本報訊 北京市西城區(qū)金融街地區(qū)樓宇密集、企業(yè)高度集聚，餐飲服務(wù)、快遞外賣配送等配套產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大，聚集了數(shù)量可觀的快遞小哥、外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者，金融街街道主動創(chuàng)新工作方法，用心提升他們的權(quán)益保障水平。

針對新就業(yè)形態(tài)勞動者“以樓宇為點、以商圈為面”的聚集特點，系統(tǒng)建設(shè)勞動糾紛“一站式”解紛站、勞動保障工作“一刻鐘服務(wù)圈”工作站和暖心驛站三大調(diào)解服務(wù)站點，并依托地區(qū)工會工作站建成西城區(qū)首個勞動關(guān)系公共服務(wù)站點。通過整合黨建、工會、綜治中心等部門資源，為包括新就業(yè)形態(tài)勞動者在內(nèi)的各類勞動者提供訴求收集、糾紛調(diào)解、法律咨詢、權(quán)益維護(hù)等“一站式”集成服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)資源到樓門口、街面上的有效覆蓋。聚焦新業(yè)態(tài)用工中常見的薪資結(jié)算、保險缺失、合同不規(guī)范等問題，街道強(qiáng)化“區(qū)街聯(lián)動”機(jī)制，圍繞重點環(huán)節(jié)聯(lián)合開展用工風(fēng)險隱患聯(lián)合排查與協(xié)同處置。同時，構(gòu)建以街道勞動人事爭議調(diào)解中心為統(tǒng)籌主體，3家企業(yè)調(diào)委會、20個社區(qū)調(diào)解站點為前端觸角、專業(yè)力量保障的“三位一體”糾紛調(diào)處模式，確保新就業(yè)形態(tài)勞動者的訴求能夠快速響應(yīng)、有效化解。根據(jù)新就業(yè)形態(tài)勞動者工作彈性大、工作時段集中的特點，依托街道暖心驛站，在提供飲水、充電、休憩等便利服務(wù)的基礎(chǔ)上，有機(jī)嵌入權(quán)益保障功能。通過開設(shè)靈活服務(wù)窗口，提供適配其作息的法律咨詢、政策解讀與糾紛調(diào)解服務(wù)，切實增強(qiáng)從業(yè)人員的歸屬感。（馬申 趙軍亮）