀式上，自治區(qū)總工會(huì)為職工代表發(fā)放健康服務(wù)卡，同時(shí)向包頭地區(qū)企業(yè)、工會(huì)驛站代表捐贈(zèng)了47臺(tái)遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室。截至目前，90臺(tái)遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室已經(jīng)覆蓋全區(qū)，越來(lái)越多的偏遠(yuǎn)邊境、艱苦一線職工等，在工會(huì)驛站、基層服務(wù)點(diǎn)就能享受便捷的健康檢測(cè)和遠(yuǎn)程診療服務(wù)。

不同于傳統(tǒng)的診療設(shè)備投放，遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室是一套“硬件檢測(cè)+AI解讀+真人醫(yī)生問(wèn)診+持續(xù)管理”的完整閉環(huán)服務(wù)體系。職工在驛站內(nèi)即可完成心電、血壓、血氧等多項(xiàng)基礎(chǔ)檢測(cè)，智能設(shè)備將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳云端，AI健康助手第一時(shí)間分析預(yù)警。如果需要專業(yè)指導(dǎo)，一鍵就能呼叫24小時(shí)在線的真人醫(yī)生，醫(yī)生在接通視頻前已掌握核心健康指標(biāo)，問(wèn)診精準(zhǔn)度與效率大幅提升。這種服務(wù)模式改變了過(guò)去職工“身體不適才求助”的被動(dòng)局面，轉(zhuǎn)向日常化、常態(tài)化的“主動(dòng)健康管理”，讓驛站真正成為守護(hù)職工健康的“前哨站”。

遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室不僅對(duì)目標(biāo)職工群體開(kāi)放，還惠及職工家屬，同時(shí)輻射驛站周邊有需求的居民。全年免費(fèi)、不限使用次數(shù)、不限問(wèn)診時(shí)長(zhǎng)，讓健康問(wèn)診變得像在驛站歇腳、喝水一樣便捷。

據(jù)了解，遠(yuǎn)程醫(yī)療健康服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施3年來(lái)，自治區(qū)總工會(huì)累計(jì)投入資金3662萬(wàn)元，服務(wù)職工16.8萬(wàn)人次，覆蓋職工家庭成員84萬(wàn)人次。

“遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室把健康診療送到勞動(dòng)者身邊，緩解了勞動(dòng)者無(wú)暇去醫(yī)院的難題。自治區(qū)各級(jí)工會(huì)將以遍布各地的遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室為支點(diǎn)，持續(xù)疊加免費(fèi)義診、健康講座、慢病管理等線下活動(dòng)，推動(dòng)‘云端’優(yōu)質(zhì)資源與工會(huì)驛站服務(wù)深度協(xié)同，讓每一位勞動(dòng)者及家屬都能得到觸手可及的健康保障與溫暖關(guān)懷?！眱?nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。