一家科技公司因全面轉(zhuǎn)向AI（人工智能）主導(dǎo)的自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集，撤銷了從事傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集工作多年的劉某所在部門及崗位，以“勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化”為由解除勞動(dòng)合同——北京市人社局去年底發(fā)布的這起因AI替代崗位引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的案例，在今年全國(guó)兩會(huì)上引起不少代表委員的關(guān)注。

企業(yè)引入AI，能否成為解雇員工的“擋箭牌”？北京市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁定給出答案：公司以崗位被AI替代為由解除勞動(dòng)合同，是將正常的技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給勞動(dòng)者，該公司的行為違法。

今年的政府工作報(bào)告將“穩(wěn)就業(yè)”置于突出位置。當(dāng)人工智能重塑職場(chǎng)，如何為身處變革浪潮中的勞動(dòng)者“穩(wěn)穩(wěn)托底”，成為代表委員熱議的焦點(diǎn)。

“企業(yè)推進(jìn)智能化改造的消息剛傳出時(shí)，不少工友擔(dān)心：被淘汰了怎么辦？”重慶海爾洗衣機(jī)有限公司一線班組長(zhǎng)盧躍富委員發(fā)現(xiàn)，部分技能水平較低、年齡較大的勞動(dòng)者，最渴望兜底的保障和出路。

如何讓勞動(dòng)者在崗位變遷中實(shí)現(xiàn)“軟著陸”？代表委員認(rèn)為，關(guān)鍵在拓寬出路、強(qiáng)化支持，這需企業(yè)、工會(huì)、政府及社會(huì)各界協(xié)同發(fā)力。

企業(yè)作為用工主體，積極擁抱AI的同時(shí)，更應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)職工安置的責(zé)任。上海市高級(jí)人民法院副院長(zhǎng)王光賢委員認(rèn)為，若因引入AI導(dǎo)致特定崗位需求減少，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先在內(nèi)部合適崗位安置職工，而非簡(jiǎn)單裁員。

盧躍富委員分享了其所在企業(yè)的做法。在近年海爾產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的背景下，噴粉班班組由37人縮減到12人。其他職工往何處去？“部分有技術(shù)的職工被搶到其他制造板塊，另一部分人則進(jìn)入企業(yè)的新生產(chǎn)線，在新崗位上繼續(xù)提升技能。”盧躍富委員表示，海爾通過組織轉(zhuǎn)崗技能培訓(xùn)及“師帶徒”模式，幫助職工積極轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新職業(yè)發(fā)展通道。

全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部原部長(zhǎng)王曉峰委員表示，工會(huì)組織在職工就業(yè)安置和勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中發(fā)揮著重要作用?！霸谄髽I(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、職工面臨崗位變動(dòng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工會(huì)主動(dòng)參與職工轉(zhuǎn)崗安置、就業(yè)幫扶等工作，代表和組織職工與企業(yè)開展平等協(xié)商，能促進(jìn)轉(zhuǎn)崗安置過程平穩(wěn)有序、勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定?！蓖鯐苑逦瘑T說。

“政府應(yīng)加大勞動(dòng)者新技能培訓(xùn)力度，幫助非技能勞動(dòng)者快速適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！蓖豕赓t委員建議。

日前，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行吹風(fēng)會(huì)解讀政府工作報(bào)告。起草組成員介紹，對(duì)不裁員少裁員企業(yè)的穩(wěn)崗返還、對(duì)中小企業(yè)的穩(wěn)崗擴(kuò)崗貸款等階段性政策將繼續(xù)延續(xù)。同時(shí)，相關(guān)部門將進(jìn)一步加大創(chuàng)業(yè)支持力度，包括提供一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、提高創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度和財(cái)政貼息等扶持，拓寬勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)路徑。

中國(guó)海峽人才市場(chǎng)總經(jīng)理吳小穎代表建議，面對(duì)AI浪潮，社會(huì)要升級(jí)“就業(yè)服務(wù)網(wǎng)”、開發(fā)“人力資源庫(kù)”。他認(rèn)為，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程、提升數(shù)據(jù)分析能力，為受到?jīng)_擊的勞動(dòng)者提供個(gè)性化崗位推薦和職業(yè)指導(dǎo)。

“應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)造AI難以替代的崗位，聚焦注重經(jīng)驗(yàn)、情感溝通與人文關(guān)懷的領(lǐng)域，如高級(jí)護(hù)理、托育服務(wù)等‘情感技能型’崗位?！眳切》f代表說，這些領(lǐng)域蘊(yùn)含大量新就業(yè)可能，需前瞻布局。

技術(shù)變革不應(yīng)以犧牲勞動(dòng)者福祉為代價(jià)，代表委員在討論中形成共識(shí)：在拓寬就業(yè)出路、助力勞動(dòng)者轉(zhuǎn)型的同時(shí)，更要守住勞動(dòng)者與企業(yè)合法權(quán)益的底線，構(gòu)建有韌性、能兜底的社會(huì)安全體系，讓勞動(dòng)者有勇氣、有保障地?fù)肀ё兓?/p>

完善的社保制度也是勞動(dòng)者抵御技術(shù)變革風(fēng)險(xiǎn)的“安全墊”。民盟四川省委會(huì)副主委、四川恒和信律師事務(wù)所主任李正國(guó)委員認(rèn)為，失業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)充分發(fā)揮“保生活、防失業(yè)、促就業(yè)”的功能，其繳費(fèi)主體、比例及支出結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)AI發(fā)展適時(shí)優(yōu)化完善，進(jìn)一步增強(qiáng)社保體系的兜底能力。

“現(xiàn)有法律對(duì)職工權(quán)益的保護(hù)相對(duì)完善。勞動(dòng)者也要相信，各執(zhí)法司法機(jī)關(guān)面對(duì)這些新情況、新問題時(shí)，能夠與時(shí)俱進(jìn)地準(zhǔn)確適用法律、執(zhí)行法律，為勞動(dòng)者權(quán)益保駕護(hù)航?！蓖豕赓t委員說。

（本報(bào)北京3月9日電）