本報訊（記者邢生祥）針對農(nóng)民工欠薪糾紛調(diào)處周期長、部門協(xié)同不暢等痛點，青海省海東市以市縣鄉(xiāng)三級綜治中心為樞紐，創(chuàng)新搭建“一站式”矛盾糾紛調(diào)處體系，整合調(diào)解、法援、普法等多元職能，專設(shè)勞動維權(quán)服務(wù)站，實現(xiàn)討薪“只進一扇門、一攬子調(diào)處、全鏈條化解”，全力保障農(nóng)民工薪資足額兌現(xiàn)。

2025年，海東市共受理調(diào)解矛盾糾紛3957件，其中農(nóng)民工欠薪糾紛200件，成功調(diào)解198件，調(diào)解成功率達(dá)99%，累計為693名農(nóng)民工追回拖欠工資675.2萬元，維權(quán)成效顯著。

該市建立“中心吹哨、部門報到”快速響應(yīng)機制，針對跨區(qū)域、跨部門復(fù)雜欠薪案件，第一時間召開協(xié)調(diào)會厘清責(zé)任、明確時限。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、接訴即辦制度，打造“統(tǒng)一受理—分類分流—精準(zhǔn)處置—跟蹤反饋”閉環(huán)流程，大幅壓縮維權(quán)時限。調(diào)解全程普及《保障農(nóng)民工工資支付條例》，引導(dǎo)簽訂規(guī)范協(xié)議，筑牢法律效力防線，確保調(diào)解結(jié)果落地。

聚焦農(nóng)民工欠薪糾紛“急、難、盼、愁”的情況，海東市開辟討薪“綠色通道”，打通線下窗口與線上平臺雙渠道，降低維權(quán)成本。互助縣120名農(nóng)民工因修路項目被欠薪115萬元，綜治中心聯(lián)動多部門快速調(diào)處，督促施工方核對明細(xì)、制定方案，全額追回欠薪。同時依托省級預(yù)警平臺、“12348”海東法網(wǎng)處置線索1545條，實現(xiàn)風(fēng)險早防早控。

海東市優(yōu)化法律援助服務(wù)，對農(nóng)民工討薪案件簡化手續(xù)、優(yōu)先辦理，全年受理法援案件187件，代寫文書325份，為困難群體節(jié)省訴訟費150余萬元。該模式打破部門壁壘、整合資源力量，既化解存量欠薪，又遏制增量矛盾，筑牢勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定防線。