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工人日?qǐng)?bào) 2026年03月18日 星期一

杭州拱墅區(qū)總運(yùn)用數(shù)據(jù)分析女職工特殊需求并推動(dòng)簽訂專項(xiàng)集體合同

【工會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐調(diào)研行】把“陪考假”寫進(jìn)合同,讓“情緒假”成為制度

本報(bào)記者 鄒倜然
《工人日?qǐng)?bào)》(2026年03月18日 02版)

“孩子正讀高三,大大小小的考試很多,以前只能跟公司請(qǐng)假調(diào)休去陪考,現(xiàn)在有了‘陪考假’,我終于能安心陪孩子考試。”3月16日,浙江銀泰百貨有限公司職工楊女士感慨。

在浙江杭州,開設(shè)“陪考假”的企業(yè)不止一家。近年來,杭州市拱墅區(qū)總工會(huì)聚焦女職工權(quán)益保障,創(chuàng)新運(yùn)用系統(tǒng)化數(shù)據(jù)收集與分析,通過專項(xiàng)集體協(xié)商機(jī)制,推動(dòng)簽訂女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同178份,覆蓋快遞、電商等領(lǐng)域的1.2萬余人,并增設(shè)“陪考假”“長(zhǎng)期服務(wù)假”等個(gè)性化條款,為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入“她力量”。

數(shù)據(jù)識(shí)別共性需求

拱墅區(qū)總工會(huì)副主席、女職委主任毛雪梅表示,女職工要在工作與家庭間奔波兼顧,加之工作流動(dòng)性大、用工方式多元,傳統(tǒng)服務(wù)手段很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別與對(duì)接。同時(shí),該群體還普遍面臨托育、健康、權(quán)益等現(xiàn)實(shí)困難,特殊權(quán)益保護(hù)缺乏針對(duì)性條款,現(xiàn)有公共服務(wù)體系也難以完全覆蓋。

為了破解這一難題,近幾年,依托杭州市智慧工會(huì)平臺(tái),拱墅區(qū)總為近1.5萬名新就業(yè)形態(tài)女性勞動(dòng)者構(gòu)建“屬地+行業(yè)”雙維度電子檔案,動(dòng)態(tài)掌握其大概分布、主要職業(yè)與核心需求。通過線上線下調(diào)研,圍繞平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、工作場(chǎng)景痛點(diǎn)、權(quán)益保障專項(xiàng)、生活支持需求和建議反饋5個(gè)模塊,收集女職工在培訓(xùn)、托育婚戀、健康服務(wù)及權(quán)益訴求等方面的共性需求,為專項(xiàng)集體協(xié)商的開展奠定基礎(chǔ)。

自2025年起,拱墅工會(huì)還在各街道園區(qū)開展“權(quán)益宣傳周”,通過培訓(xùn)、議事會(huì)等覆蓋8200余人,提升女職工對(duì)集體協(xié)商的認(rèn)知和參與度。結(jié)合2100余份問卷、21場(chǎng)座談及189人次訪談,重點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)分析中識(shí)別的方向性需求展開討論,規(guī)范專項(xiàng)集體協(xié)商流程,推動(dòng)權(quán)益落地見效。

專項(xiàng)集體協(xié)商推動(dòng)權(quán)益落地

浙江順豐速運(yùn)有限公司相關(guān)責(zé)任人潘磊磊介紹,2025年,在專項(xiàng)集體協(xié)商過程中,公司行政方和職工代表就多項(xiàng)議題達(dá)成共識(shí),女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期保護(hù),以及育兒假、更年期保護(hù)等一系列權(quán)益保障舉措,均被納入?yún)f(xié)商成果。結(jié)合生產(chǎn)和工作實(shí)際,企業(yè)還制定了有利于女職工平衡工作和家庭關(guān)系的措施,如采取彈性上下班、居家辦公等工作方式。女職工在懷孕、哺乳、經(jīng)期(痛經(jīng))期間可延遲1.5小時(shí)上班、提前1.5小時(shí)下班,不影響其晉級(jí)、調(diào)資及福利待遇。

同時(shí),順豐速運(yùn)通過開展心理健康講座、提供心理咨詢服務(wù)等方式,做好女職工心理健康的宣傳和輔導(dǎo)。安排女職工進(jìn)行健康體檢,并為35周歲以上女職工增加乳腺癌、宮頸癌篩查項(xiàng)目。

浙江銀泰百貨有限公司也為女職工開展了貼合其職業(yè)發(fā)展需求的針對(duì)性技能培訓(xùn),同步落實(shí)經(jīng)期、更年期專項(xiàng)權(quán)益保護(hù),并創(chuàng)新設(shè)立“情緒假”。女職工每年享有兩個(gè)工作日“情緒假”,無事由限制,只要情緒不好,就可按審批程序請(qǐng)休。

拓展職業(yè)發(fā)展空間

浙江杭泰安保服務(wù)有限公司工會(huì)主席彭瑋介紹,為激發(fā)女職工創(chuàng)新活力,《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》實(shí)施了增設(shè)優(yōu)秀提案獎(jiǎng)、月度浮動(dòng)考核獎(jiǎng)等激勵(lì)措施。措施推行以來,女職工累計(jì)提交創(chuàng)新提案7項(xiàng),其中3項(xiàng)被納入公司落地實(shí)施清單?!芭毠さ墓ぷ鞣e極性顯著提升,考核優(yōu)秀率較此前提高21%?!迸憩|說。

杭泰安保公司還注重女職工的技能培訓(xùn)和知識(shí)更新,為女職工提供職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑,幫助她們明確職業(yè)方向和目標(biāo)。在職務(wù)晉升上,為女職工提供更多晉升機(jī)會(huì)。每年制定職工技能提升培訓(xùn)計(jì)劃表,提升女職工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),同時(shí)確保女職工培訓(xùn)名額不低于50%。

“我已經(jīng)參加了3次公司組織開展的技能提升等活動(dòng),考取了多本技能證書,從一名前臺(tái)轉(zhuǎn)為了業(yè)務(wù)專員。”該公司業(yè)務(wù)專員李毓香分享道。近年來,該公司共有20余名女職工憑借技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、技能提升、年度考評(píng)優(yōu)秀等表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)崗位、職務(wù)的晉升。

為了確保女職工專項(xiàng)集體合同落地見效,如今,拱墅區(qū)總聯(lián)合人社及工商聯(lián),對(duì)集體合同履行情況開展常態(tài)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),以數(shù)據(jù)比對(duì)、實(shí)地檢查等方式,重點(diǎn)跟蹤薪酬支付、職業(yè)發(fā)展等核心條款落實(shí)情況。

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