“能熱飯、能充電，真是太暖心了!”3月17日，新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州木壘縣城區(qū)工會(huì)驛站內(nèi)，昌吉公路管理局木壘分局養(yǎng)護(hù)工阿合買提·賽買提熟練地將自帶的抓飯放進(jìn)微波爐，接上一杯熱水，準(zhǔn)備吃午飯。

強(qiáng)黨建領(lǐng)航，把準(zhǔn)服務(wù)方向盤；強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)筑基，筑牢服務(wù)硬支撐；強(qiáng)融合賦能，拓展服務(wù)輻射面；強(qiáng)規(guī)范提質(zhì)，激活服務(wù)內(nèi)動(dòng)力；強(qiáng)陣地聚心，凝聚服務(wù)向心力……近年來(lái)，昌吉州總工會(huì)推出“五強(qiáng)”工作法，以“五強(qiáng)筑基”優(yōu)服務(wù)、“五指并攏”惠職工的工作思路，推動(dòng)工會(huì)驛站從“單點(diǎn)突破”到“全域提升”。截至目前，全州共建成208家工會(huì)驛站。

推動(dòng)站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范化

在阜康市瑤池園工會(huì)驛站，環(huán)衛(wèi)工人欒德莉和田春艷正坐在舒適的座椅上休息?！斑@里微波爐、急救箱、充電器一應(yīng)俱全，連常用藥品都配齊了，比家里還方便。”欒德莉說(shuō)。

昌吉州總工會(huì)深入落實(shí)驛站建設(shè)“六有”標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范化、服務(wù)供給精準(zhǔn)化。針對(duì)不同群體需求，打造多元化驛站類型，通過(guò)38家24小時(shí)驛站、43家延時(shí)服務(wù)驛站，破解戶外勞動(dòng)者早晚休息無(wú)處去的難題。

全州工會(huì)驛站選址聚焦城區(qū)主次干道、商業(yè)街區(qū)等戶外勞動(dòng)者集中區(qū)域，臨街靠路、標(biāo)識(shí)鮮明，科學(xué)布局構(gòu)建“15分鐘服務(wù)圈”。為方便職工查找，還將所有驛站納入百度、高德地圖，統(tǒng)一標(biāo)注“工會(huì)驛站”搜索名稱，公開服務(wù)內(nèi)容、監(jiān)督方式。2025年，新建工會(huì)驛站56家，撤銷低效站點(diǎn)5家，確保每個(gè)驛站都能發(fā)揮最大效能。

拓展驛站服務(wù)輻射面

“在驛站不僅能休息，還能找到工作?！?025年3月，在瑪納斯縣瑪納斯鎮(zhèn)“暖心驛站”內(nèi)，求職者唐努爾·哈依拉提通過(guò)人社部門入駐的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，利用“瑪上辦”微信小程序成功找到一份穩(wěn)定的工作。

昌吉州總工會(huì)推動(dòng)工會(huì)驛站與社區(qū)黨群服務(wù)中心、司法、人社、團(tuán)委等部門聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“小驛站”撬動(dòng)“大服務(wù)”。與司法部門合作，在驛站設(shè)立法律援助站，開展普法宣傳等服務(wù)，2025年，提供法律咨詢244人次；與人社部門共建“零工驛站”，為靈活就業(yè)人員提供崗位信息、技能指導(dǎo)。

昌吉州總工會(huì)引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)組織等參與驛站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)。26家驛站設(shè)置“工會(huì)愛(ài)心互獻(xiàn)”專區(qū)，接收企業(yè)和職工捐贈(zèng)的物品。部分驛站引入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為職工提供理發(fā)、縫補(bǔ)等便民服務(wù)。

同時(shí)，昌吉州總工會(huì)建立健全運(yùn)營(yíng)管理制度，明確站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)流程、安全管理、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作。定期組織驛站管理人員、志愿者開展服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急救援等培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。常態(tài)化開展“當(dāng)一天站長(zhǎng)”活動(dòng)，組織工會(huì)干部下沉驛站，收集職工訴求，2025年累計(jì)下沉1655人次，開展各類活動(dòng)179場(chǎng)次。

“驛站文化”凝聚向心力

2025年12月，由呼圖壁縣總工會(huì)聯(lián)合新天利藥品零售有限公司工會(huì)共建的新天利醫(yī)藥超市南門總店工會(huì)驛站向職工群眾免費(fèi)開放?！肮ぷ髦啵谶@里既能休息熱飯，還能看書，聽講座?！杯h(huán)衛(wèi)工人習(xí)春曉說(shuō)。

近年來(lái)，昌吉州總工會(huì)通過(guò)豐富的文化活動(dòng)凝聚職工共識(shí)、激發(fā)奮進(jìn)力量。全州驛站普遍設(shè)立職工書屋，配備各類書籍，組織開展中華經(jīng)典誦讀會(huì)等活動(dòng)；定期舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，增進(jìn)職工之間的交流互動(dòng)。

與此同時(shí)，昌吉州總工會(huì)通過(guò)設(shè)置勞模事跡展示區(qū)、邀請(qǐng)勞模走進(jìn)驛站宣講等方式，講述勞模故事、傳遞榜樣力量，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)熱情。在準(zhǔn)東開發(fā)區(qū)工會(huì)驛站，全國(guó)勞模、新疆宜化礦業(yè)有限公司總工程師龐建將的先進(jìn)事跡展板前，經(jīng)常有職工駐足觀看?！皠谀Ｔ鶎?、愛(ài)崗敬業(yè)，我們學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。”青年產(chǎn)業(yè)工人王浩表示。

昌吉州總工會(huì)黨組書記、副主席謝榮新介紹，針對(duì)戶外勞動(dòng)者、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的工作特點(diǎn)，部分驛站引入心理健康咨詢服務(wù)，配備心理咨詢師，為職工提供情緒疏導(dǎo)等服務(wù)。建立職工訴求表達(dá)機(jī)制，通過(guò)驛站收集職工在勞動(dòng)保障等方面的訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。