“這是中國(guó)從制造大國(guó)邁向服務(wù)強(qiáng)國(guó)的重要信號(hào)！”看到“中國(guó)服務(wù)”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)王理宗委員振奮不已。他對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者表示，隨著我國(guó)制造業(yè)構(gòu)建“鋼筋鐵骨”奠定世界工廠地位，以服務(wù)業(yè)鍛造經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“韌脈”的發(fā)展新篇章正悄然開(kāi)啟。

技術(shù)迭代持續(xù)賦能服務(wù)新業(yè)態(tài)新模式，人民對(duì)美好生活的向往不斷催生新需求?！胺?wù)”里蘊(yùn)含的巨大生產(chǎn)力，正以“看得見(jiàn)、摸得著、感受得到”的方式，融入經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)。

從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”再到“中國(guó)服務(wù)”，今年“中國(guó)服務(wù)”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，高質(zhì)量發(fā)展圖譜愈發(fā)清晰。政府工作報(bào)告中，“健全服務(wù)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，培育‘中國(guó)服務(wù)’品牌”的表述令王理宗委員倍感振奮，在他看來(lái)，高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的加速器，也是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引擎。

“一臺(tái)高端裝備，硬件之外的專利技術(shù)、運(yùn)維服務(wù)等‘無(wú)形價(jià)值’占比日益攀升?！蓖趵碜谖瘑T以設(shè)備智能服務(wù)為例，向記者道出中國(guó)服務(wù)品牌進(jìn)階的密碼：智能排產(chǎn)系統(tǒng)可讓服裝業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)減半，帶來(lái)千萬(wàn)元級(jí)的資金流增長(zhǎng)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)沉淀設(shè)備數(shù)據(jù)形成的預(yù)測(cè)性模型，可以為制造業(yè)加裝“數(shù)字引擎”……

“高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)本質(zhì)是知識(shí)溢出、技術(shù)穿透、規(guī)則引領(lǐng)的新質(zhì)生產(chǎn)力，它打破了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)‘依附性配套’的局限，形成了與制造業(yè)‘雙向賦能、共生進(jìn)化’的生態(tài)體系?！蓖趵碜谖瘑T表示，當(dāng)前我國(guó)有全球最齊全的產(chǎn)業(yè)鏈，但研發(fā)軟件進(jìn)口依賴度高，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)弱。在他看來(lái)，補(bǔ)齊供應(yīng)鏈協(xié)同、研發(fā)賦能、數(shù)字轉(zhuǎn)型等生產(chǎn)性服務(wù)鏈環(huán)，是中國(guó)制造業(yè)突圍的關(guān)鍵。

當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的新風(fēng)口，也孕育著掘金萬(wàn)億級(jí)服務(wù)“藍(lán)海”?！霸诓糠职l(fā)達(dá)國(guó)家，服務(wù)消費(fèi)占國(guó)民消費(fèi)總額的六到七成，而我國(guó)僅占四成左右。”鵬信集團(tuán)董事長(zhǎng)聶竹青委員認(rèn)為，在這近20個(gè)百分點(diǎn)的差距背后，是一片亟待釋放的萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)藍(lán)海。

數(shù)據(jù)顯示，2025年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口3.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.2%，增長(zhǎng)勢(shì)頭良好。值得注意的是，同期我國(guó)貨物貿(mào)易出口已經(jīng)接近27萬(wàn)億元。業(yè)內(nèi)人士指出，“中國(guó)服務(wù)”走出去的步子還可以邁得更大一些。

聶竹青委員認(rèn)為，當(dāng)前改善型需求“未充分釋放”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供給覆蓋密度不足，優(yōu)質(zhì)資源難觸達(dá)海外市場(chǎng)，這制約了中國(guó)服務(wù)品牌“乘風(fēng)出海”。

服務(wù)供給結(jié)構(gòu)性變革已在路上。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌委員親歷了春節(jié)的服務(wù)消費(fèi)熱潮，他表示，隨著中國(guó)免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)大，來(lái)華旅游持續(xù)升溫，在海外社交媒體上，不少外國(guó)網(wǎng)友表達(dá)了“Becoming Chinese（成為中國(guó)人）”的意愿。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，今年春節(jié)期間入境外國(guó)游客達(dá)89.8萬(wàn)人次。數(shù)據(jù)的背后，折射出中國(guó)式現(xiàn)代化生活的文化引力。戴斌委員呼吁，以科技創(chuàng)新活化傳統(tǒng)文化，通過(guò)培育“中國(guó)服務(wù)”品牌，讓世界看見(jiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)。

當(dāng)下，數(shù)智化浪潮正在席卷中國(guó)服務(wù)的縱深地帶。普華永道首席合伙人李丹委員表示，會(huì)計(jì)、法律等知識(shí)密集型專業(yè)服務(wù)是科創(chuàng)轉(zhuǎn)化與國(guó)際規(guī)則銜接的“樞紐”。但受困于當(dāng)前國(guó)內(nèi)核心算法自主水平不高、公共算力覆蓋不足、機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重等因素，專業(yè)服務(wù)業(yè)在邁向智能化過(guò)程中也面臨挑戰(zhàn)。在他看來(lái)，從“制造出?！钡健胺?wù)出海”，數(shù)據(jù)安全和規(guī)則互信已成必須跨越的門檻。

為此，李丹委員呼吁，構(gòu)建“技術(shù)攻堅(jiān)+數(shù)據(jù)筑基+人才保障+制度創(chuàng)新+生態(tài)賦能”五位一體的提升體系，深化國(guó)際合作與互信共商，與共建“一帶一路”國(guó)家及主要貿(mào)易伙伴在數(shù)據(jù)保護(hù)認(rèn)證領(lǐng)域拓展等效互認(rèn)合作，以智能經(jīng)濟(jì)激發(fā)高端服務(wù)全新質(zhì)變。

如何培育好“中國(guó)服務(wù)”這個(gè)品牌？福建社會(huì)科學(xué)院副院長(zhǎng)黃茂興代表認(rèn)為，核心就四個(gè)字：擴(kuò)能提質(zhì)。擴(kuò)能，就是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給，讓服務(wù)能接住老百姓的新需求；提質(zhì)，就是往專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化走，告別低水平重復(fù)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)要往“微笑曲線”的兩端走，給制造業(yè)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈；生活性服務(wù)業(yè)要往高品質(zhì)、便利化走，把民生痛點(diǎn)變成消費(fèi)亮點(diǎn)。

“中國(guó)服務(wù)里也蘊(yùn)含著生產(chǎn)力！”黃茂興代表呼吁，要想辦法讓更多更好的“中國(guó)服務(wù)”走出去，讓“中國(guó)服務(wù)”成為中國(guó)與世界深度融合的新紐帶。