【民聲】網(wǎng)貸入口該怎么管?
近日,北京市金融監(jiān)管局發(fā)布風(fēng)險提示,提醒防范“貸款催收”短信詐騙。不法分子冒充貸款機構(gòu)催收人員,以“逾期罰息翻倍”“納入失信名單”“上門催收”等話術(shù)恐嚇消費者,誘導(dǎo)消費者向其提供的私人賬戶轉(zhuǎn)賬,還有的不法分子稱代表銀行進(jìn)行“債務(wù)重組”或“停息掛賬”協(xié)商,索要高額“手續(xù)費”“咨詢費”或“材料費”再失聯(lián)。
只要沒有進(jìn)行過貸款,這類“套路”就纏不上自己嗎?“被”網(wǎng)貸是怎么發(fā)生的?
在很多APP上,貸款入口如同牛皮癬一樣,無孔不入。據(jù)《人民日報》等媒體報道,消費者在刷視頻、打車、點外賣的時候,所操作的APP上,經(jīng)常會出現(xiàn)借貸信息,并且這些信息經(jīng)常會有一定的隱秘性,消費者很可能不小心就點開了貸款彈窗,而話術(shù)也有相當(dāng)?shù)拿曰笮裕热绨呀桢X說成是“分期支付”,比如把借貸鏈接偽裝成“領(lǐng)取優(yōu)惠券”等,引誘消費者填寫銀行卡、身份證等信息,即便消費者最終發(fā)現(xiàn)并中止操作,也難免會造成個人信息泄露。
事實上,即便用戶確有貸款需求,個別網(wǎng)貸“入口”也在營銷上耍了小花招,比如借款時只提日息不說年息,還款時冒出來各種“服務(wù)費”,這些項目散落在不同的頁面上,用戶糊里糊涂就背上了更高的融資成本。
無孔不入的網(wǎng)貸該怎么管?之所以網(wǎng)貸入口會和日常消費使用的APP聯(lián)系密切,除了尋求流量變現(xiàn)以外,也與消費大數(shù)據(jù)不無關(guān)系。通過分析APP上的消費數(shù)據(jù)和對應(yīng)的消費行為,容易判斷出可能存在資金緊張的用戶。正因如此,一些日常消費所用的APP,卻出現(xiàn)了可能存在金融風(fēng)險的隱秘入口,這樣的亂象也將影響消費者的消費積極性,因為誰也不知道,那個“點擊可以領(lǐng)取優(yōu)惠券”的鏈接,后面究竟是真的優(yōu)惠券,還是網(wǎng)貸,而自己為此泄露的個人信息,會不會被別人利用。
借貸是一種需要審慎決定的行為。不論是數(shù)據(jù)監(jiān)管還是技術(shù)監(jiān)管,一方面不能讓大數(shù)據(jù)和信息不對稱成為誘導(dǎo)用戶借貸的工具,另一方面,也要防止消費者“被借貸”,杜絕信息泄露。對此,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)打通監(jiān)管壁壘,完善相應(yīng)治理體系,規(guī)范企業(yè)營銷行為,保護(hù)消費者合法權(quán)益,在這一過程中,也要有信息泄露后的相應(yīng)解決機制。



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