充電器上寫的120W，竟是“型號”而非功率？以“柚”命名的果汁，柚汁占比僅為2.7%？近日，兩則關(guān)于產(chǎn)品商標的新聞引發(fā)社會關(guān)注。不少消費者追問，商標“文字游戲”何時才能被徹底叫停？怎樣厘清成本賬、有效治理這類亂象？

據(jù)調(diào)查，一些電商平臺銷售的“120W”充電頭，實際輸出功率僅為22W至22.5W，有商家坦言“120W”只是產(chǎn)品型號或商標。而在柚汁占比2.7%這一事件中，涉事品牌方緊急回應，稱產(chǎn)品合規(guī)且果汁總含量≥10%，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已介入調(diào)查。

近年來，一些類似的商標“文字游戲”屢登熱搜，這些亂象背后存在共同套路。部分企業(yè)注冊了描述性商標，再將其和商品名稱一起印在包裝上，通過組合式的廣告詞宣傳產(chǎn)品。比如，個別商品詳情頁上寫的“100%”“0添加”“0蔗糖”，產(chǎn)品包裝大字寫出的“供港”，牛羊肉特產(chǎn)顯眼處標有的“XX土”，實際均為商標，而非對產(chǎn)品本身的描述。

有消費者質(zhì)疑，這是否屬于“把商標當廣告用”的誤導性宣傳？

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。那么，“120W”“0添加”“100%”等關(guān)鍵詞如果僅作為商標，是否屬于商品的“真實情況”？答案顯而易見。

如果商家借助這類商標“文字游戲”，致使消費者基于被誤導的認知作出消費選擇，甚至為此支付了高于同類商品的價格，商家此舉是否有可能侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)？

在這背后，商標“文字游戲”亂象為何屢禁不止？對此，又該如何有效進行治理？

違法成本低、維權(quán)成本高，或許是這類亂象頻發(fā)背后的重要原因。有經(jīng)濟學理論認為，違法行為的預期成本，等于被發(fā)現(xiàn)的概率乘以處罰力度。在此基礎上，一旦違法行為的潛在收益遠高于預期成本，相關(guān)亂象的發(fā)生概率也會有所上升。

因此，治理商標“文字游戲”，或可從提高違法行為的被發(fā)現(xiàn)概率、處罰力度等角度重拳出擊。

一方面，在商標亂象治理過程中，針對消費者面臨的舉證難、流程長等維權(quán)成本高的問題，可以通過明確舉證責任、開通一鍵維權(quán)、加強平臺協(xié)助等舉措予以應對，同時由相關(guān)監(jiān)管部門加大定期抽查力度，多方合力、多措并舉，提高違法行為的被發(fā)現(xiàn)概率。

另一方面，對于個別玩商標“文字游戲”的商家，應持續(xù)加大執(zhí)法力度，提高其虛假宣傳的違法成本。與此同時，對于發(fā)布產(chǎn)品信息的電商平臺，其審核義務、監(jiān)管責任以及對其監(jiān)管不力的處罰措施亦須進一步明晰。

當前，治理商標“文字游戲”，國家層面的監(jiān)管力度不斷加大。2025年11月，國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布《關(guān)于加強商標使用管理的通知》，明確重點關(guān)注并治理將注冊商標與商品名稱、廣告宣傳用語、商品包裝裝潢等搭配使用，導致公眾對商品品質(zhì)、產(chǎn)地、工藝等特點產(chǎn)生誤認的行為。此外，商標法等法律也在持續(xù)完善。

對于企業(yè)而言，真正的“商標”是消費者的口碑。無論商標如何注冊，最終決定品牌價值的，是消費者的信任和選擇。與其在短視的商標套路上費腦筋，不如在產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)上見真章。