“以前總怕加班趕不上接孩子，現(xiàn)在孩子在托管班既能寫(xiě)作業(yè)，還能跟著教練學(xué)摔跤，咱放心多了！”3月19日，說(shuō)起山東省青島市李滄區(qū)滄口街道初心社會(huì)工作服務(wù)中心愛(ài)心托管班，快遞員李師傅的話里滿是踏實(shí)。

2025年，由李滄區(qū)總工會(huì)牽頭、滄口街道總工會(huì)負(fù)責(zé)、初心社會(huì)工作服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的暖心托管班獲評(píng)“山東省工會(huì)愛(ài)心托管班”。

破解職工子女托管難題

滄口街道總工會(huì)在走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)職工普遍受“接娃難”“托管貴”問(wèn)題困擾，雙職工家庭更是在寒暑假面臨孩子照看難題。

為讓職工安心打拼，托管班從“經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、課程”3個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題下功夫：費(fèi)用方面，職工子女托管費(fèi)享受惠工優(yōu)惠，困境兒童全程免費(fèi)托管，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者還能通過(guò)參與托管班或社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)抵扣子女托管費(fèi)用。托管時(shí)間貼合職工實(shí)際，將服務(wù)延長(zhǎng)至晚上8點(diǎn)半；課程上更是“干貨滿滿”，既有專(zhuān)業(yè)老師輔導(dǎo)作業(yè)，又將防溺水、防性侵、防霸凌、防網(wǎng)癮等安全教育課融入日常教學(xué)。

除了基礎(chǔ)的作業(yè)輔導(dǎo)與安全教育，托管班還注重豐富孩子的課堂生活，聯(lián)合青島恒星科技學(xué)院開(kāi)設(shè)公益課堂，每周三下午為一二年級(jí)學(xué)生開(kāi)展英語(yǔ)教學(xué)，體能課、足球課、中國(guó)式摔跤課等體育課程同步開(kāi)設(shè)。

日常托管之外，托管班還針對(duì)假期照料難題，在寒暑假專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)青少年P(guān)BL成長(zhǎng)營(yíng)，重點(diǎn)服務(wù)困境兒童及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者子女。

托管班負(fù)責(zé)人逄曉介紹，2025年，托管班暑期服務(wù)近200名職工子女，今年寒假又迎來(lái)150名孩子，其中包含50名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者子女。

人文關(guān)懷提高情感認(rèn)同

如果說(shuō)多元課程解決了職工子女“托管難”，那么超越基礎(chǔ)托管的人文關(guān)懷則讓托管班成為連接職工與工會(huì)、街道的情感紐帶。

滄口街道地處李滄西部，是青島傳統(tǒng)老工業(yè)區(qū)，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)集中、人口老齡化程度較高，兒童關(guān)愛(ài)工作面臨諸多挑戰(zhàn)。據(jù)調(diào)查，滄口街道現(xiàn)有孤兒約40人，占李滄區(qū)孤兒總數(shù)的二分之一，困境兒童數(shù)量占全區(qū)三分之一，這兩類(lèi)兒童普遍存在情感陪伴缺失的問(wèn)題。

為填補(bǔ)孩子們的情感空缺、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，托管班專(zhuān)門(mén)推出寵物療愈服務(wù)：每位困境兒童可領(lǐng)養(yǎng)一只小倉(cāng)鼠，倉(cāng)鼠繁殖后由托管班協(xié)助孩子們變賣(mài)，所得款項(xiàng)用于購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)鼠飼料。這份自食其力的小小收獲，不僅鍛煉了孩子們的規(guī)劃能力，更成為許多困境兒童重要的精神寄托。

同時(shí)，托管班匯聚眾多社區(qū)力量的支持。轄區(qū)14位退休職工組成“姥姥縫紉鋪”，她們戴著老花鏡，在縫紉機(jī)前一針一線地為困境兒童縫制衣服；托管班門(mén)口開(kāi)設(shè)的“5元理發(fā)”，為困境兒童提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，也為職工提供便捷實(shí)惠的惠工服務(wù)。

托管班還將社區(qū)內(nèi)的老人吸納為托管志愿者與藝術(shù)課堂教師，他們中既有主動(dòng)教授孩子口琴的退休職工，也有閑暇時(shí)前來(lái)協(xié)助維持秩序的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，不僅培育了社區(qū)志愿服務(wù)力量，更在互動(dòng)中增強(qiáng)困境兒童、新市民群體與社區(qū)的融合度。

讓每個(gè)職工都有價(jià)值感

滄口街道緊鄰青島北站，多條地鐵縱橫交錯(cuò)，交通十分便捷，加之毗鄰物流集散地、生活成本相對(duì)較低，成為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的聚居地。滄口街道總工會(huì)以托管班為紐帶，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者搭建起了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。

在服務(wù)設(shè)計(jì)上，街道總工會(huì)不以職業(yè)身份區(qū)分群體，而以“志愿者”的身份邀請(qǐng)大家參與社區(qū)建設(shè)。達(dá)達(dá)快遞的楚師傅是一名退役軍人、共產(chǎn)黨員，他常年擔(dān)任托管班志愿者。2025年暑期，楚師傅上大學(xué)的女兒也加入托管班志愿者隊(duì)伍。

去年夏天，托管班的空調(diào)突發(fā)故障，市場(chǎng)維修報(bào)價(jià)高達(dá)2.7萬(wàn)元。街道總工會(huì)聯(lián)系了幾位有維修經(jīng)驗(yàn)的工廠職工及快遞小哥，大家齊心協(xié)力研究維修方案，最終僅花費(fèi)670元便完成修復(fù)工作。

現(xiàn)在，越來(lái)越多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者主動(dòng)參與志愿服務(wù)，不僅能抵扣自己家孩子的托管費(fèi)，更在服務(wù)中贏得了尊重，從“被服務(wù)者”變成“治理參與者”，找到了歸屬感與成就感。