本報訊（記者裴龍翔）日前，2026年上海市快遞行業(yè)協(xié)商懇談會在上海市工人文化宮舉行。來自上海快遞行業(yè)的職工方代表和企業(yè)方代表面對面協(xié)商，圍繞“收入保障、權(quán)益保障、勞動保護(hù)、關(guān)心關(guān)愛”四個議題開展協(xié)商，最終形成上海首份快遞行業(yè)勞動規(guī)則協(xié)議，覆蓋在滬經(jīng)營快遞服務(wù)的行業(yè)內(nèi)各頭部企業(yè)。上海市總工會副主席趙德關(guān)介紹，本次行業(yè)協(xié)商會，是上海市總工會、市郵政管理局積極探索市級層面行業(yè)協(xié)商懇談機(jī)制，推動本市維護(hù)快遞員群體權(quán)益工作擴(kuò)面提質(zhì)的重要一步。

會上，來自上海市快遞行業(yè)工會、頭部快遞企業(yè)工會和攬投一線的11名勞動者方協(xié)商代表，與市快遞行業(yè)協(xié)會、頭部快遞企業(yè)和加盟企業(yè)管理層組成的11名企業(yè)方協(xié)商代表，圍繞事關(guān)快遞員群體切身利益的重大事項開展協(xié)商。例如，有快遞員提出，派費直達(dá)比例下限不同，也有快遞員反映面對惡意投訴時被罰款的不甘心，這些訴求都得到了在場代表的一一回應(yīng)。

經(jīng)過多方共同努力，最終雙方協(xié)商簽訂《2026年上海市快遞行業(yè)勞動規(guī)則協(xié)議》，共10章47條，解決了不少快遞員遇到的難點和痛點。例如，在收入保障方面，除明確本市快遞員月最低工資不低于本市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的110%外，在派費直達(dá)比例上，還明確每單派費直達(dá)快遞員的比例原則上不低于應(yīng)得派費的25%。同時，建立治理欠薪風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，保障快遞員勞動報酬按時足額到賬。

在權(quán)益保障方面，協(xié)議明確快遞企業(yè)總部、加盟企業(yè)根據(jù)經(jīng)營模式不同，與符合建立勞動關(guān)系的快遞員依法簽訂勞動合同；通過輪休、調(diào)休、年休假等方式保障快遞員定期休息和年度休假權(quán)利；快遞企業(yè)不得在未經(jīng)核實的情況下僅以用戶投訴作為處罰依據(jù)，并加快向正向激勵轉(zhuǎn)變；涉及快遞員切身利益的勞動規(guī)則調(diào)整，應(yīng)經(jīng)過平等協(xié)商、公示等民主程序。

在勞動保護(hù)方面，要求快遞企業(yè)總部、加盟企業(yè)應(yīng)定期組織開展安全培訓(xùn)、在工作場所配備勞動安全衛(wèi)生設(shè)施，向快遞員提供勞動防護(hù)用品等；建立極端天氣停止攬投作業(yè)和免予處罰機(jī)制。

在關(guān)心關(guān)愛方面，明確快遞企業(yè)總部、加盟企業(yè)應(yīng)落實政策幫扶和制定企業(yè)內(nèi)部慰問政策；利用愛心接力站、暖蜂驛站、黨群服務(wù)站等提供充電、用餐、休息等服務(wù)；落實上海工會有關(guān)工會會員保障、健康體檢、療休養(yǎng)等政策。